早上，快递员叔叔来送包裹，妈妈接过包裹，并连声说，谢谢，辛苦了！爸爸出门前，妈妈给他递上公文包，外套，爸爸点点头说，谢谢亲爱的！当爸爸出门的时候，他转身跟妈妈、幺米挥手，再见，晚上见！他轻快地说完就上车点燃了发动机。
大家出门后，妈妈开始清洁卫生，她问幺米，是否愿意帮一点小忙？幺米点点头，妈妈微笑着说，谢谢我的宝贝。幺米很配合。妈妈说的，请帮我去拿一下扫把可以吗？请帮我拿个垃圾袋好吗？你愿意帮我把这个东西放到门口去吗？一会儿我们要把它丢掉了......幺米都一一照做了，也收获了妈妈的很多谢谢和拥抱。
他觉得，妈妈虽然在指挥他做事情，但没有命令他，她的要求很温和可亲，叫人没办法拒绝。他问妈妈为什么说那么多，请、谢谢，而听到的人就觉得很愉快？这叫礼貌，宝贝，妈妈回答说，这是礼貌的魅力，只要多用，你也可以体会到它的迷人。
妈妈要出门去银行取点钱，去缴纳小区的服务费用。幺米也一起同行。来到银行，人很多，妈妈很从容的在一个机器上取了一张小票，上面写着08号，妈妈说这样叫排队，他们要等喇叭叫8号的时候就可以上前去办业务，排队是公共秩序，否则人人都想早点到自己，挤在一起你争我抢，事情就会变得一塌糊涂。他们坐在椅子上等着。幺米看到大厅里有小朋友在跑啊跳啊，也想加入，但被妈妈说服了。妈妈说，这是很多人工作和办事的地方，是公共场所，公共场所不喧闹、保持安静是对其他人的尊重，这叫礼貌。幺米想，原来礼貌是尊重别人的意思。就像妈妈进哥哥、姐姐的房间前，总要先敲门，问，我可以进来吗，也是表示尊重哥哥、姐姐呀。是的，直接开门进别人的房间是不礼貌、粗鲁的，幺米想，如果别人不经询问，直接闯入我的房间，我肯定也觉得很生气，认为这个人很不礼貌、不尊重人。所以我不能成为这样的人。
终于轮到了幺米他们的8号，妈妈上前坐在椅子上，把银行卡递过去，麻烦你帮我取1000元，谢谢！业务员很熟练地办理了，又把卡和钱递给妈妈，说，女士，下次您可以直接在机器上取钱的，不需要排队。妈妈连声道谢，太好了，下次就不用排队了。
取完钱后，他们先去了小区服务中心。在办公室门口，妈妈伸出食指，轻轻敲门三下，获得准许后进去了。她说，打扰了，我是来交服务费的。对不起，本来昨天应该交服务费的，结果忙忘记了，晚了一天才来，非常抱歉，请原谅。收费人员摆摆手说，没关系的女士，无需介怀，还来得及，it’s ok。妈妈又说，感谢谅解，下次我会注意的。真是一场和谐愉快的谈话，幺米想。看来礼貌果然很重要，大家都是那么温和、善解人意。
回家路上，妈妈说，礼貌的话语有很多，比如请、谢谢、抱歉、对不起、再见、麻烦了、打扰了、拜托......但是比礼貌的话语更重要的，是礼貌的态度，你的态度是有温度的，别人能感受到你的诚恳。比起说礼貌的话，从内心真正尊重别人、遵守公共秩序、对自己的失误给别人造成了不便而真心懊悔、从容地面对各种问题、控制自己的情绪，这些礼貌背后的东西，是一个人的品格和教养，是从内散发的，由内而外的礼貌，只有做到的人，才能真正体会到礼貌的魅力。
