最近有读者问及导师这个话题，刚好一年前参加过Procter& Gamble（宝洁）的导师研讨会，并有机会与公司人事经理聊到公司闻名的导师文化，所以整理成文希望有所帮助。

为什么要导师？

很简单的道理，攀爬职场之梯时有很多方式都可复制，如果能找到一位合适的导师传授经验、指点迷津，那职场新人的适应期会大幅缩短，能力成长速度也更快。

导师到底是干什么的？

国外在个人成长领域很重视导师扮演的角色，所以区分得也很清楚！导师于「老师」「教练」「顾问」三者最本质的几点区别就是：

1、他们不会深入了解你的生活，而导师需要了解你。

2、他们不会和你建立人际关系，而导师更注重人际关系的建立。

3、他们需要你支付费用，而导师通常是建立在关系基础上的免费行为。

我们先看看宝洁公司的导师体系

通常当新人加入公司，HR会告知在未来一年，除了做好本职工作外，员工还需了解不同部门，看在公司里什么人适合做自己的导师。公司也会针对职员做个人分析，建议他合适的职业发展方向。一年后，HR会根据员工需求推荐候选导师，他也可以自主选择有类似经历的导师，但导师的职位只能高于员工两级，且尽量避免同部门领导。

在正式建立辅导关系前，宝洁要求员工与导师先互相了解建立感情，彼此都接受对方时才正式通知HR建立辅导关系。公司主管告诉我，在辅导的过程中其实谈的话题非常私人，而不仅限于工作，据他们统计辅导内容有40%以上是生活中的困扰。公司也规定会面次数一个月至少1－2次，具体时间由辅导双方确定。

公司另一个有趣的文化，就是反向辅导，意思就是让老一辈经理在与新人沟通辅导时学习新人身上的优点。这个不是强制要求，只是HR通常会鼓励提醒导师去学习新事物。

因为公司文化是向上两级找导师，所以当新人或导师升职，就会适当调整辅导关系，新人可能需要更合适的人进行辅导。但通常二者之间还会保持良好的友谊，甚至离职后私下还常会保持联系。

下面是我结合自身经验与宝洁公司的导师体系总结的6点建议，希望可以帮助你找到自已的导师。

1

了解自己的职业发展方向

宝洁的文化比较开放，鼓励员工跨部门调换，如果现实生活中你没这个条件，就需要多去和其它部门的同事交流，看看自已到底在哪个职有部门发展。也可以做一些职业测评，了解自已的能力、兴趣，思考未来5年的职业发展方向，有了方向感才好在相关领域找寻导师辅助自身成长。

2

发掘身边有过类似经历的人

环顾你的周围，看看是否有朋友做过你想做的事情，他就是你的潜在导师。人常误认为导师一定要是牛人，要是成功者，其实并不一定。真正的成功者没时间理你，因为太多人找他，所以找不到也不必强求。而且如果导师太牛你太差，两人思维水平不在一个等级上沟通其来会很困难，这也是为什么宝洁要求向上两个级别找导师。

关键是你找的这个人，他做到过你想做的事，且能力在你之上。也不要有年龄与性别歧视，导师不一定年纪比你大。如果实在找不到合适的人，你要学会去加入一些同行圈子，看看里面是否有适合的人。

3

先与导师建立朋友关系

导师关系是建立在友谊之上，这就是导师与老师的不同。因为了解，导师才能根据你的实际情况给予适合你当下的建议。老师只是告诉你怎么做，做不做得到是你的事，才不管你个人情况。

这也是为什么导师最好从身边熟悉者中找，如果没有，就花一段时间与你的目标导师建立友谊，再询问对方是否愿意做你导师。中国人比较含蓄，有时也不需要正式说明，你有疑问他愿意给你建议，慢慢就形成了辅导关系，这时他可能不知道，但你心中得做到对导师的尊敬。

4

定期与导师会面

定期与导师会面可以巩固辅导较果，导师给你建议后需要回去实践，下个月见面后把实践结果反馈给导师，然后进行下一次分析。这样固定的会面可以让双方养成习惯，也容易督促被辅导者成长，毕竟是你主动找别人做辅导，如果自已不认真做会不好意思的。

我个人与导师的约定是每月找一别致餐厅请对方吃顿饭，导师常请我去西餐厅，我则常请他去中餐厅，饭后喝点酒聊聊生活与工作的进展。整个辅导过程轻松愉快，顺便还把新加坡的名餐厅吃了个遍。从他身上不光学会很多职场技能，还提升了生活情调与个人品味，他好红酒与美食，所以常和我解释各类食物与红酒的搭配，香水，服饰，礼仪之类东西。

5

去帮助你的导师

辅导是一个相互的过程，这点很重要。你是受辅导者不代表你不能为导师做些什么，不要每次都带着问题去找导师，有机会要为导师提供一些帮助。「三人行，必有我师焉」你身上肯定有一些闪光点是可以帮助到他的，这样礼尚往来，辅导关系就会更牢固，友谊也更坚实。

6

辅导终结不代表友谊终结

随着你的成长你可能需要新的导师，需要去拓展新的领域，但不代表要终结这份友谊，要做的只是把辅导关系再次转换为朋友关系。

你可能会好奇导师这么吃力不讨好的事，在宝洁有人会做吗？

不但有人做，而且宝洁靠这种文化打出一片天。公司在年终评估员工绩效的时候会注重两部份。

一、员工的本职工作是否有做好，是否有完成公司的目标(Businessbuilder)

二、员工是否有成为他人的导师，并能很好的培养新人能力（Peoplebuilder）。

一般来说如果一个人经常被人选为导师，且新人对导师效果评估时得到的反馈都非常积极正面，就可以说明该员工除了有工作能力，还有领导能力，可以培养下一代接班人。其实导师在辅导他人过程中，间接的提升了领导能力。

怎么知道辅导是否有效？

从宝洁HR的角度来看，最直观的反应就是员工核心KPI是否提升，例如：销售员在建立辅导关系后，销售业绩是否增长了。当然他们的考核系统不光是看核心KPI，还有许多方面。

而从个人角度来看，就是你是否成长了？你想在职场中建立的能力是否更快速的建立了？你是否能能拿更高的薪水？人生的疑惑是否更明朗，价值观是否更稳定，是否更满意现在的你？

通常这种感觉其实非常直观，由其是前几次辅导，你可以很清楚的感觉到之前与之后的差别，如果没有这种感觉，那就是在选择导师上出了问题。后期因为你成长了所以感觉会弱一些，这时就说明你需要更强的导师来辅助你。

我个人与导师沟通更多是思想意识而非技能，我想学习他那种对挫折的态度，对生活的品味，更重要的是友谊！