工作坊设计初衷
我们一直在探索能提供可重复性的方法和工具，并运用到数字化转型项目中。
本篇数字化共创工作坊是探索的一部分，希望这套结构化的创新问题解决方案与您有益。
提前了解
时间：2-5天
场地：开放式空间
您可以带走：一套专利卡牌 + 三本书 + 一份PPT + 一页计划书
数字化共创工作坊
数字化共创工作坊介绍
1、整体介绍：工具导入、数字化创新案例分享
整体介绍
2、用户分析（关键干系人分析，核心用户分析）
用户分析
3、探索需求（愿景与目标梳理、定性定量分析、现场调研、竞争者分析）
探索需求
4、用户旅程地图（描绘用户画像，梳理用户旅程，识别痛点和潜在机会点）
用户旅程分析
5、服务蓝图（通过视觉化叙事，针对业务痛点、系统数字化触点，梳理/设计服务过程）
服务蓝图设计
6、HMW（围绕服务蓝图，用HMW的方式将用户需求优先级排序，寻找核心场景机会点）
HMW
7、解决方案（针对核心场景，通过NUF Analysis和Priority Matrix推导出产品解决方案）
解决方案设计
8、原型测试（验证解决方案的可行性)
原型测试
9、敏捷开发（通过敏捷思想开发最小可行性产品，并形成产品演进路线图)
敏捷开发
10、总结&优化方案（梳理下一步计划）
后记
和那些在高科技企业中工作了10余年的人一样，我相信科技的作用是巨大的。同时，我坚信只有具有自由心灵和自决精神的人才能思考并设计创新的解决方案，借助技术的力量推动业务的变革。数字化转型没有最终的答案，只有永恒的追问。这是我们设计数字化共创工作坊的初心，亦为序。
本文作者万学凡，清华大学EMBA、华中科技大学软件工程硕士。《卓有成效的工程师》、《EDGE：价值驱动的数字化转型》、《敏捷回顾：反模式与重构引导实践》、《解决方案架构师修炼之道》、《AI重新定义企业》、《内容智能：打赢每一场运营战争》、《精益设计》、《敏捷开发的艺术》等书的译者。
