倾听

对于倾听我们需要定义三个词:听见,听清,听懂。

听见是只要我们听力系统正常,都不会有问题;听清是指观察说话者的肢体语言,表情,主要内容等;听懂是指不止明白表面意思,还明白潜台词。对方正在说话,你是否会突然打断她说:你的意思是(自作聪明式);我的建议是……(专家式);你刚才说的意思是(不认真倾听式);我觉得现在比较……(打断式);以上是倾听中以自我为中心的人经常犯的错误。

这也是人们犯的最多且最严重错误之一。

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