我们的产品叫做踏浪100，2014年12月开始做创业准备，2015年1月6日网站上线，到今天（这篇文章写在2015年12月5日）马上就要到1年了。我们的业务顺利活了下来，并且活得还不错。

在今年4月份时候，我也写了一篇记录，记下了当时的状态

“创业满四个月

累、神经衰弱睡不好觉

需要处理的工作细节问题越来越多巨想有分身

产品遇到的瓶颈萦绕心头，每时每刻跟幻灯片儿似的一抬眼就是

想闭会眼睛一堆事等着解决，画了新的产品图恨不得明天就能做好回收用户反馈

5.1过节别人的状态是“耶，过节出去玩”，我的状态是“fuck，又耽误3天时间”

以上是一个没什么背景的、马上而立之年的，创业4个月，收入少，睡眠少，创业前景未知，鸡血用完了空血fighting的北京屌丝创业者的真实生活状态。”

到现在马上创业快要到1年了，对我个人来说，是一轮快速成长期。这一年，从几乎零成本创业来说，有一点点浅薄心得，我绝不是已经功成名就在这里分享经验，而是我们创业这一年顺利活下来，踩了不少坑，也做对了一些事。这些经验分享给创业者，希望对各位多少有一些思维上的启发，祝大家少走弯路。

这篇文章尽管已经去粗取精，写着写着还是写到了4000字，虽然手都快写断了，但是仍然希望这个分享可以对大家有实际的帮助。

文章大概5分钟可以看完，从创业者都会遇到的几个大问题来跟大家聊聊，分别是：

1.创业团队的人员配置问题

2.产品制作时间的问题

3.市场费用投入的问题

4.获得用户反馈的问题

5.收入问题

6.精力分配的问题

上面提到的问题，都是在创业过程中非常重要的问题，创业不仅仅需要体力，更需要智力和方法。咱们一个一个来看。

1.创业团队的人员配置问题

创业团队，人员配置没有规范化。

我们从：创业第一阶段，需要验证用户需求的角度出发，来思考需要什么人。以踏浪100为例，我们是做互联网营销教学的，在验证用户需求的阶段，我们完全没必要马上着手开发网站产品，我们首先需要知道，互联网营销知识有没有市场，什么人会购买我们的教学服务，用户到底买不买单。这些问题我们录制一套课程扔到淘宝卖就解决了。如果用户需求的问题没有验证，那么即使我们有开发人员，开发了网站或移动端产品，做的也是无用功。所以我们的创业团队，在一开始就是1个人。

另外要提的是，不管你有几个人，需要在一开始，就得有人说了算。并不是大家好兄弟所有事情商量着来，结果只能是几个人的意见几个产品方向，导致产品进步停滞不前，还很有可能发生严重分歧合伙人散伙，这也是投资人第一看团队的原因。（PS：据说因为创业团队内部分歧导致散伙的比例达到30%以上）

忠告是：在创业的初始阶段，以能验证产品符合市场需要来配置团队人员，而且一定得有人说了算，所有人朝着一个方向努力。

2.产品制作时间的问题

产品制作的时间问题衍生出另一个问题，做几个产品？是网站端和移动端都做，还是先做网站端？

成本从两个角度看，一个是开发成本，一个是维护成本。对于没什么实力的草根创业者来说，不要一开始就贪大求全，又想开发网站、又要开发移动端，移动端又分为安卓平台和ios平台，这样你光开发就要很久时间，都做好投放到市场，用户不买单，傻眼了，改，所有平台都要改，巨大的维护成本。

先做最简单能做出来的，验证需求之后，再做另一个，不然如果有问题，一改就需要改2个平台甚至3个平台，后续的维护成本无限高。

所以踏浪100的产品迭代，在创业初期，我连产品都没有，重点是“验证用户需求”

<1>列了一套互联网营销课程的提纲（1-2天时间）

<2>制作部分课程（20天左右的时间，包括制作课件+讲课）

<3>把免费视频上传到视频网站/公开课网站进行引流（4-5天）

<4>在QQ群里询问用户他们的身份和购买意愿（1周左右）

<5>用1天时间在淘宝开个店进行课程预售（1天时间）

当验证了市场需求后，我们才开始开发网站产品。当然，这里仅仅是用在线教育产品举例，你会问，我的产品是必须需要开发的，这种情况怎么办？或许你真的在一开始就需要一个技术合伙人。

