企业的高层是应该民主决策还是由主要的领导一个人说了算?
作者主张绝大多数情况下,应该由一个人说了算的,就是说重大事项,最后应该由一个人拍板,一个人承担责任。
从逻辑上说,一个人说了算的好处很多,最主要的好处是决策效率高,当然,它的问题是可能会信息少,思考不够缜密,甚至出现错误决策。但是,靠集体决策,是不是可以解决这个问题呢?
多个人共同决策,虽然拥有的信息多一些,但是,也有着很多问题:
1.大家的信息能不能充分交流,能不能取得信息共识,这是第一个问题;
2.能不能做到大家都基于这些共有信息,都站在全局的高度去作决策呢?做到这一点,其实很难,因为每个人的认知水平不一样;
3.每个人都有各自的利益,各自的视角,所以,想同一件事情的时候,出发点会不一样。比如,分管的事情不同,同一件事情对于大家的好处就不一样,所以,有时候信息充分了,反而还会导致更多的利益冲突,只是这些冲突不容易被看到。
所以,多数人决策并不一定比一个人决策更好。
在我们公司,往往都是我们老板一个人说了算,算是比较集权的。在这种情况下,就形成了这样的公司文化,人人都会把责任分的很清楚,很多事情都会推到老板的头上,这个是老板的指示。可是老板不这么认为,问题出来了,他会说这个是下面的人给我的反馈,所以这样的集权反而让事情越来越糟糕。相反,老板在意识到这个问题后,在做决策的时候,他会和多个相关的人员沟通或者找外部的顾问咨询,最后进行决策,这样就大大的改变了公司的文化,大家越来越愿意提出建议提出问题,主动承担一下事情创造价值让老板看到。
“听大多数人的话,参考少数人的建议,自己做决定!”这句话不知道是谁说的,不管在工作上还是在生活中都是非常有道理的!