HRBP工作理念——针对业务痛点提供解决方案
为什么说HRBP是一个工作理念?HRBP,叫做业务伙伴,“伙伴”给我们带来一个新的理念,我们人力资源的价值,究竟在哪里,它提出了一个很好的思路——业务伙伴。
而业务伙伴的核心和精髓就是一句话,叫做理解业务,识别痛点,能够针对痛点提供解决方案。这个方案,可能是人力资源方案,也可能和人力资源看似没有什么关系,但是结果要能够解决业务的问题和痛点,支撑业务成功。
比如我首先给部门做诊断,通过诊断发现,这个团队确实就很多的问题。问题很多,但是当前最需要解决什么?是员工的士气改善还是其他的问题,那么我又深入做了调研,通过调研发现,当前我们的这个部门,最需要做平台规划。
经过调研发现我们当前最需要做平台规划,因为我给出的这个建议方案做的很细致,那么很到位,所以部长接受了,马上就投入了有十几个骨干去做平台规划和开发。
半年以后应用效果立竿见影,工作量大幅下降,问题数大幅减少,员工有更多的时间去赶进度去解决问题,部门的产品就越来越成功了。
HRBP工作内容——源自业务的需要
在这个案例中,我们人力资源好像看似做了一些和人力无关的事情,给业务部门一个平台规划的方案,这个方案好像是一个技术方案,跟人力资源没有关系,但是这个是我们人力资源做出来的,是我们BP做出来的。
这个案例告诉我们:人力资源必须做什么都是源自业务的需要。因为业务的痛点需要我们帮助它改善,解决方案,并不一定非得是人力资源方案。
为什么我并不擅长这个研发的领域却能做出来?这些理念没有一个字没有一句话是我的原创,都是这个部门的骨干的一些想法和建议,只不过我通过访谈,把他们挖掘出来,整理出来,形成一个方案反馈给业务主管。我一个挖掘收集,但是它的价值我们可以看到,真正给业务部门带来了业务的成功,那么从这个案例我们能够感受到什么叫做BP,BP就是它的工作方向,就是为了解决业务的问题,解决业务的痛点。
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