三年前买了一本书，那时怀孕，准备看的，结果早产后就将其遗忘了。转眼三载，随着孩子的长大，始终觉得与孩子的沟通，不是让自己特别满意，隐隐约约觉得这本书或许会给我一些启发，甚至只看书名，就觉得与之前听的课程“PET极简亲子沟通”有异曲同工之妙。于是这周重拾这本《非暴力沟通》。
看完以后，第一感觉就是：果然不出所料，PET的沟通技巧就是建立在非暴力沟通这个思想上的。
非暴力沟通四要素：观察，感受，需要，请求。
观察的重点在于，只表达观察的结果，而不加评论。比如说，孩子放学到8点前还没有完成作业，你只需要把这个事实陈述给他听，但是不要给他贴标签“磨蹭”。可是，现实生活中，我们一般是这么说的：“你怎么这么磨蹭，都几点了，还没有完成作业？”平日里听到的都是这样的述说，总是先贴了标签，且没有把事实陈述清楚。
感受，是指自己真实的感受而不是想法。感受也是很直接的，比如喜怒哀乐，但是我们往往不太愿意去直接表达自己的感受，有时候或许是怕被人看到自己的脆弱。掩饰直接感受而去表达想法，很可能又会是评论和贴标签。比如：我觉得你不爱我。这句话想要表达的感受可能是，我很伤心，痛苦，但是当表达成“你不爱我”时，就是立刻做了一个评判，而如果对方也不懂沟通，那么就陷入争论是否爱对方，这，似乎并不能解决问题，并且把问题升级了。
需要，需要或者说需求是感受的根源。我们羞于把自己直接的需求表达出来，而是通过用批评和指责的方式，于是我们接受到的是反击，而无法满足真正的需求。比如，当你比较累的时候，娃一个劲地叫你陪他玩，于是，你会脱口而出：我不想玩了，你找爸爸陪你玩。这样的表示只是表明自己不想要什么，但是没有还是对方，自己想要什么。自己真实的感受可能是“我很累”，我的需求是“我想要安静一会，休息一下”，可是我们总是忘记表达出自己真实的感受和需求，其实，我也对自己也很暴力，不是吗？
请求，是清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。这里特别需要注意的就是请求需要具体而非抽象，是应该做什么而不是不应该做什么。如果不能很清楚地知道自己需要什么，很可能就会使请求模糊。因此需要清楚地提出请求，反过来也是需要清晰自己的真实需求。比如有人问你想吃什么，而你只抽象地说想吃好吃的，或者说不想吃什么，对方很可能还是不太清楚你真正想吃什么，而最终呈现给你的恐怕并不是自己很喜欢吃的，于是你可能还会抱怨对方不了解你，哈哈，这样的场面，生活中，真是比比皆是。
对比PET，同样的理念，对孩子不要贴标签，而是把具体的行为和事实陈述出来，要帮助他们表达出自己真实的感受和需求。当与孩子有冲突时，我们需要彼此都表达出自己的需求，然后再去寻求第三法，可以同时满足彼此的解决方案。
通过这样的对比，更加清晰了怎样正确地去沟通。我知道践行之路并非平坦，中间会反复，会遇到挫折，但是这是一条自己必须要去走的路，既已启程，就不畏艰难，一路往前就是了。
希望自己能够重新学会好好说话！
