一提到“快活”,人们自然会想到“观光”、“旅游”、“体育”、“娱乐”等事业,其实不然。快活的含义很广,乐善好施为快活;花光手中的钱感觉到痛快;还有清心寡欲,超度众生为愉快;或者大汗淋漓、气喘吁吁、饥肠辘辘、精疲力尽都可以赋予快活的内涵。
使原本很苦的差使,变得有意思、令人兴奋、使人满足、深感充实、回味无穷、充分宣泄等等,这都是企业的市场机会。
现代生活太紧张,工作、吃饭、睡觉、煲微信、打游戏、读书学习等等,一样也免不了。有几个人有时间去包房KTV,有多少人有钱去打高尔夫、集体出境游,有时间去和老朋友、老同学聚聚餐,跳跳广场舞。说那里是娱乐场所,还不如说是工作场所。进出酒店的常客,差不多都是强打着精神进去,哭丧着脸出来;酒桌上的“因公负伤”,甚至“以身殉职”仍并非笑话。
真正的“娱乐”事业,存在于大众的衣食住行之中,使大众能在寻常事中得到“快活”,才是取之不尽的机会。
快活是一种感觉,是一种观念;观念上的快活,并不受时间与金钱的资源约束。自由、创造与成就,在日常起居生活中,在日常消费中,增加自由度、创造性与成就感,就能使消费者的时光变得快活。
工业社会的本质是排斥自由,造就普遍的依赖与约束,造成物对人的排斥,人对人的制约。然而人类不同于动物,其真正的乐趣在于创造。
单纯的娱乐之所以不能令人感到极大的快活,就在于“玩”不出一个结果来,没有成就感。如果不能从打游戏、真人秀与肥皂剧中得到些什么的话,就只是一种“消遣”、“打发时间”或者是“应酬”。
其实,最闲不住的是人,最喜欢动手动脑的是人。一切都是现成的,没有挑战性,缺乏刺激,结果会使智力衰退、肠胃功能减弱,彻底丧失“快活”的生理与心理条件,变得麻木不仁,变得或看破红尘,老气横秋,未老先衰。
生活本身不能带来快活时,必然追求外在的刺激,这就是现代人为什么热衷于追逐权力、金钱、虚名,以及贪杯、追星、炒股、搓麻、打游戏,没完没了地看那不会有结果的足球赛的原因。
如果企业能看到这些,就不乏机会。
—— 包政《战略营销管理》