本来这个关于Google论坛的演讲稿应该是用在今天公司晨会上的。但是,但是,Boss似乎是忘了,他自己亲自说了。不过所侧重的点不同,他侧重用法,我侧重为什么要使用。
哦,对了,这篇文章的原标题是“所以呢,这是一个演讲”。
第一次在公司全体员工面前演讲,我是不是应该紧张下。
这次演讲的主要目的是为了告诉大家我们有一个资讯分享或问题答疑Google论坛,并希望大家能够把它利用起来。
接下来我会花10min左右的时间告诉大家我们为什么选择Google平台?为什么我们要利用起来?
如果说“全球知名的科技公司你会首先想到哪几个?”Google,Apple,Microsoft,HP,DELL,小米,百度,阿里巴巴,腾讯等“
那如果说”全球知名技术型驱动公司呢?“GAM,BAT等”
毫无疑问,Google更是此中翘楚。在很多人心中,Google甚至是工程师的圣地。
说到Google,由于众所周知的原因,我们在使用时需要翻墙。再加上之前所说的Google在大多数人心中的地位,这将导致一个结果,使用Google办公的公司会显得比较高端化。同时很容易让人产生一种技术驱动型公司的的印象。
我想,岳总当初选择用Google作为办公的主平台,很大程度上应该是看中它的即时沟通,即时处理的高效性。
没错,我们选择Google论坛的第一个原因就是因为它的高效性和及时性。
作为论坛群组的成员,一旦论坛有新主题帖发布或新的回复,群组成员的绑定邮箱是可以即时收到相关邮件,并且可以通过邮件直接回复相关主题。十分高效,即时。
选择的第二个原因是因为“参与感和仪式感”。参与感相信大家都已经相当了解,让用户参与到过程中来,让他们有一种“自己即是创作者之一”的感觉,这里不再多说。这里主要想说的“仪式感”,这个词是我在周六看锤子发布会时听到老罗说的,觉得很新鲜也很正确。从心理学上来说,仪式感可以增加人的忠诚度,也就是我们所说的“用户粘性”。那么什么是“仪式感”呢?举一个例子,大家熟知的知识分享平台,知乎,在前期的注册模式是“邀请制”的,也就是说,只有“被邀请”的人才能注册。我们正式邀请你注册并使用这个平台,因为我们认可你的能力,而且这里有一群和你一样的伙伴。”仪式感“最重要的就是”被认同感“和”归属感“。同时“邀请制”和“仪式感”会让大家很珍惜自己在论坛的每一次发言,从而产生优质的内容,前期的知乎就是如此。
这就是Google论坛最重要的机制之一,邀请制。可以设置只有被邀请的人参能查看,编辑和回复帖子。
谈完选择的原因,回到它对我们工作的关系。目前我们在建设的研究院项目,在前期的阶段需要大量的内容填充,这里可能就需要大家的共建。一旦发现行业相关的优质内容,通过论坛发布并分享给大家。这样研究院的建设会更加高效和迅速。
那么这是对研究院的。对于其他部门,比如说产品。对于产品的研发,我们需要培养一批忠实的“种子用户”来参与,反馈和推广。对此,产品部也有很多优秀的想法。我想,邀请他们参与到论坛的讨论中来会是一个高效低成本的做法。前期小米和魅族就是如此。同时我们也可以解答用户在产品使用中出现的种种问题。每一次在MIUI论坛申请到测试版系统都会让我欣喜一下,并积极反馈,增加下次被邀请的概率。
对于技术和设计同样如此,发一张加了高斯模糊的代码图或效果图,让用户猜猜新增的哪些功能;解答用户的疑惑等。
同时优质的内容和回答,我们研究院也是会整理起来,通过我们的资讯和问答板块公开出来。也就是说,论坛是“私人的”,研究院是“对外的”。这样的传播更容易增加用户的“好感度”和“忠诚度”。
最后说一点,考虑翻墙这件事在非公司网络环境下,部分同时可能会有困难。所以我测试了下,国内的主流邮箱,网易,QQ等也是可以收到通知并直接参与回复的。好吧,可邮件直接回复的特性有一次得以展现。有这方面需求的小伙伴会后可以私聊我。
最后,欢迎大家使用起来,顺祝大家新的工作日愉快!