080 承认错误是很伟大的事

如果你的企业设身处地地为客户着想，当企业出现错误时他们会理解你——但前提是你立即处理或解决问题。

承认错误是很伟大的事，它表现出共情、愿意承担责任的态度和解决问题的决心。

我觉得讲的特别好！对企业是如此，对个人也是如此······

认错也是人生成长的捷径。

为什么不愿意认错呢？

因为我们心里边会用道理去衡量，拿道理去衡量会发现又不都是我的错，我又没有做什么。

所以，只要我们能够放弃跟别人较劲，认识到自己的错误，人生进步的捷径就快速打开了。

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