附加销售是在你掌握到了顾客有购买意向时采取的一种试探销售方法。当你把产品展示完了以后,你总不能等着顾客自己说:“我要了”吧?这个时候销售人员往往需要试探成交,那么附加销售就是最好的方法。
我们可以大胆的向顾客提问,如:这块手帕和您选择的这件西装真是完美搭配。这时候顾客一般有3种选择:第一种,那两个都包起来。这样的回答简直完美,我们要做的就是继续附加销售,直到顾客不要为止。第二种,选择购买主要商品,不选择附加销售。我们要做的就是马上把主要商品给顾客包起来。第三种,顾客对主要商品提出异议。那我们就需要进行处理异议的步骤,这样的话我们其实也就摸清了顾客的想法,可以继续对症下药。
附加销售最基本的作用可以试探出顾客购买真诚的程度,更重要的是还能在不动声色的情况下促进销售,作为优秀的销售人员我们必须牢牢掌握住这项本领。
作为努力成长中的一份子,坚持每天写一篇读书笔记,是抱着一种分享的态度,把我学到的东西向周围的朋友做个完美的展示,也希望在朋友的监督下,让自己有更多的动力坚持下去。
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2017.1.16 上帝爱非洲 写于名达书屋