很早之前想要去看这本书，初衷是想着能否对自己这个看似很“直爽”的性格有一定的帮助。
我很清楚的意识到，自己是需要改变的，也有看了一些说话的艺术，情商的一些书籍，可实际上很多东西还是跟以前一样原封不变的发生了。
第一，不想与人之争。
第二，不想让任何人不开心。
第三，也不想让自己委屈。
没有情绪的沟通总觉得很难。
就在昨天也发生了跟同事沟通不当的问题，会给他们一种针对个人的感觉？
这个问题，有时自己也很无奈。
对事不对人的情况出现久了，她的利益相关人可能就会一点点的对人不对事了。
图片发自简书App
认为“某人应当受到惩罚时”使我们难以体会到心中的爱。批评，命令，职责等等，都是对别人的一种无形的“暴力”会让他们下意识的进行反抗，这可能才是矛盾的出发点吧。
给自己定个小目标：先听，先理解，再去回答对方的问题。