忠告是：创业要把事情做“活”，第一目的是验证你的想法确实是用户需要的。在这个阶段，怎么方便怎么省事怎么来，能用替代产品的就用替代产品，千万不要盲目的把精力投入到开发的细节中，因为很有可能到头来是竹篮打水一场空。就算你的产品真的需要开发，那也要开发一个最最简单的版本，标准是：能验证用户需求。

3.市场费用投入的问题

这是一个老话题了。再强调一次，市场宣传费用的投入，需要在2个地方花钱，一个是创业初期带来种子用户，这个钱要花；一个是验证产品逻辑之后，扩大宣传的时候要花。

咱们就不说扩大宣传时候的花费了，如果你已经到这个阶段了，非常恭喜你，你已经牛逼的非常了，这时候你应该已经清楚的知道你通过什么内容，投放到什么渠道，能挣回多少钱了，只要验证了生意模型，能投多少钱，就投多少钱吧。

所以大多数人的问题是：产品推广期怎么花钱？

“种子用户”这个词创业者应该都不陌生了，人人都嚷嚷着获取种子用户，但是你搞清楚谁是你的种子用户，你要从种子用户身上得到什么了吗？我们先搞清楚这些问题，种子用户是购买了你的产品，经常使用你的产品，自愿分享产品的人，而不是来也匆匆去也匆匆的路人甲，我们要从种子用户身上归纳总结他们的特征，比如说年龄、性别、使用你产品的原因。

所以流量不是越多越好，而是越精越好，因为用户越准确，你越能找到这些人共同的需求，这样你的产品，你的宣传内容，做起来都会有依据，而不是像没头苍蝇一样乱撞。

那么我们需要调查多少这样的用户呢？这里仅仅说我的经验，踏浪100这个在线教学产品，在创业1年时间里，1v1沟通的用户，在1000个左右，记住是1v1，不要迷信什么大数据，我们需要的是对自己的业务的垂直反馈。当然我们后来把调查产品化了，我们会给每一个付费会员，发去一份调查问卷，这让我们节省了很多精力。

回到正题，应该花多少钱得到1000个愿意跟你沟通的用户，我们的经验是这样的，踏浪100一年的宣传费用不超过5万块钱，和我们直接沟通的用户（包括调查问卷）超过了5000人次。你需要尽可能的利用社交方式零成本拉来用户，马上做反馈，然后作调整，用户会对你有好感，然后会通过口碑带来新的用户，这是一个正循环。我们的产品会越来越合目标用户的需求，我们被推荐的次数也越来越多。话说我们第一次花钱带来用户，是花了几百块钱的微博粉丝通，带来了200个新用户，这些新用户里，和我们建立联系的用户有50个。

忠告是：花一点点钱（1000块钱以内足矣），带来用户后，做筛选，根据用户反馈迅速调整产品和营销内容，再花一点点钱，修改新的问题。直到你的花费带来的利润，大于你的成本。这样意味着你已经验证了生意模型。

4.获得用户反馈的问题

持续的得到用户反馈，是产品进步的核心，是产品顺利活下来的核心，事实上我们把50%以上的精力都用在用户的“各种反馈”上。到今天我们的产品仍然2天一小改，1周一大改，这些调整全部基于持续的用户反馈。我们来看用户反馈能带给你什么好处？

<1>产品功能的调整

<2>营销内容的调整

先说产品功能

我身边这样的创业者很多，一直在埋头制作产品，还经常对制作完成的产品进行修改。我问为什么你们觉得产品不好？回答是：我们觉得用户不需要这个功能，我们想精益求精。

看到这里非常刺眼的3个字了吗？就是：我觉得

产品是否符合用户的需求，是需要让你的目标用户体验到你的产品，让他们来告诉你的。而不是“你觉得”，因为你不能代表所有用户的需求。任何改动的需要，改的原因是上线有用户反馈后，所以才修改的，不是自己憋着自嗨修改的。用户会告诉你，哪些功能他们很需要，哪些他们很讨厌。

