“世事洞察皆学问,人情练达即文章。”良好的交际有助于顺利做事和保持心境平和。活了二十几年,与为人处世相关的许多事我都已忘记,但有两件还记得。
“手心手背”与“弹簧”
“看人看手心,别看手背。”这是在一年前参加培训,一位老先生在授课结束时说的,意思是,看人要看到优点,而非抓住其缺点,怎么看这人怎么不顺眼。看别人“顺眼”了,自然会用更亲切的态度去理解其所作所为,有助于更畅快地合作沟通。
与朋友、家人相处要像弹簧,对方强一点,我就软一点,对方软一点,我就硬一点,表哥的家人跟我如是说。看到对方心情很好,就让对方陪我出去散步;看到对方今天从单位回来板着脸、说话冲,自己就少说两句,不跟其顶嘴,火气发不起来,慢慢就消了。良好的关系非常重要,这需要自己不能时时都坚持“原则”、要求对方遵守这些“原则”,而是要学会察言观色,最终是为了解决问题,而不是向别人推广自己的标准、价值观。
“经验”的适用性
我一直有些忽视这些“人生经验”,因为很多经验体现了相悖的价值观(目标)与方法论(手段),容易从理由沦为说辞(比如相信“好汉不吃眼前亏”还是“宁折不弯”,往往取决于当时的具体环境、行为者的个人特性、认知等其他因素——当事人选择了一个说法,而不是说法影响了当事人),实用意义大打折扣。但仔细思考这些“经验”,会发现如果搞清楚“经验”对目标与手段的认识,以及具体的使用环境,有助于我们看清楚生活中的一些具体的机制,以便更好地处理人际关系。
事实上,人会有多元化的目标,对各种手段也会有多元化的认识。完整的人际交往需要分析“优先目标-手段选项-对手段的认识”这一条线的各个环节,以后如果有时间和积累会再总结。
【简书不能插入表格么?好失望啊,我就是因为Markdown语句插入表格不方便才放弃不用的,不成想正常编辑格式也不能插入表格,只好截图,很麻烦】
PS:争取今后每天在空闲时都能写一点文字,无论见闻或思考,算是换换脑子吧。