如果碰到这样的人你会怎么办？
今天是我心情不好，把事情像日记一样的写出来！因为第一次尝试写点东西，大家将就看下，不足之处可以留言告诉我哦！
我是一个淘宝小卖家，又兼客服又兼老板。虽然店铺不算大，但是在开店的这几年真的看到了很多样子的人性！
之前的不多说说就说今天发生的事吧！
前天下午有个买家要发顺丰到付，一般从上海到武汉顺丰的时效是发货后两天内到。下午16点之后的订单要第二天才可以发货。
谁知道呢这次发货后顺丰快递的物流没有更新，这个买家就来旺旺开骂了，脏话说的不是一般难听！但是再难听我也得哄着啊，顾客就是上帝！哪怕是一个不讲理的上帝！大家都知道，我们卖家跟快递是合作关系，我也只能去催快递，快递说虽然没有更新物流，但是不会耽误时效，会准时送达的。
但是买家就是不听啊，一直骂着说不要了！就算要也不出运费…我就跟她说不要可以拒签，运费不需要您来出，拒签给我们退回来就成。
这好不容易签收以后（下午签收的），晚上11点的时候又来说要退货，那我得问原因啊，说是不喜欢这个质量！我一听就呵呵了，因为碰到太多这样的事情。我卖的是情趣内衣，情趣内衣是贴身穿的，所以不支持无理由退换，为什么不支持退换我在下面会写出。
因为不支持无理由退换，所以退货之前需要带原包装吊牌拍照来，我也好确认是否完好。这时买家说没有吊牌，然后拍了张照片发来，是穿着买的我们店里的学生制服去外面吃饭了！然后跟我说就穿了十分钟！
大家都知道不管是在实体店还是其他淘宝店铺，只要没有吊牌都不能退换的！买家一听不乐意了，开骂……说我们就是不想退货呗！我当时真的是忍着耐心跟她解释，如果包装吊牌都完好无损，麻烦拍照来我看下，哪怕这套衣服我们收到直接扔了，你的包装吊牌也必须完好！有的人会问既然都不要了为什么还要吊牌呢？我觉得这是我们卖家和买家之间的规矩，也是我们店铺的规矩！我们把衣服完完整整给寄出，哪怕你在不喜欢，也得完整的寄回，这是相互的基本尊重吧？
有的买家会问，情趣内衣为什么不能退？试穿下有什么？又不是真正的内衣！
其实你们理解错了，可能你们也没有见过收到的退货上面有液体的衣服！情趣内衣比内衣更贴身，买回去是跟你爱的的相互爱抚拥抱甚至有更多的接触的！有的买家是真的就试一下然后叠好原位不喜欢就原包装退回。这是最好的一种！还有的买家是带丁字裤一起试穿的，还拍照来给我们看说不喜欢颜色，你们没有看错是穿着拍照的，虽然是隔着内裤的，但是真的这样退回我们也是不能再卖出的！这样其实比下一种也算好的！最后一种是试穿的时候直接就来了一炮，然后借口就是质量不好，退回之后上面还有液体，你们懂得是什么的…！我们也得对买家负责啊……
但是今天的这个买家就是最后这一种！穿过了，爽过了，要退货了！不同意退货就给差评，评语里还是骂人的！
我想说的是，我们开店卖东西并不低人一等啊，我们不偷不抢，靠自己的努力去赚钱怎么就那么让你看不起呢？说骂就骂了？都那么大人了连尊重人都不会的？这样的人真的不只一个，为什么连基本的尊重都不会呢？这也是我想不通的！
如果你是客服碰到这样的买家你会选择忍还是出击呢？
