《❤据统计,善于沟通=高情商》
❤冯巩在春晚小品中曾经说过这样一段有趣的话:“我就想跟潘长江比个大,跟陈佩斯比美发,跟帕瓦罗蒂比劈叉,跟美国总统比说中国话。”
这句玩笑话说的是什么意思呢?就是说明跟人家比要专门挑别人的短处比,如此才能够显示出自己的强大。
同样的,我们可以思考一下,什么话是大家都爱听的呢?那就是能够体现出对方的长处,能够让对方觉得脸上有光的话,所谓人前不说短,人人都喜欢听自己的长处,那么说话专挑对方的长处说,毫无疑问是能够赢得对方的欢心的。
我们都有被人尊重和赞美的心理,但这种尊重和赞美如果来的太直接,就难免有“溜须”之嫌,但如果从侧面赞美,说话的时候尽量挑一个人的长处说,那结果就不同了。
❤“说点对方的得意之事,沟通会事半功倍。”
挑对方的长处,就像是把对方的闪光点拿到了黑夜中,即便对方只是萤火微光,也会被无限放大成耀眼的光芒,而关键是,这种闪光点确实是存在的,这就更能够让对方“心花怒放”了。
美国心理学之父威廉-詹姆士曾经说过:“人类本性里最殷切的需求是渴望被肯定。”在与人交往中学会从对方得意的事说起是一门艺术,同时也是一个人的智慧的体现。
想要做到这一点,在现实生活我们就要注意随时发现他人的优点,在与人交往之前就先弄清楚对方的背景,让对方得意的事情。
在说话时,与其洋洋洒洒地道出自己的观点而不被对方接受,不如先找到切入点让对方喜欢与自己交谈,其实有智慧地“绕弯子”比直接地“开门见山”更容易让人接受。
我们常说,共同语言是志同道合的基础,而善于观察别人的优点,从对方得意的说起是拥有共同语言的开端,接下来进一步的交谈、深入的了解将促进彼此感情,由之而产生的信任带来的是两全其美的双赢。
真诚的赞美与欣赏可以增加对方的信心,成全他人希望被肯定的心理;故意强调的表扬会使对方有所抵触,被人误解为套路,所以在人与人交往的过程中,从对方得意的事情说起,首先要摆正自己的态度,让彼此的交往有一个很好的开头,为以后良性发展打下一个很好的基础。
❤“探探对方的底子有多深”
我们每个人的成长,都是从一个初出茅庐的愣头青开始的,但随着慢慢的进入竞争激烈的社会接触到各类各样的人后,我们也渐渐变得有了城府起来。
刚进入社会的时候,我们都希望遇到的人表里如一,对我们以诚相待,然而事实往往与我们希望的不同,当知人知面不知心的感叹充斥我们的生活时,人心隔肚皮的警醒又使我们后悔不已,而且我们也渴望拥有一双看懂人心的眼睛。
看懂人心,最重要的一点便是探问交往的对象虚实,要学会用话语来探问对方,即便与交往对象互不并存在恶意,但言语的探问总是没错的。
言语的试探,在很多人看来是对他人的不尊敬,其实那是因为一些无知的人不懂得沟通技巧,如果我们能够技巧熟练,分析明确,言语的试探也会让我们取得意想不到的成功。
探探对方的底子有多深,这可以帮助我们认清他人,学习他人,在这个价值多元的社会,当“吃一堑长一智”不足以让我们有能力去处理所有事情,但探探他人的底子有多深,也许是我们与他人能进一步洽谈的前提,这样一方面可以帮助我们避免被对方的表象所蒙蔽,另一方面,也能够寻找到共同的话题,为进行下一步的交往打下基础。
所以,当我们在与人交流时,可以先通过举止言谈,眼神变化和思维逻辑等来给予判断,然后再与他人进行初步的“试探”交往,这样既能有一个很开心的交流,又能提高办事的效率。
❤“让对方做主角,“深藏功与名””
李白在《侠客行》中写道:“事了佛衣去,深藏功与名”,大多数中国人的内心都有一个想要成功的梦,但真的做到低调这一点的,又能有几个人呢?
在这个社会上,我们每个人都在自己的位置上为之奋斗着,当你在锋芒毕露的时候,殊不知你不加隐藏的自我也许也会在不经意间刺痛着他人的自尊,因为每个人都渴望被人尊重,站在舞台上的你发光发亮,或许正好衬托了那些没有光泽的角落。
所以,我们要懂得适时地隐藏自己的光芒,让对方做主角,自己做配角,并且给予对方充分的尊重与耐心,这样就会使我们和他人之间的交流变得自然顺畅。
让对方成为谈话的主角还有一个好处,那就是能够从对方那里捕捉到有用的信息,我们应该了解,如何成为后发制人,后说话、少说话的那个人,这样才能让话语更有力量。
现实生活中,有太多人都喜欢锋芒毕露,处处都要表现得高人一等,然而我们都不喜欢与炫耀自己的人交往,所以说我们在与人交往的过程中,一定不要让对方觉得你比他强,而是要以平等、真诚的态度做一个倾听者,让对方喜欢主动地与自己交谈,当对方真情流露后,你们之间的感情也会增进一步。
法国的一位哲学家说:“如果你想树立一个敌人,那你就要拼命地去超越他、挤压他、但是,如果你想赢得一个朋友,就必须做出点小小的牺牲--那就是糊涂做事,让别人超越你。”
在与人交往中让对方做主角,“深藏功与名”,因为我们除了要做一个学习者、倾听者,还要注意观察对方的反应,过度地认可会显得虚伪与奉承、用真挚的眼神与平等的应答,反而会让别人得到真正的尊重。
一个会聊天的人,并不是非要抢夺话语权,首先要做的就是让对方愿意跟你聊,作为一个合格的朋友,我们要耐心倾听对方的抱怨;作为一个合格的子女,我们要耐心倾听父母的唠叨,作为一个合格的爱人,我们要耐心倾听另外一半的心声,有时候倾听比提出问题更重要,我们在与人聊天的时候,做一个善于倾听人能够获得多方面的好处。
而倾听好处有三;一.在聊天时,当我们在某方面的知识储备有限,而别人恰好提及了这方面的知识,这时就能恰如其分的保持沉默,倾听别人怎么说,这就能很好的把自己的不足给隐藏起来;二.帮助我们观察聊天对象,我们能够在倾听中观察聊天对象、研究她的性格,有一句话叫:一个人的谈吐反映着一个人的内心,如果我们能在倾听的时候观察对方、就能够得出很多关于对方的结论;三.让对方觉得被尊重,我们要懂得,让他人感到被尊重并不是一件难事,只需要安静的听他讲话就可以了。
因为大多数的人都喜欢向他人表达自己的,而说话就是最好的表达,因而给予最有效的方法,就是倾听他人说话,我们会发现一个不善于倾听的人变成了善于倾听的人,我们的人缘也会从此变得好起来。
❤最后,我想说,沟通有多重要?沟通在家人间、会使亲密关系更加牢固,不再因为细微的不理解而彼此争执到崩溃;在朋友间、友谊是需要呵护维持的,语言因沟通如有胶水一般的粘合力,会让友谊常驻;在工作上,好的沟通技巧和积极向上的措辞会让我们整个人看起来都不一样,正能量和好的评价也会围绕着你,这也能成为开运的一部分助我们升职加薪。
❤愿大家都能成为那个善于沟通的人、我祝福你们。
宁er原创,2018年11月24日