复盘录-- 积分商城的工具性和产品性

产品名称:小兑长(公众号积分商城插件)

项目时间:16 年 06 月--16 年 11 月


业务流程:




项目情况:

预期商业愿景:

在积分商城的访问量足够多的时候,可以进行广告、招商等一系列手段取得盈利。

该项目在运营了 约5个月后,停止开发,转为搁置运营状态。

搁置原因:

注册的公众号增长缓慢,合作的公众号所覆盖的粉丝数量较低, 积分商城的访问量过低。



产品矛盾分析


产品涉及的用户

公众号拥有者或运营者(B 端用户)

关注了绑定了我们该服务的公众号粉丝们(C 端用户)




所以问题的关键是:通过薅羊毛能否培养出用户粘性/忠诚度

用户粘性取决于补贴力度而定。高的补贴力度,自然会有高的用户活跃度和粘性。

忠诚度则只会随着高补贴的存在而存在


那高补贴力度是否能达成想要的目的(百万级的访问量)呢?

假设能达到

(假设能达到,这也不是一个创业团队可以做/坚持下去的业务。)


那付出的成本和收益相当吗?

如果这种模式可行的话,应该会有不缺钱的人最终做成功吧。

但是目前几年过去了,仍然没有成功的案例。



积分商城作为回馈、留存老用户的工具的用途还是非常广的。如信用卡、航空里程、各APP的积分模块······


积分体系得高阶形态会员体系、用户成长体系·····等应用面更广,也是运营体系中非常重要的一个模块。


积分商城模块作为工具是个很好用的工具,但是作为一个独立的产品运营,就缺少了核心支撑。

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