我从每个项目中可以总结出什么?

从接触互联网再早一些的时候,已经开始接触一些项目了。大大小小做了很多的自主项目、创业项目、实习公司的项目。今天在知乎看到一个问题,内容是『产品经理们从每个项目中都总结出什么?』,不禁就想总结一下,也介绍介绍自己之前的项目经历。

先把我总结的几条放在最前面,排名不分先后。

1.任何产品都是一个大工程,绝对没有想象的那么简单。只有真正去做过产品,才会体会到产品、交互、视觉设计、开发等有着无穷无尽的问题,产品经理也绝不是提提想法,指指方向这么简单。

2.文档的重要性。尤其是小团队,做项目非常不看中文档,包括现在的我自己。但事实上,永远不要高估你自己的判断力,很有可能你今天信誓旦旦做出的改版明天你自己就要推翻,你也很难保证你口头说的改动人家就能完全理解和记住,认真改文档去吧,做好版本管理。

3.考虑所有情况。尤其在交互设计上,你给出的原型稿一定要包含所有的状况,包括极端情况、用户看似不可能的操作等,不要等着开发哥哥过来问你。

4.精益原则,即尽快拿出最小化可用版本,验证产品业务模式之后再快速迭代。这会比花费大量时间去做设计、详尽的开发要有效、科学的多,因为光靠想,有太多问题你永远也预料不到。

5.有的时候,你的产品不是要颠覆某一个旧事物,而是只要在不引入新问题的前提下,只要提供任何一个便利,就足够了。

6.产品形态、功能和逻辑模式是最重要的。刚入行的新人一定要不要过份追求极致体验和极致视觉,往往那些东西会极大地占用时间,拖慢进度,甚至最后东西都没做出来,项目就要就要结束了。

7.不要把自己当做用户典型,也不要轻易否定别人的想法。除去明显的硬伤,一切都要以事实为准,因此调研、访谈和测试都不是走过场的,都是十分重要的。

8.不要把竞品当白痴。经常有人说某某产品的产品经理脑子进水了吧,开发出这样一个功能。基本上,刚入门的产品经理你能想到的问题,竞品早就考虑过了。而且很大程度上,让你来做,连做的和目前竞品一样你都做不到。

有其他想到的再慢慢补充。

下面是讲故事时间,有些内容已经专门写过文章分享,觉得无聊就可以不看啦。

时间顺序,由浅到深来随便聊聊吧。

2012年

学生创业

简介:参与学生创业团队,身份为综合部成员,公司产品为一款车载 RFID 系统。当时还是刚升到大三,主要在团队中的工作是参加挑战杯创业计划大赛,由于能力和阅历的限制,自己的贡献是比较少的,更多的是制作文案,设计PPT 等。

我本人已经于13年离开团队,原因是公司正式要脱离学校环境,需要全职员工,而我个人打算读研深造。公司目前依然存在,已经得到相当的投资,几个当时留下来的创始人都过的还不错,非常充实。

我现在回过头来看学生创业,是很复杂的心情,后来也有很多人问我关于学生创业的想法。这次创业,是我第一次真正参加一个创业团队,并且真的有好几个前辈放弃了高薪工作留下来拼搏。总的来说,学生创业是一次很好的试错机会,因为都没有太大的经济压力,学业对我们来说也不是什么难事,在学校做一些想做的事,是很难得的。但是反过来说,学生创业真的很难成功,因为学生本身不稳定(考试、就业、升学,还有心理变化)、不成熟,导致团队很难黏合到一起,也容易出现各种分歧;学生眼界狭隘,能力有限,很多学生(大牛不在此列)创业都容易陷入自我意识过强的境地,觉得自己很牛逼,但其实,和真正走出社会的人相比,说是过家家一点也不过分。

项目上,如果在校内创业,一般都会和学校有很多的诸如场地、资金和人员的纠缠。尤其是那些做的好的团队,除了在创业方向上会不断受到学校干扰以外,还经常要应付检查、汇报、参评各种奖项的杂事,这对创业都是极大的干扰——不仅干扰项目进程,更是干扰成员的军心。

