除却一些避世的隐士,我们大多数人都希望自己变得有魅力,在人群中能吸引更多的目光。我曾在一本书中看到这样的观点:你的魅力之所在,在于你每次与人交谈时,眼神里只有对方。我大为赞同。与人交谈、相处时的这种专注,其实就是尊重,因为尊重眼前的人,所以专注于当下进行的对话和事而不分心。
那么,在打造工作中的魅力时,该怎么做呢?把重心往对方的利益上转,将目标定为满足对方的心愿,这样更容易赢得对方的亲睐,从而为共赢创造条件。有这样一个小故事:
一天夜里,一对年老的夫妻走进一家旅馆。前台侍者回答说:“对不起,我们旅馆已经客满了,一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情,侍者又说:“但是,让我来想想办法…”。恐怕其他旅店也早已客满打烊了,于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间,说:“也许它不是最好的,但现在我只能做到这样了。”这是一间整洁干净的屋子,于是老人愉快地住了下来。第二天,当他们来到前台结账时,侍者却说:“不用了,因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快!”两位老人十分感动。老头说:“孩子,你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑,说这算不了什么。他送老人出了门,转身接着忙自己的事,把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天,侍者接到了一封信函,打开看,里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言,聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约,来到信中标明的地方,抬眼一看,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来,几个月前的那个深夜,他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店,深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
当然,并不可能每个人都有侍者这样的运气。但在与人合作中,形成有利的联结关系已迈出一大步。