再说营销内容

营销内容不是想出一个所谓的“big idea”，或者做出一个惊天动地的“事件营销”才叫成功。成功的营销内容，能把话说到目标用户心坎去，他们会心甘情愿的使用你的产品，推荐你的产品。而营销内容的质量高低，完全取决于你到底有多了解你的用户。看到了吧，仍然是用户调查。他们到底为什么购买的你的服务，用户的需求痛点到底是什么，这个需要下功夫深挖掘。你越了解用户，你的营销内容就能说到他们心坎去，就越能获得好的营销效果。

忠告是：用户调查这个工作，要贯穿始终，你所有的产品调整、营销内容调整，都应该以用户需要为基础。最快的产品迭代，拼的不是开发速度，而是你和用户聊了多少用户需求。

5.收入问题

饭都吃不起了，还创什么业呢？价格也是产品的一部分。

我们在风风火火的实现一个创业想法的时候，通常都会往好处想，觉得产品3个月内一定会怎么怎么样，达到一个什么量级。然后事实上并不是这样，结果大家都纷纷挂掉了。

踏浪100从上线第一天起，就是一个付费产品，因为价格就是我们产品的一部分，我们需要让用户知道这一点，虽然创业初期我们过得相当苦，但是我们没有被饿死。我们不是以：套一笔投资人的钱混两年为目的的，我们想变成一个自己有盈利能力的在线教学产品。也许你的产品是一个社区产品，不容易变现，真的需要一大笔融资度过第一阶段，那么你最好在你最迟拿到融资的时间点，再往前推半年，开始准备融资的事情。

忠告是：如果饭都吃不起了，那你就什么都别提了。凡事往最坏处想，你活下来的机会会大10倍。如果你的产品是一个付费产品，从一开始，就要看你的用户是否愿意付费。

6.精力&体力分配的问题

这一点虽然放在最后，但是非常重要。这里提到了两个“力”，一个是精力，一个是体力。

先说精力的问题。创业并不是一定要风风火火，忙忙碌碌，咋咋忽忽，每天加班到夜里3点开发测试把眼睛熬成大熊猫就会成功的。一颗种子想要生根发芽是需要土壤的，在一块石板上努力不会有任何结果。

在精力分配上，创业者一定要有充分的时间思考。如果你每天忙的要死，恨不得抓住所有机会，最后是猴子掰包谷，没有多大成效，也没有真正的积累，不如停下来，好好计划一下，到底要什么。

在踏浪100的创业初期，我拼了相当多的体力，但是当我做了一个用户不需要的功能时，我发现所有体力都白白花费了。到写这篇文章的今天，我已经学着多给自己留下一些思考的时间，把精力用在核心的地方。

再说体力的问题，创业也确实是一个体力活。自从创业了，就变成7天工作制了，而且几乎每天都要工作将近12-14小时。没有好体力是支撑不下来的，或者说是支撑不了多久的，创业要做好长期抗战的准备。（话说有一天看到一个猝死职业排行，其中：互联网、营销、教育、淘宝店主，排在前四名，我一看吓尿了，我一下占了仨）给自己固定的健身时间，睡眠时间。

忠告是：把体力用在有依据的产品进步上，而不是盲目的产品开发上。这里提到的依据，可以是用户的反馈，可以是数据告诉你的用户行为。狂熬夜只能证明你能狂熬夜，并不代表你的产品今天进步了多少。

至今，通过学习踏浪课程的同学，薪资翻番，顺利转行，顺利面试成功，生意有起色的同学这些案例已经上百个，每当有同学兴奋的把自己的进步发到我们的学习群，发到我们的社区，我都会由衷地高兴，因为我们在做一个有社会价值的事情，我们没有仅仅为了卖出去一套课程挣钱而已。我们会把互联网营销教学这件事情做好。

用鸡汤结尾，

我相信很多年后，咱们都不会成为大多数人那样的“成年人”，学习一定可以改变命运。

如果你刚好需要互联网营销知识，记得去看踏浪100