对于需求分析这个术语，经常被企业误解。企业怎么样去做需求分析，就可以推断他们的ERP项目会成功还是失败。很多企业因为没有做好需求分析，于是错误的认为，用户们对新系统的需求就是企业的真正需求，这是不对的，二者之间还是有一段差距的。如果需求有错，怎么能做好ERP项目呢？
首先，需求分析工作不是某个人或者某个角色来完成的。事实上，分配到ERP项目小组的每个成员，都应该具备一定的需求分析能力。
其次，需求分析能力与软件咨询能力是有区别的。咨询顾问可能非常熟悉他们的软件，但是他们的需求分析能力可能很差。如果缺乏这种能力，顾问们就很难让软件发挥作用。那么在寻找方法处理软件功能不足的问题时，需求分析能力也是很重要的。
需求分析的主要目的是为了制定好业务解决方案很多需求分析工作是与软件无关的。作为需求分析人员，一定要有比较好的合作精神。这个人要理解企业的业务流程，能够收集和整理客户的需求，能够对现有做法提出质疑，能够识别存在的问题以及改善的方案，能够做出多个备选方案。
一个高水平的需求分析人员可以分析任何业务流程。并对流程进行设计。不管有没有ERP系统，都不影响他们开展分析工作。
一名高水平分析人员应当具备以下基本能力：应当能够快速学习、有一定的逻辑思维能力、能够关注细节同时着眼全局、善于解决问题、有团队精神、倡导积极的变革而不是细枝末节地改变一下就行。
