1 用户体验
6种基础体验 感官体验 交互体验 情感体验 信任体验 价值体验 文化体验
2 用户体验的特点
01 严谨 理性 创意 02 提供特定问题的解决方案 03不让用户思考 04增加趣味性
3用户体验设计的五个着手点
01 掌握核心需求 02 留下彩蛋给用户惊喜 03 可预测的结果 04 细节上保持一致性 05设计工具
4 用户体验包含的内容
01 品牌 02使用性 03功能性 04内容
5 用户体验与交互设计
交互设计极大的影响着用户体验
用户体验是交互设计的首要原则和检验标准
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6 用户体验设计的原则
01 快速引导用户找到需要的内容
明确用户位置 比如logo 面包屑 页面标题 用户要寻找的内容在哪里 怎样才能得到这些内容 用户已经找到过哪些地方
02设置期望并提供反馈 使用户清楚当前正处于所进行操作的什么阶段
03 基于人类工程学设计
04 与标准保持一致 布局 颜色 表现形式等
05提供纠错支持 如登录时密码输入错误提醒 填写提示
06靠辨识而非记忆 如历史搜索 关键词联想 记住登陆状态
07考虑到不同水平的用户
08提供上下文帮助和文档 索引页面
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