这几天一直在思考,我们学习和所接受的产品标准化流程是如何建立的。产品经理是否从一开始就要接受这样标准化的流程规范?
从前期的市场调研、用户需求分析到后续的BRD、MRD、PRD、原型设计、测试、上线、迭代我们仿佛都在一个模板和标准化流程中前行。这样做会不会使我们PM从接触产品前期就陷入一个框架中,不知道如何去创新,默默接受这样标准化流程。
直到昨天晚上去KFC等朋友的时候,点了一份套餐,顿时明白标准化的意义所在。互联网产品其实和这种KFC快餐店餐食产品一样,如何保持产品的一致性,如何更好地培训人员快速上手产品,这也许就是标准化的意义,标准化虽然使我们丧失了一部分去创新和独立思考的能力,但是最大程度上较少了失败的几率,使产品能够稳中求胜。例如KFC的套餐,全球1w多家分店,在中国就有2200多家分店,如何能够保证地区口味的统一性,如何保证餐食卫生和服务的统一性,想必也是从一些早期有经验的leader通过自己的餐饮经验和管理经验,设身处地的去制定了一些列针对口味、卫生、服务等标准化流程的框架,虽然极大限制了创新性,但也大大降低了分店的风险性,能够及时保持全球众多店面的一致性。
在结合自己刚开始学习产品经理初期时,也是从培训课程和人人都是产品经理、36氪等网站上学习相关知识,也是听一些前辈们说,如何去写市场调研报告、如何去写产品文档、如何进行测试等,他们所提供的也是一系列的标准化过程,使我潜移默化的就认为,产品文档就是应该按照这个模式去书写,原型图必须是用Axure去设计。这样的学习方式虽说使我固定了对于产品的思维和认识,但是自己独立思考的能力没有得到锻炼。其实换位思考的话,如果自己是一位经验丰富的产品leader,你会如何去于新人去讲述产品?当你不了解新人对于产品的经验和能力时,标准化规范的产品流程方法和框架也许是最好的选择,折中的办法使产品新人能学到一些东西,并前期建立相对正确的产品观。
我自己其实现在还是一个产品新人,但这2年的互联网产品经验,也使我有了一些微不足道的感悟。我希望能给产品新人的一些建议,避免重走自己一些弯路。
对于刚接触的新人产品经理,学习产品一段时间后,可以为自己建立一个用户画像,找出自己的一些擅长之处和短板,然后逐步完善。
建立属于自己的产品观,前期可以学习一些框架的思维和标准化流程,这样可以让你不至于摸着石头过河。
敢于对质疑的事情说NO! 对于一些产品方面的观点,如果自己觉得不对,大可提出来,然后自己去验证自己的观点,不要一味的去接受。
多读书,产品方面的和商业方面、心理学方面等等都要涉及到。丁字形的读书方面,宽度和精度都要涵盖。
暂时想到这些,产品经理们一起共勉!