会说话的人怎么说别人都爱听，并且心悦诚服，而不会说话的人，可能说到一半就不知所措甚至胡言乱语，听众对你毫无兴趣。

做一个会说话的人，可以帮你减少尴尬、避免争吵，与人保持和睦、愉快地相处，掌握好说话技巧，学会说话得体，是非常重要的技能。

《怎样说话是最有效的方式》一书通过一个个生动易懂，让人印象深刻的小故事，向我们讲述了如何通过各种表达方式来达到有效沟通的目的，掌握说话之道，掌握做人之道。

那么，让我们一起来看看哪些说话方式是最有效的呢？

1、措辞清晰准确的语言表达

说话要有逻辑，让对方快速地理解你要表达的想法，提高交流效率。学会提问，设置悬念，丰富自己的词汇量并善于运用，用优美的语言来打动别人，把握好语气与语速，通过这些来达到我们想要的说话效果。

在日常交谈中，如果不注意语言表达的方式，可能会造成许多不必要的误解，给生活带来许多不便。所以，必须具备一套化解误会的说话术。

造成误解的原因主要有以下几种，一是言词不足，词不达意，缺乏“让对方明白”的意识；二是过分小心，有的人不管什么事情都顾虑过多，从不发表意见，没什么存在感，容易受人误会；三是自以为是，认为自己头脑聪明，任何事都能办的妥当，只管自作主张地干活；四是给人的外观印象不好，虽然大家都明白不可以貌取人，但是，实际上双眼所见的形象，往往成为评判个人的标准，不好的印像可能是造成误解的原因。

所以，在日常沟通中，我们要注意以下几点以避免误解：

（1）不要随意省略主语；

（2）注意同音词的使用；

（3）少用文言词和方言；

（4）说话时注意适当停顿。

说话时尽量措辞清晰准确，让彼此都明白对方的意思，这样才不至于糊里糊涂的闹出许多笑话。

2、谈吐得体的优雅礼仪

米卢有句名言：态度决定一切。说话的礼仪也是态度的一部分，谈吐得体、举止谦恭文雅的人能够得到更多人的欢迎和喜爱，他们离事业的成功也就更近。

掌握各种常见的称呼礼仪，多说“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，注意说话场合，顾及他人的感受，在某些不必要或不便把话说得太死太绝的时候，就要善用模糊语言，给自己留有余地。

3、发自真心的赞美

在人类的天性中，有一点是共同的，那就是希望得到别人的肯定和承认，希望在别人的赞扬声中感受到自我价值的实现。

在日常交往中，善于发现别人身上的优点，恰到好处地赞扬别人，不仅能起到鼓舞他人的作用，也可以密切人与人之间的关系。尤其对于孩子，适当的赞扬效果远甚于呵斥。

赞扬别人的方法很多，需要赞扬者抓住时机、因人而异，以事实为依据，运用热诚具体、深入细致的赞美语言恰到好处地把自己的赞美之情表达出来。

4、巧妙地批评

批评是一种技术，更是一种艺术，巧妙的批评不但能使别人接受，更能在彼此之间建立沟通的桥梁。

恰到好处的批评能帮别人改正错误，找到自身的缺点，但一定要注意方式方法，否则会适得其反。

批评时要注意：（1）体谅对方的情绪，取得对方的信任；（2）要有诚恳友好的态度；（3）把批评用作鼓励是最佳的批评模式。

批评他人，要用亲切的语气就事论事，具体明确，有什么问题就说什么，切勿翻旧账，更不能“一竿子打死一群人”，还要注意场合，否则只会引起对方反感。

5、用真诚打动人心

若想打动别人，离不开发自内心的真诚语言。

伽利略年轻时为了让父亲帮助和支持他进行科学研究，以父母的爱情为切入点，比喻自己对科学的爱就如对一位美貌女子的倾慕，最终用自己的真诚说动了父亲，实现了自己的理想。

6、以理服人

要想别人接受你的思想和观点，一种是强力压制，一种是以理服人。第二种方式可以最大限度保护好别人的自尊心，能让对方欣然接受。

拿出你的真情实意，用简单的道理说服别人，有时候拙言也胜过雄辩，在谈判过程中，咄咄逼人、锋芒毕露只会招致别人的反感和厌烦，而刚柔并济、进退自如的方式才能使谈判达到相对满意的结果。

7、善意的谎言很必要

很多时候，一句真诚的谎言比一句真话更让我们泪流满面，比如饥饿年代母亲将仅有的食物留给孩子，却说自己早吃过了一样。

当别人做错事或说错话时，要学会给对方一个巧妙的台阶；工作中出现言行失误时，用“谎言”来补救比尴尬万分的愣在那里强多了。

常见的补救方法有：

（1）言语失误及时改口；

（2）顾左右而言他，不作任何辩解；

（3）巧妙转化话题，以幽默风趣、机制灵活的话语改变现场的气氛；

（4）将错就错，不动声色的转移听者的思路。

8、用沉默表明你的态度

有时候，滔滔雄辩和喋喋不休，不如适度的沉默更招人喜欢，“雄辩是银，沉默是金”。

人际交往中，各人的生活阅历、学识水平、社会地位等各异，观察问题的角度和思维方式不同，见解必然也会有所不同。

然而，在一些无关紧要的问题上的细小分歧，三缄其口、洗耳恭听、颔首微笑也是一种有效的处理方法，可以有效地缓和、化解矛盾。

9、幽默是“调味剂”

适当使用幽默的语言，可以打破僵局，使严肃紧张的气氛变得轻松活泼。

前人总结的幽默技巧有正话反说、妙用笑话、适度夸张、词语别解、自我解嘲、巧用谐音等，幽默可以让人际关系更加和谐，但也要看准对象和场合。

10、初次交谈要温婉谦和

在初次交谈中，第一印象是非常重要的，人人都喜欢谦和的话语，让良好的印像留在别人的脑海中，是搞好人际关系的第一步。

最后两章说的是成功沟通还需要学会思考和心中有爱，都是由一个个的小故事和作者总结的心灵感悟组成。

总体来说，这本书里面还是有很多值得参考借鉴的有效沟通的方式方法，感兴趣的朋友可以去看看。

最后，祝愿所有的朋友都能运用语言的力量，自如地施展自己的才华，在生活中得到爱情、亲情、友情的滋润，过上自己想要的生活。

（文：胡春艳）