你老是遇到这个人。他可能是同事、同学,或者在你的孩子参加兴趣班时在教师外等的另外一位家长。你们第一次碰面时,就感觉非常投机,相互介绍了自己,也聊的十分愉快。很显然,他是一个值得你进一步深入了解的人。但是,你们再次相遇时,他准确地叫出了你的名字,你却感到非常恐慌,因为你根本就想不起他到底叫什么。你只能热情洋溢地用类似“啊,是你呀。最近过的怎么样”等含混不清的问候语做出回应,并努力假装自己知道她叫什么。你们又一次越谈越多,你却越来越不自在,因为你死活想不起对方的名字。你觉的这太糟糕了,最糟糕的是,你记得关于他的所有其他细节,他从事什么职业的,他去年跟全家去了趟夏威夷,旅途中发生了什么什么等等。可就是对方的名字就这么莫名其妙的从脑海中消失了。尽管你很想进一步了解他,但是“名字”这个事情让你犹豫,是否能够进一步加深这段人际关系?
如果上述经历似曾相识,那么你肯定不算奇葩的少数人。不信的话我来调查下面三个情况,看有几条跟你自己的情况相符。
1.在被引荐之后迅速的忘记了对方的名字。
2.能回忆起关于对方的几乎所有信息,却死活想不起他/她的名字。
3.下意识地逃避不进行自我介绍的情况,因为担心自己根本记不住每个人的名字?
若长期处于这种这种情况,我想你可能越来越对社交心生恐惧,更不用说是高效社交了。如何才能帮助你实现下列目标,打通通向高效社交的一条筋脉呢?
1.掌握和记住新认识的人的名字。
2.在再此相遇的情况下,可以自信地回忆起他人的名字。
3.在无法想起对方名字的情况下,避免尴尬情况的发生。
而这本书《如何用最短时间实现最高效社交》就能解决你的问题。作者:基斯`罗拉格,巴布森学院管理系系主任、副教授、管理顾问,主要研究社交与员工培训、组织行为学、团队合作与领导力等领域。这本写给经常需要踏入社交新环境、面对新面孔的人,从心理和实际行为上鼓励人们自信说话、自在行事,快速融入和适应新环境,并取得社交成功。全书分为两部分,靠前部分解释了人们抵触社交环境转换、不愿接触新面孔的原因,鼓励人们跳出舒适区,从小处改变自己在面对社交新环境时的窘迫;第二部分从自我介绍、记住人名、正确提问、建立新的人际关系、展现自我等五个方面,提出了快速融入社交新环境并取得成功的刻意练习方法。
名字是最美的声音
小芳现在已经是两个孩子的妈妈了,问她在人生中感到特别温暖的一件事时。她总是会告诉你她在第二个宝宝临近生产的一件事,故事的主角是一位护士,那时她临产进入医院,阵痛折磨着她,这位护士每次来巡房,总是会亲切的安慰她“芳华大姐,你现在感觉怎么样?”就这样简单的重复她的名字,就让她感觉到特别的温暖,也让她喜欢上了这位护士,这是为什么呢?请看片段:名字是最美的声音,P90页。
戴尔.卡耐基曾经说过:“一个人的名字对他/她来说,无论用何种语言表达,都是这世上最甜美和最重要的声音。”五个月大的婴儿已经学会了辨识和专注于自己的名字。而最为成年人,我们的大脑会对自己名字的发音(相对于其他人的名字而言)做出不同的反应。哪怕我们出现严重的脑损伤或处于植物人状态也同样如此,对个人而言,名字就是自我认同的标识。
所以在社交场所能自然的叫出对方的名字,对拉近两人的关系的帮助是不言而语的。那么为什么我们这么希望别人能叫出自己的名字,而我们有很难记住陌生人的名字呢?
