只谈认真,不谈责任
一个走出校园就会多少带有的“学生思维”
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“我真的很努力做了,我也不知道为什么结果会这样……”
“我已经是天天画图加班,还要我怎样?”
“这个方案这样做更好啊,甲方他们不懂,咱们应该给他提建议”
类似的对话,可以说是同学们成为设计师步入职场后的口头禅,这很正常,也很平常。因为初入职场,人人都会遇到理想与现实的落差,个人意志与团队意志的磨合,个人意志与甲方意志的碰撞。但是,因为不了解职场规则而产生的抱怨,丝毫不会左右别人,只会对自己产生副作用。
昨天,我还从新入职没多久的年轻设计师的工作汇报中听到了类似的话:
“我已经很认真的在完成这项工作了,但是能否按照进度计划完成,不敢保证。”
“那你对这个项目的完成情况预估是什么呢?”
“恩…… 我不知道”
对工作目标没有任何要求和把控的工作,基本可以判定为低效劳动或无效劳动。也就是你再辛苦,在领导眼里,恐怕也是在使蛮力。
如果把“学生”也算作是职业的一种,我想这应该是从业人员最多,从业平均时间最长的职业。从小学开始,到大学毕业用时16年(建筑学,请自动+1);如果继续深造硕士、博士、博士后等等,即使求学路像开挂一样顺利,几乎也需要至少20年。
在学生时代,潜移默化中养成的行为习惯和思维模式“根深蒂固”,比如好学生也为个人能力强,会养成:认真把自己的设计做好,对自己的设计结果负责就行,很少teamwork。而更多学生养成的习惯是:对分数没要求,只要能毕业就行。这些如果在进入职场新环境后不“刻意”修正,势必会与职场“高职、高薪”渐行渐远。
就我目前工作中接触最多的,艺术设计专业的毕业生和年轻设计师们,他们有着很多独特的个性,喜欢新奇和挑战,抵触束缚和一成不变。强调自我与个性,缺乏对团队和管理的理解。
然而进入职场,这些不合时宜的学生思维需要“刻意”纠正,需要建立一套与之适应的新的思维模式与处事原则。因为,只有在明确标准后的努力才是职场经验的积累,才会让自己步入正轨。
1. 本质:“认真”不等于“负责”
你是否曾有如下想法:
对领导的指示言听计从,这就是负责;
加班加点,吃苦耐劳,这就是负责;
面对工作不推诿,这就是负责;
这些表现上看起来“光伟正”的观念,实际上均有偏颇。从小到大,好像“认真负责”就是对“责任”本身最正确的态度和描述,而很多学生们更是将“认真=负责”。
认真,讲的是工作态度,是一种姿态
负责,要求的是工作成绩,强调结果
很多职场新人都混淆的认为“认真=负责”,认为只要做事认真就算我负责了,而没有更进一步想清楚对什么负责。
比如,我的平面设计师朋友H,她是国内院校的优等生,对设计很有自己的一套,经常会在方案中加入自己的想法,但却经常事与愿违,被领导训斥。他自己十分委屈。来找我咨询,我只说了一句话:你想要的结果不是你领导想要的结果,你所谓的好,不是甲方认同的好,更何况设计哪有好坏之分。
所以,做任何工作,都必须明白自己在对结果负责。
2. 考核关键点:工作态度+工作能力+工作结果
任何设计公司对员工的评定,几乎都离不开这三项关键因素。无论你的学历多耀眼,之前的履历多傲人,最终落在新的工作岗位上都需要用实力证明自己的价值,而“工作结果”就是最硬的实力。
不可否认,设计工作出成果需要时间,任何“你给我设计个LOGO呗,我后天就要”,都是不了解设计规律,不尊重设计师的表现。但在市场之中,至少能够改变现状的人并不多,包括你的领导。所以,调整工作态度,通过项目提升你的设计能力与工作效率,圆满呈现工作成果,完成工作任务,都不仅是对工作负责,同时也是对自己长远的未来发展负责。
任何只强调态度而忽略结果的思维,都会令职业发展陷入困境:
负面情绪爆棚的“我已经拼尽全力”:总是强调自己工作的辛苦性,工作的难度如何如何大,做了多少多少的努力,加了多少多少的班。总想用工作量、用工作时间来代替结果,证明自己是负责的,换取别人的同情与宽容。可是哪只画图汪不加班,你又有用怎样的工作成果向领导证明应该多给你发一些工资?
推脱责任时的“内外分析”:出了问题,赶紧撇清自己,申明与自己无关,证明自己的清白。是团队协作谁谁的工作能力不够,积极性不高,性格有缺陷等。找客观理由,把问题归因于外在事物或客观原因,如经济环境不好,政策或制度限制太多,竞争对手太强又恶意压价扰乱市场等等。
很多时候,我们将自己感叹成为商业大片中的“悲情英雄”,时时处处充斥着一种“天下人均负我”的悲怆情绪。
然而,也许,仅仅只是,我们还没明白职场的规则而已。
3. 对自己负责vs对领导负责
“对结果负责”应该是每一个职场人的成长心法,只有在规定的期限内、在既有条件下、达成预期的目标和结果,才是在职场中真正具备成长性和可塑性。
很多职场前辈,都会说“你要对自己负责啊!”。这句话就像是一句魔咒,我们从上学开始听到工作,但是对“自己负责”似乎又是一件具体指标“弹性”不可考的标准,执行起来的难度似乎也着实不小。
对于职场新人,最简单的一项执行指标,就是对你直属领导的布置的任务负责:
明确任务:在接受任务时,必须准确理解上级的任务要求,包括任务的目标、执行的原则,以及现有的条件和基础,特别要清楚界定工作结果的标准。
积极沟通:可以通过询问、反问、讨论的方式对目标、条件、原则、结果进行澄清和确认,也可以通过与上级的讨论、沟通对任务的这些要素重新定义,但不要把这个过程当成讨价还价的机会,导致领导的不信任与反感。
及时汇报:要及时与上级沟通工作进展情况。让上级了解情况,征询上级的意见,必要时可以请求上级的支援。
正视考核:工作完成后,要接受上级对任务完成情况的检验和考核,包括对过程的监督,接受上级的奖赏和惩罚。
4. 真相:责任和利益成正比
在职场,任何设计行业、职业、岗位,都遵循一个真理:你负担的责任、工作的成果,决定了最终利益分配的格局。
所以,只有先承担自己应尽的责任,对领导负责,对工作结果负责,并将责任看做是对工作的一种承诺,对职场的规则理解起来会更简单,得到的回报也会在潜移默化中与日俱增地再快一些。
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