今天这篇文章源于我最近一次失误的经历。
那天早上我安排下属去取标书,为了明确,把所有需要带的资料逐条列了清单交给他,其中有几份合同比较难找,我还亲自帮他准备好,又交到他手里。
他不会开车,乘公交过去需要大概一个半小时。结果一个半小时以后,来电话说没带营业执照和公司资质的原件。
我当时就火了:
"我不是给你列了清单吗?上面第一行加粗大字写着:以下所有资料带复印件盖章并带原件备查!你没看到吗???"
考虑到公交一来一回需要三个小时,又看了下时间,招标公司还有五十分钟就结束上午的办公。开车过去大概需要四十分钟,我开始考虑找会开车的同事帮忙送资质。
同事爽快地答应了,我一边飞速准备资质原件一边继续生下属的气:办事不仔细,给自己填麻烦不说,还浪费别人的时间和公司资源!
急急忙忙地准备好,中间还要打电话通知下属原地待命,终于拿齐东西交给同事开车上路。
过了二十分钟,负责管理资质原件的同事来找我:“你刚才要的营业执照怎么还在我桌上?不是要拿去用吗?”
我脑袋嗡的一下又大了。
时间再往前倒退几天,我读过一篇小故事,大意是一位父亲清早把价格不菲的手表放在书桌上,妻子怕儿子给碰到地上,就顺手拿到了餐桌上,结果儿子反倒真的不小心把表摔坏了。
这位父亲大发雷霆,骂了儿子一顿,又抱怨妻子不该动手表。妻子觉得很冤,儿子大哭,早餐不欢而散。
他愤愤走出家门过了一会,才发现起自己忘了带公文包,里面装着今天开会要用的重要资料,连忙返回家取,然而妻子已经上班,儿子也上学去了,钥匙在公文包里,他根本进不去家门。
他不得不给妻子打电话让她送钥匙回来,拿了公文包再赶回公司,已经迟到了,而妻子也因为早退被扣了奖金。
还没到下班,又接到班主任电话说儿子出事了……
具体细节已经记不太清,但前文的“资质事件”发生后,我几乎瞬间就想起了这个小故事。
最近看到这样一种理论:日常生活和工作中的大部分麻烦,都是一些小情绪惹的祸。深以为然。
如果某一天或者某段时间你感觉自己十分倒霉,那么恐怕只有“一分”是客观原因导致的,剩下“九分”则是你自己的情绪造成的。
就像前面那位父亲,最初表掉在地上摔坏了是他无法掌控的,但后面的一连串事件则起源于他自己的情绪失控。
如果他在"手表摔坏"这“一分”的事情发生后,没有气急败坏地大骂儿子、抱怨妻子,而是心平气和地告诉儿子下次小心,告诉家人我依然爱你们,那么一家人都能像平日一样开开心心地上班上学,他不会因发怒而忘记带公文包,而后面的"九分"——那一系列倒霉事件也不会发生。
就像我在发现下属出错后,如果首先想的不是怎么责骂他,而是冷静分析情况后做出补救措施,自己也不会再犯后面的错误。
已经发生的事实是无法改变的,但接下来是继续扩大损失,还是尽力挽回或避免更多的不必要,却掌握在自己手里。
以前我常感到比较自豪的一点是,每次遇到重大突发情况的时候我都反而会比平时更冷静,头脑飞速分析出几种解决方案,顺利化解危机。
然而渐渐地发现,仅仅在遭遇重大变故时保持冷静,并不能阻止我时不时地陷入某一段“倒霉时期”中去。直到看到那则故事,又亲身经历过后,才终于明白日常小事件中的情绪管理有多么重要。
许多人诸事不顺的时候爱归罪于运气。他们觉得一连串低概率事件发生在自己身上,是因为“倒霉”、“运气差“才遭遇了这些不幸。
然而事实是,第一件低概率事件的发生确实是偶然,但因为这件事带来的愤怒、失望、沮丧、焦急等种种情绪,蒙蔽了一个人的判断力,让他无法冷静行动,而导致了接下来出现失误的概率大大增加。
而负面情绪会感染、会传播、会潜移默化地影响一个人做事的方式和态度,进而影响周围的人和事,让事情向着更不顺利的方向发展。
当最开始的那件小事让你失去理智的时候,接下来一连串的失误和不顺利就已经不再是低概率事件了。
所以有种说法是:“运气也是能力的一部分”。我想这句话其实真正的意思是,不容易陷入“倒霉期”的人,通常是因为情绪管理的能力要高一些。比起一般人,他们比较不会因为某些小事而毁掉自己接下来应得的平静和幸福。
所以,当你突然觉得自己遇到一连串倒霉事的时候,先别急着怪罪给运气,而是想想是不是自己的情绪管理出了问题吧。
写在最后:最近总是听人说“这个是鸡汤,那个是鸡汤”。然而我认为并非所有被当作鸡汤的,都是鸡汤。
有些其实是工具。
到底是鸡汤还是工具,要看你是仅仅把它灌下去然后排泄掉,还是拿为己用并从中受益。
就这样。
【END】
作者 零珑心
通过阅读、学习、写作,发现了更好的自己
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