重新定义团队
好雇主:“用心才能成就成功的企业”。我们的员工都心怀这种愿景,尽心竭力,不让顾客离开时不开心。我们也依此做决定,善待员工,不计成本。
业绩的提升:公司采用了给员工充分授权的经营方式(比如,剥夺管理者的决定权,并将该权力分配给一些个体或团队),为员工提供工作之外的学习机会,提高团队信任度(给团队足够的自主权,允许员工自行组队),或是组合利用上述方法,这样业绩才能得到提升。
只有当企业着手给员工更多的自由时,业绩才能提升。
第一章 成为一名创始人
创始人思维:把自己看成是一名创始人;像创始人一样行动。
办公室的设计:一条很长的走廊贯穿整个楼层,办公室分布在走廊两侧,这样走过大厅时同事之间就会碰到,不可避免地牵涉到彼此的工作中。
创始人思维:你必须先决定自己想要成为一名创始人还是雇员。这个问题关乎的不是实际的所有权而是做事的态度。
想要所处的环境使你和周围的人能够蓬勃进取,首先就要为这个环境负起责任。
第二章 文化可以把战略当早餐一样吃掉
谷歌10大信条:
1、以用户为中心,其他一切自然水到渠成。
2、专心将一件事做到极致。
3、越快越好。
4、网络上也讲民主。
5、信息随时随地可得。
6、赚钱不必作恶。
7、信息无极限。
8、信息需求无国界。
9、认真不在着装。
10、追求无止境。
谷歌文化三块基石:
1、使命:整合全球信息,使人人都能访问并从中受益。这样的使命使个人的工作有了意义,因为它不是一种商业目标而是一种道德目标。
让员工与他们正在帮助的人见面是最有效的激励因素,即使会面只有几分钟。
2、透明:
每一次会议都录下来,供所有员工参考。
3、发声:发声的权利意味着给员工真正的话语权,决定公司如何运营。
谷歌文化如何运作以上三块基石:
1、录下管理层会议,与员工分享,这样他们就能了解公司的运营情况,明白哪些是领导者看重的事情。
2、周例会上,鼓励听众问一些员工害怕去问的尖锐的、难处理的问题。