因此,通过这一阶段的创业和项目,对我而言最大的收获就是一定要尽早脱离学生的眼界和氛围,投入到真正的实战当中。

2012年

随心驿站

简介:随心驿站项目,是我在本校发起的一个快递集散中心,主要是整合了校园周边杂乱的快递情况,实现一体化操作流程。通过在校内租用了一个场地,将所有快递统一代理,并提供代管、寄件等服务。我在一起设计完基本业务模式,安顿好店铺之后离开团队。该项目当时归属于上面提到的创业公司,因此离开原因同上。

驿站已成为当时所在创业公司的一个核心项目之一,目前与阿里巴巴菜鸟物流达成合作,相关技术被运用到阿里小邮局,目前已有南京多所高校采用。

(注:离开团队后的成果已与我无关,包括与阿里的业务合作,系统级开发等)

从这个项目中,我开始逐渐了解到摸清用户需求是一件多么重要的事,我也正是从自己身边觉得不方便的事开始去改变。学校附近的快递情况纷乱,无论是便捷性、安全性和取件体验都是非常差的,那么通过和学校沟通集中代理快递的方式,就可以很大程度上解决这些问题。同时,由于物流终端环节人工成本是最大的开销,那么利用互联网技术,开发一些智能产品,可以极大地提升效率。

另一方面,我发现项目的逻辑、流程规划十分重要,很多想法和收获都是从实际运作当中获得的,而这些都是靠空想不能得到的。

2013年

爱尚黑莓

简介:爱尚是我和两个小伙伴一起创办的黑莓社区。同时,我还负责以社区为名义的进行了一年多的黑莓开发工作,以及与黑莓总部的一系列沟通协调。

爱尚是目前国内最大的BlackBerry 10社区,注册用户超过一万,日均 PV 在十万左右。全社区无广告,用户反响较好。

这次项目是我和两位在社会上多年打拼的前辈一起做的,更多的也是他们在带领我前进,从这个项目和他们身上我学到了很多很多。从这个阶段开始,我正式向产品经理的职业方向迈进。

兴趣是最好的老师,这句话真的没错。当时三个人因为喜欢黑莓手机而聚到一起,看准了 BlackBerry 10 OS 发布前的空隙,一方面在国内组建了爱尚黑莓社区,另一方面则抢先开始进行该新系统下的 App 开发——因此看准时机也是非常重要。有的时候,选择小众路线会给你带来更多的收获,毕竟一个初学者立即投身于 iOS 和 Android 大潮,是很难出头的。

2014年

东大通

简介:东大通是我和同学们一起创办的东南大学本地社区,主要有活动发布、校内问答和二手市场三个板块,我的主要工作是对网站进行了第二次的交互及功能改版。

总的来说这个项目应该算是失败的,到目前为止,用户数非常少,而且在产品定位和功能上也有很多问题。但是我真心很感激这个项目,让我从一个门外汉向初学者迈进。在项目中,我主要是绘制新版网站的交互稿,基本是天天被视觉设计学姐骂的狗血淋头。我第一次认真地考虑,除了主要功能之外,每个页面对于不同情况下的状态都是要逐一设计的;每一个按钮的不同效果,不同操作,都是要说明的;每一个控件对于极端情况,都是要重点考虑的。

在实际自己设计之前,我从来没有想过一个产品居然有这么多复杂的方方面面。而通过这个项目,我不仅熟读了 iOS、Android 和通用的网页设计规范,更是对整体项目设计流程有了一定的把握,帮助我向产品设计师迈出了第一步。

来人外卖

简介:来人外卖是我和几个小伙伴一起做的第三方众包模式外卖派送解决方案。简单来说,就是用户既可以点餐,也可以充当派送员,赚取外快。

这个项目目前已经暂时放弃了,原因在这篇文章(初创项目失败个案分享:为什么走不下去了?)里有我个人的总结。

这是我从头到尾自己来绘制一个产品的全部内容的项目,当然,以现在的眼光来看,我做的很不够,考虑的也很不细致。

Change

我是一个闲不住的人,有想法就想去做出来试试。经过前面这么多项目经历,无论是暂时成功的,还是失败的,都给我带来了无穷的财富和珍贵的经验。所以呢,接下来我又和几个伙伴一起尝试一个新的项目,敬请期待。

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