大家好，今天是7月14号，我要跟大家分享的是《见识》之第四章 大家智慧。
场景一：买泳衣
有一天，我和姐姐去帮小朋友们买泳衣。在第一家店的时候询问价格时，店家的态度很不耐烦。说话很不客气，而且姐姐说这家店都会提高价格。当她第二次态度不佳时，我决定掉头就走。
在第二家店的时候，无法把泳衣买齐，而且还差一个游泳圈，价格没能谈拢。于是我们继续去找了，结果找了一圈之后回来还是没有，当时心里就觉得很不想回来，总觉得一开始没买再走回去就显得很低人一等，但是实在是太累了，又找不到，就回去找第二家店。老板很有趣，态度很好，给我们保留了面子。
商家和服务要顾及消费者的面子，如果第二家店在我们没买时态度也很差，我们是肯定不会回过头去找她了。
场景二：
游泳场有一些优惠的制度是办20次390元，单次的话一次要25元，而这游泳卡必须在两个月之内用完。确实很聪明，一般办了卡的顾客都会比较经常去游泳。这样子，其实综合起来远比他卖单次的赚的多，因为去的总数多了赚得更多。
这里就运用到了鼓励顾客把买的东西用完才能拉动更多销售额这条理论。
场景三：
母亲在卖东西的时候经常会遇到一些人赊账。有时候为了招揽生意，遇到某些人等到东西包装好了后，才说忘了带钱，母亲心想着东西都已经打开了，也无法再给其他的客户，对方不是常客还是让人家赊账了，结果有些人一去不复返，没赚到，倒还亏了。
销售的本质是把钱拿回来。确实如此，我们容易本末倒置。只想着把东西推销出去了，却没能带回现金，其实更亏了，连成本都收不回来。销售的原理生活中处处可见，细心观察思考，让它为我们所用。
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