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来自《第二章 七个习惯概论》
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** “习惯”的定义**
本书将习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。(见图2-1)
假设我与同事、配偶或儿女关系冷淡，原因是我只顾倾诉，不愿聆听，那么除非我找到人际交往的正确原则，否则可能根本就不“知道”我必须聆听。即使知道需要聆听，也可能不知道“如何”聆听，不懂得深入聆听他人的技巧。但是仅仅知道需要聆听和如何聆听也是不够的，我还要愿意聆听，才可能形成习惯。习惯的培养需要三方面的努力。为人和观念的改变是螺旋式向上的过程—为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。但是这又是幸福的源泉，是生活的目标和规划。从这个角度而言，幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。
「A1，激活经验」（必选）请列出你的两个习惯，一个你引以为自豪的好习惯，一个你总想改变的坏习惯，这两个习惯尽量不是瘦身、跑步、读书之类的，而是工作中的、夫妻间的、亲子间的，请说明这两个习惯中的知识、技巧、意愿分别是什么？
我的好习惯：我在工作中习惯做计划，并严格按计划有序执行达到目标。在这个好习惯中，知识方面是：我非常清楚自己的工作目标，知道要做什么，如何做；技巧方面：我对具备工作所需要的各项技巧；意愿方面：我是做事比较认真，想要通过工作体现自己的价值，意愿很强烈。
总想改变的坏习惯：在和孩子的沟通中，我有时会表现的强势，习惯性会对他提要求，让他按我的要求做，导致有时亲子关系比较紧张。（知识层面）我明白要用尊重和合作的态度和孩子进行交流；（意愿层面）我也非常想和孩子建立互相信任和合作的关系；（技巧层面）只是在沟通技巧和如何与孩子建立尊重合作的关系这方面，我比较欠缺，这是我需要学习和改变的。
「A2，规划运用」（必选）对于你写出来的坏习惯，想一想，用七个习惯的维度，分析一下原因；然后问自己：可以做哪三件事打破现在的局面？为此列出你的行动计划。
针对这个坏习惯，从七个习惯的维度自我分析下原因：1、以终为始。在增强亲子关系这方面，不能只是想要做到，结果总是忘了要做到，要自己制定目标思考如何达成；2、知彼解己，只有充分去理解孩子，才能达到互相理解；3、不断更新。学习书本上好的技巧和方法，还要不断地去实践。为了改变这个坏习惯，我要从以上三个习惯维度来改变，首先制定明确的目标，（改变用强势的方式与孩子交流，建立尊重的亲子关系），查找相关亲子类的书籍，主动学习；其次：学会在沟通中先去理解孩子的想法，运用书中的技巧来实践；最后，好的技巧要反复的实践，同时请家中其他成员帮助监督和提醒，逐渐形成好的习惯。在改变习惯的过程中，每个月自我总结不足。
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