管理工具一:会议
会议的目的是获得成果。
需要遵守的会议规则:
一、减少会议次数
形成越来越多的会议的自动机制必须消除或进行控制。
我的一个忠告是:不要开会!
当我们有开会的冲动时,应该先停一下,并且问问自己:这次会议真的重要吗?有没有其他方法做这项工作或解决这个问题。
二、关键成功要素:前期准备和后续跟进
一个会议的效率取决于所做的准备工作,这实际意味着要去准备会议的议程以及针对会议决议的执行方案。。
好的议程只有少数几个议题,而不会很多。专注原则是会议由效率的关键。
三、主持会议需要自律
这是一个通过对会议的管理获得尊重或丧失尊敬的机会。
假如一个人明白,什么是主持会议的要点以及必须要注意什么,剩下的就是练习问题了。
四、会议的类型
所有的会议都要好好准备。
1.正式的大型会议
2.日常会议
3.工作小组、跨部门团队等会议
通常这类会议没什么准备,尽管比前两类会议重要。
4.临时性的小型会议及讨论
管理者也要让下属好好准备,保证效果。
解决问题的关键并不在于花费了更多的时间,而在于让我们有限的时间更有价值。
本质上,人与人的关系问题不宜草率处理,需要时间、关注和耐心。
五.会议不应该退化成社交活动
会议的目的是要获得成果。
我们可以用一种(也应该)用一种让人容易接受的、礼貌的、合作的方式去应用有效管理的相关原则,但是,假如我们想变得富有效率,这些事就必须去做。
六、会议的议题类型
有了会议议题,会议的主持者就可以判断:哪些东西是重要的,哪些则不是。这是他的最重要的任务之一。
议题取决于具体情境和个人因素。但是,对下面三类重要议题必须进行正确的区分,并提前做好应对之策。
1、真正的标准议题
每个组织都有类似新订单、财务指标等这样的标准议题,必须进行定期讨论。当然,议题会因组织的不同而不同。这是定期重复出现的议题。
2、长期议题
这些问题会重复出现,是因为没有得到适当的、彻底的解决。这些问题不应该长期存在。
要么,把这些问题列入会议议程,拨出足够的时间来最终解决;
要么,通过其他途径来解决。如果没有别的办法,就应该派一个有能力的人,或组成一个工作小组去进行彻底的调查,由他们出一个解决方案。
3、各种其他议题
会议的议题都结束了,出现的其他议题。会议主持人不应该让这些内容进入会议。
七、没有行动就没有议题
每个议题进行完,会议主持者都要确保形成一套明确的必要措施,从而使的会议上所制定的决策和决议是可以执行的。为了做到这一点,必须关注下列问题:
1.需要做什么?
2.谁要为此负责?
3.项目完成后的最终报告或中期报告的上交时间是什么时候 ?
把要点记在会议记录上,为已经决定的措施设定一个时间表,并按照时间表组织检查。
八、争取达成一致意见
大家一致赞成的决议总是很危险的,其执行过程通常会有阻碍。只有到了那个时候,各人真正的立场和利益诉求才会浮现出来。
要想达成真正的一致意见,只有一种途径,即通过不断的争执;
表达不同意见也只有一种途径,那就是公开表达。
九、需要做会议记录吗?
是的,通常是需要的。
正式的会议要求有正式的会议记录,他甚至可能是逐字逐句地记录。其他的会议同样需要记录,哪怕只有简单的记录。
至少,决议、措施、个人承担的责任或最终的截至期限必须记录下来,这是不能省略的。
这与有效工作有关。有效率的管理者不会依赖他们的记性或者他们的同事、上级和下属。
十、没有议程的会议
不需要准备,没有议程。那就是管理者做的:每年都会和每位下属召开一次一对一的会议,即没有议程的、开放式的会议。
在这种”会议“中,他们会花大量的时间,与每个人讨论这些问题:
在这个公司、部门中,你最喜欢什么?
什么是你根本不喜欢的?
你认为什么事我们应该改变的?
作为你的上司,为了让你更好地、更轻松地、更有效率的工作,我可以做些什么?
我们很少有时间能够认真地倾听某个人说话而不考虑时间。
小提示:把这次会议列入时间安排中,否则,这次谈话可能永远都排不上日程。
十一、最重要的因素:执行和后期跟进工作
我们必须对制定出的措施进行跟进和检查。
当然,能够让决议通过就很不容易了,但是,执行决议会更加困难。
如果我们想变得有效率,那么,管理中的每一件事都必须聚焦在行动上。
组织聘请管理者不是因为他能够做决定,尽管也很重要,而是因为他们可以执行这些决定。
在企业遇到危机时、不断地奋进、对执行进行检查以及专注于完成任务将会显得更加重要。
End.