我们经常可以在身边发现这样一个现象,就是有许多人无论是吃饭、睡觉、工作、生活,一旦形成某种习惯之后,就不会再轻易改变,甚至有些人会十几年如一日的光顾某个早餐店,哪怕有人推荐他还有其他更好吃更优惠的早餐店!其实有些时候,我自己就是这样一个人。如果你们这时候想笑话我的话,那你们自己也要想想平时是不是有这样的习惯和行为啦!
心理学上有个术语叫做“认知闭合需求”,这个词解释起来,意思大概是当你遇到一个不确定问题,要给问题找个答案,任何明确的答案都更好些,举个例子,假设我今早起来去吃早饭,我问自己要吃什么呢?那个一家经常去的老店,我一下子就想到了三个包子,一个鸡蛋,一杯豆浆,非常明了,而街口刚开了一家新的早餐店,但是我去的话就要先看菜单,然后再选择,有时候还不一定能选的下来。那么我们之中就会有人理所当然选择了老店。
选择困难
这样就会造成一部分人的思维定式,比如刚开通一条新的更节约时间的公交线路去公司的,你偏偏爱走你最熟悉的公交线路去公司。上网买东西的时候,你就会根据你自己的习惯去购买东西,而不看一些新店的优惠酬宾、其他店铺的活动等等。这样的决策过程不知不觉就让你错失了许多新的尝试和机会。肯定有一大部分人都会这样,因为认知闭合需求,往往与理性的正确结果擦肩而过,然后做那个脑子本来存在的那个抉择。而且在确定这个问题的答案的时候,我们会特别不假思索的给出脑子熟悉的印象,处理问题简单至极。尤其在我们疲惫懒惰的时候,这种情绪和思维尤为明显。
这一点在谈恋爱之中也屡见不鲜,痴情的男孩和女孩们经常会把对方最初的印象挂在心里,乃至两人吵架之后,被问及对方是一个怎么样的人,他们心里面还是会立马浮起对方给自己造成印象深刻的优秀形象!
那我们知道有这么个心理过程之后,对于日常生活,还是工作,或者恋爱都会有大好处。如果你是一个消费者,适当的付出一些时间和精力去选择商品很有可能买到更心仪的物品。你要是一家企业你就要想方设法消除消费者对竞争对手的认知闭合需求,和增加对自己产品的闭合认知需求,这些个就让咱们下一篇来继续讲!
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