面包师贝克悖论
小张是10岁女儿的爸爸,在回忆他的尴尬情景时,他谈到:“我女儿上小学的同桌是个小男生阳阳,第一次见到他爸爸时,就印象很深刻,阳阳爸爸身体魁梧,却喜欢穿个布鞋,我和他相谈甚欢,相互认识后,又聊到双方的工作。总之,以后两家就经常一起出去旅游啥的。很尴尬的是,我总是想不起对方的名字,对除了姓名之外其他细节确记得住。我还一度认为我这个人就是不擅长记下对方的姓名。现在看来是大家的通病,哈哈”。为什么我们都不容易记住对方的姓名,却能很容易认出对方,想起除姓名以外其他细节呢。请看片段:面包师贝克悖论,P97-98页。
所以,为什么反过来就不行了呢?不幸的是,在一开始救灾我们所掌握的与对方相关的信息和对方的名字之间建立强有力的神经连接,这本来就不是人类大脑擅长或者能够做到的事情。这就是为什么你在不经意间遇到对方的时候,能够立刻认出对方的脸,然后发现自己可以想起跟这个人相关的几乎所有信息,除了他/她的名字。
科学家们将这种现象称为“面包师贝克悖论”(Baker-Baker paradox)。如果我们遇到一个人,了解到他是一个面包师,那么我们能在再此遇到他的时候毫不费力地记起这个事实。但如何我们遇到一个人,获知他的名字叫做贝克(Baker,与英文中的“面包师”同音同形),那么下一次互动时要想起这个名字,就困难的多。虽然两个单词(英语中的面包师和贝克)的发音和拼写是安全一样的,但我们大脑处理两个单词所蕴含信息的方式却截然不同。
面包师贝克悖论说明了我们记不住名字的一个原因,我们人类大脑处理人名和认出人脸的方式截然不同,这导致我们在记忆人名时出现困难。幸运的是,没有人天生注定了记不住任何人的名字。因为每一次成功想起对方的名字,就意味着与该人相关的所有信息和该人的名字之间的神经通路得到了强化。一旦所有这些通路和链接足够强大,你就可以在再度见到这个人的时候轻松的记起他/她的名字。有什么方法可以加强这之间的神经通路呢?
生动形象的创造和名字之间的联系
有什么方法可以加强这之间的神经通路呢?问到这个问题时,晓娟分享了她的经验,她在记忆对方名字时,常常和已记住的名字的人建立联系,例如她的父亲姓张,当遇到张姓的人的时候,他会刻意想象将父亲的形象和对方形象放在一起,她发现这个方法特别好用。其实晓娟已经在用生动形象的创造和名字之间的联系这个方法了,请看片段:生动形象的创造和名字之间的联系,P101页。
一个类似的方法,就是将介绍的对象想象成正在与某个你十分熟悉并有着相同名字或姓氏的人进行互动,或站在这个人的旁边。
在脑海里,在这张脸的上或下方写上对应的名字。这是罗斯福总统最推荐的方法之一,他喜欢在脑海中把对应的名字写在该人的额头上。其他人则倾向于在脑海中想象该人的名字悬浮在他/她的头顶。如下图展示了,如何通过约翰.史密斯这样一个名字创建生动的图像来帮助你记忆这个名字,并在再次见到他的时候能够迅速回忆起来。
无论采用哪种方法,将一个人的长相和视觉形象结合在一起很有效果,因为你实际上做的是在通过类似的方式处理和存储的记忆和信息之间建立联系。经过不断地实验和实践,你就能够更快和更好的创建生动且便于记住的记忆线索,来帮助你想起对方的名字。
生动形象的创造和名字之间的联系,需要刻意练习想象力,例如卢芳,分解为卢沟桥的“卢”和“芳草“的芳,这时就可以想象一座桥上一朵花,然后将这个形象和卢芳本人放在一起。当然我们不可能在刚认识对方时候就来想象联系,一方面可能时间太短想不到,另一方面会打扰到你跟对方认识,这个想象联系的工作需要放在介绍开始之前或结束之后进行。也不是每一个名字你都能创建出生动形象的,也有些人的脸也不具备任何突出特征,导致你很难将画面的线索与名字联系起来,不用担心,我们可以用六步法来进行,即使不能联系画面,也会让你容易记住对方的名字。
成功记忆人名的六个步骤
见片段:成功记忆人名的六个步骤,P117-118页
1.放松心情,意识到大部分人事实上都不太擅长记忆他人的名字。
2.在与人见面之前就下定决心,要求自己要专注于记忆对方的名字。
3.在听到对方名字之后立刻重复,并在介绍和交谈的过程中反复使用该名字,以确保自己能将其存储到短期记忆中。在脑海里测试自己回忆该名字的能力,以确定自己成功的记住了该信息。
4.尽快将该名字落实纸上记录下来。
5.利用生动画面联想方法(如果可能,尽量应用到介绍的过程中,尤其是在介绍结束之后一定执行。)定期测试以自己会议的能力,并在再次见到该人之前通过复习名字来做好“记忆预激”准备。
6.如果忘记了对方的名字,你可以再次介绍自己,或检索自己存储的人名列表和文件,以帮助自己回想起该人的名字。也可以坦率地致歉,并再次询问对方的名字。
以上就是成功记录人名的六个步骤,在第2步的时候,很多伙伴是不好意思看着别人的,这时候可尝试看对方两眼之间,注意观察对方的相貌特点。当然不是所有的人都要用这六步来记忆,用来记忆的还是你觉的重要的,值得继续交往的的。你Get到了么:)。
七字真决:练习,练习,再练习,虽然有方法:成功记录人名的六个步骤,是需要不断重复练习。相信你很快就能具有快速记人名的能力,让高校社交离你越来越近。