姓名:陈权
公司:青柠养车
【知~学习】
《六项精进》大纲38遍 共72遍
《大学》38遍 共51遍
《活法》音频打卡第50天
《轻课口语》打卡第249天
【行~实践】
一、修身
早上肌肉锻炼、有氧运动
二、努力
1、达成两项目标
2、推进施工进度
三、谦虚
1、三人行必有我师
2、趴在地上看对手和世界、站在山上看挫折和困难
四、反省
1、回力与米其林关系
2、设备养护与使用
3、空杯心态:知道自己不知道
4、勿轻诺远是非
5、晚十点半休息
6、花冠维修
五、感谢
1、狮友的信任支持
2、员工的努力
3、妈妈的早餐
4、妻女的勤奋努力
5、明德老师的祈福
六、利他
1、不与挥汗匠人讨价还价
2、美味酱肉予妻女
七、乐观
1、制定目标,分工明确,各司其职
2、我唯一知道的就是:我什么也不知道
3、向上向善、锻炼身体
4、恪守人生"志"与"愿"
5、加速推进施工进度
【明日】
1、LOGO贴、灯片设计制作
2、涂料施工
3、库区转移
4、气泵寄卖
5、定制购买木门
{积善}:发愿行善1000件,今日1件
计47件/1000件
【悟~服务体验升级】
无论市场如何血雨腥风、移动互联网如何摧枯拉朽,最终是卓越品质与服务常在,赢取变革红利。
1、维护利润客户:28原则,在档案库里找出利润贡献最多并往复回店的20%客户,做好系统互动跟踪服务、人文关怀,赢取80%的利润,
2、爆款打造差异和流量:用极致体验极低价格的超期望值体验来赢得顾客口碑,用线上口碑效应带动进店流量,用差异化的服务和高毛利项目赢得利润,
3、服务体验升级:打磨每一个环节与细节,让顾客体验到安全、信认、快捷、舒适、超值、保障……
【志】
卓越极致、打造油路清洗沈阳第一!
【愿】
正心利他,卓越极致,让我们生活的更幸福!
【打卡始于2017.3.7,持续于2017.5.10】