早年有一份“世界那么大,我想去看看”的辞职信,道出了无数人的心声。
我也不止一次听到身边的朋友说:“我先做着这份工作,等过几年,我积累了一定的资源,我就潇洒潇洒,去做点自己喜欢的事。”
人们这样说的时候,颇像一个男人满脸嫌弃地提到自己的糟糠之妻的语气。当下的工作,往往被当作用来走向未来的垫脚石,想起来的时候总有那么多不情不愿勉为其难。
我们的内心,对它是多么不忠啊。
但是,我们身边还有这样一种人就把工作当作自己人生中的一种修行。
今天非常感谢深圳隐仕传媒有限公司销售总监吴娱女士接受我们的采访。
主持人:在这个鼓吹天才的时代,我们不愿意承认自己不够聪明,却愿意以一副不踏实不勤奋不忠诚的态度来为自己的失败开脱。
好像只要换一个地方,换一份工作,换一种生活,我们就会过得比现在好很多。
我们极力地让人相信:“工作不出色,不是我的错,而是我眼前的工作压根配不上我。“这种态度从何而来呢?
吴女士:其实这种情况大约是起源于小学老师说“你孩子不笨,就是不用功读书”,然后做家长的听了心里很舒服吧。一个“不笨”的孩子,带着他沾沾自喜的小聪明,一路轻浮到底,最终一事无成。
这是很多人的人生写照,包括我自己,但是我们可以为了拥有更好的生活质量可以把工作当作为是人生中的一种修行。
主持人:你觉得作为一名销售人工作压力大?
吴女士:关于销售,我想每家公司都有说不完的经验。有老总说,只要能提升业绩,不管销售人员做什么;“吃喝嫖赌”也可以,只要不被抓获。这恐怕是现实中大多数老总的心态,也是真实发生的。
还有老总说,销售业绩上不去,那我们就精细化管理;每个月报数,检查每天工作安排,填写工作日志,不信这样就提升不了业绩。这恐怕也是大多数公司的管理手段。
面对这些情况的时常发生,我想没有销售人员会说自己的工作岗位压力不大的吧,但是人都有惰性,如果没有人施加压力,这个销售团队很难是一个狼性团队,这个团队的业绩肯定也会不咋地的。所以有压力才会有动力啊。
主持人:面对客户的不理解,你经常会怎么做?
吴女士:客戶虐我千百遍,我依就待客戶如初恋!我个人在传媒行业工作有20余年了,也喜欢传媒这个行业,最重要的是我的个人性格决定我选择这一份工作这么久的原因吧,性格外向的我喜欢与客户打交道。
我也一直相信无论什么行业,你干的是什么工作。坚持的背后肯定是要负出无数汗水的。
你沒有看到我到处跑业务寻找新的客户,你没有看到的早出晚归每餐不依时,你没有看到我被吃闭门羮的难过心情。
其实这些都不算什么,因为我知道,这些情况都是正常的,如果这么多的不愉能换来一个真诚的客户,也是非常值得的啊!所以,你们的每一分信任,都是对我们最大的支持和安慰,之前的所有不快也会烟消云散。
主持人:你觉得作为一名销售人应该具备什么素质?
吴女士:销售人员一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈,还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝。
繁忙的出差工作打乱了生活起居规律,让你经常感受旅途孤独和车马劳顿。特别是辛苦忙碌一个月后却发现尚未完成售指标,自然您的收入也就不会有丝毫增加了。
以我个人的经验,我觉得需要具备的:
第一,培养自信是最重要的。
自信确实需要培养,所谓的“培养”,即是说并非朝夕可达。所以,培养自信的最重要前提就是要具备耐心,如若缺乏耐心就要培养耐心。没有耐心的话就什么都做不成,更别提什么自信了。有所成就,就会伴随着自信的增长。
第二,销售心理学之习得并精通一种技能。具备学习能力的人通常都很自信,反过来也一样,真正自信的人通常是因为相信自己的学习能力。
所以面对挑战的时候他们不会怕,不会心虚,因为他们知道大不了去学么。
自学能力的基础是耐心,而习得任何一种技能都会让人更加懂得耐心的重要,并且同时因为具备耐心与学习能力而更加自信。只要花时间真正精通了一种技能,那么学会其他一种技能的时候就会变得更轻松——这是良性循环。
第三,销售心理学之了解自己的局限。没有人无所不能。就算拥有真正强大学习能力的人也无法做到无所不能——因为时间不够。有些领域确实必需天分。在自己确实不擅长的地方该自卑就要自卑——这没有什么不好意思的。
该自卑的时候不自卑,就多了一个心理负担——并且还是永远摆脱不掉的负担,最终,肯定会拖累自信。凡事儿做得好必然容易自信,做得不好就很难自信,但是还没上阵呢,就背着一个又一个的包袱,能走多远?能做多好?
主持人:谢谢,你的经验分享。相信能够把工作看作是一种修行。一个人对待工作的态度,会实实在在影响这个人的人格和气质。
一份工作长久地做下来,就知道没有一份工作不是枯燥的。
然而,有些人退了休还抱怨不止,一脸的疲惫不堪,而另一些则表现得精神十足,意犹未尽。这是因为他们在同样的工作中走向了不同的人生境界。最后,我希望,大家可以尝试把自己喜欢的那一份工作当作人生中的修行的锻炼。