增强四个到位,全力奋战2018开门红
——东山县分公司首季开门红保险发展侧记
截至1月15日,东山县分公司首季开门红共销售保费1330万元,其中两年趸交保费512万元,五年趸交保费756.4万元,固收期交61.2万元,共实现保险收入57万元,高收益产品占比61.5%,产品综合收益率4.29%,完成1月份保险收入指标的103%,完成进度列全市第一位,提前20天完成1月份保险理财收入指标。今年成绩的取得离不开活动前的谋篇布局、政策引导,离不开活动过程中的氛围营造与交流推进,更离不开全体员工奋勇拼搏的苦干、实干精神。
政策引导到位
2017年底,东山县分公司总经理郑木昌组织市场营销部会同金融业务中心深入一线网点开展调研,通过问卷调查、上门拜访客户、与一线人员座谈、召开金融发展研讨会等形式,广泛搜集意见与建议。同时,把市分公司推送的《2018年元月保险资金到期表》分发到各个网点,进行客户认领与分派,并要求每位客户至少联系三次:即一次电联,提醒有到账资金;一次上门拜访,建立强联系;一次邀约至网点,营销相关产品,促成交易。最后,县分公司总经理郑木昌根据反馈的情况和存在的问题,全程参与制订首季开门红竞赛方案与措施,为首季开门红“战役”规划打法,把握节奏,提供强有力的制度与物质保障。
氛围营造到位
为营造“比、学、赶、超”的活动氛围,为夯实首季金融收入的基础工作,为“东山再起誓逆袭”的雄心壮志,全体人员一鼓作气,从领导到金融一线员工都磨拳擦掌,蓄势待发。12月29日,东山县分公司召开“2018年首季邮政金融‘争创辉煌’发展启动会”,由全体金融从业人员、各部室及专业经营管理人员、各班组负责人共同参与,会上分别宣贯各项竞赛方案和考核奖励办法,把产品与奖励政策及时传达到一线。各网点所主任纷纷上台作表态发言,并携同本所全体员工用饱满的激情、昂扬的斗志展现该所口号,引得全场掌声阵阵,热血沸腾。
元旦期间,县分公司领导班子放弃休假时间,带领办公室、工会、市场部、金融中心等部门经理赴全县5个营业所,关心慰问节日期间仍坚守奋战在基层一线的金融网点人员,感谢全体员工2017年的辛勤付出和取得的成绩,并鼓励大家再接再厉,奋勇拼争,全力以赴打好2018年首季余额保险战役。领导的关切之情,给予了员工极大的鼓舞和鞭策。活动期间,“东山邮政微课堂”全司微信群热闹异常,无论大小出单量,保险主管及时进行群里晒单通报和亮点播报,县分公司领导紧跟其后,对每位出单人员必进行点赞表扬,鼓舞全员士气。
营销指导到位
开门红战役打响后,我司朝着既定的目标稳步发展。网点人员分工明确,内外联动,进行电联、上门拜访邀约;全体人员通过朋友圈、微信客户群宣传产品卖点,结合到期保险信息全方位蓄客;为方便员工营销推介,我司提前制作“产品信息+奖励政策”电子微卡片,做到人手一份,使全体员工将产品信息牢记在心,时刻对照营销,加速业务促成。县分公司领导连续几天轮流蹲点各网点,与网点人员及时进行沟通交流,了解保险资金到账进度、到账资金如何配置、到账资金转保占比多少、产品销售情况、个人指标完成率等情况,并引导全员主推发展高收益“趸五”与期交产品。
开门红活动第三天,我司保险业务当天发展迟缓,县分公司领导于当天晚上及时组织金融从业人员分批召开“元月保险理财发展阶段性交流推进会”。会议由各参会人员分析目前发展中存在的不足和问题,提出各自下一步目标和措施,并由业务精英介绍业务发展的先进经验,如精彩的“电话邀约战术”“建信上门拜访”“三个信任”“一句话合规营销”等先进经验。通过此次临时推进会搭建的交流平台,进一步提升了员工对产品的学习能力和营销技能,再次坚定了抢收额度、绝不等待、早发展早受益的思想,有效促进了后期保险业务的发展和提升。
能力提升到位
东山县分公司提前充实金融战线队伍,优化网点人员配置,提升阵地服务能力、营销能力和外拓能力,同时明确服务营销策略:一是千方百计留住资金,逐户上门拜访,实现客户与企业收益最大化;二是掌握客户的需求偏好,充分利用产品组合,找到客户与企业收益的平衡点,实现客户得利、员工受益、企业发展的三赢局面;切实运用“1+1”工作法(即一个老客户转介一个新客户,老客户资产提升一倍),扩大客户增量和规模;三是强化客户经理履职,与网点主任、无班柜员交叉排班,实现阵地无缝隙营销,提升网点综合营销服务能力。
在东邮开门红的战场上,捷报频传,龙舞街营业所所主任沈苏女强势出击,通过长期积累的专业素养和坚持不懈的努力,一炮打响开门红,两小时内接连拿下两份保费高达50万元的汇鑫A,并在元月10日,再次举绩人保鑫盛200万元,活动期间大小单不断,共揽收保费315万元,为企业创收9.88万元。小寒初至,可东邮团队士气高涨,森都营业所理财经理庄旭玲凭借“不积跬步,无以至千里”的韧劲,在已揽收保费99万元的基础上,成功挖取他行资金,举绩两单汇鑫A合计30万元,共揽收保费140.2万元,为企业创收6.24万元。“有志者自有千方百计,无志者自感千难万难”,陈城营业所营业主管王松珠很好地诠释了这句话。在活动前期,王松珠得知一客户有他行理财到期资金,多次上门与客户进行深入交流,设计多份资产配置方案,其间他行工作人员还上门劝阻,凭借我司完善的产品组合及客户经理的专业素养和真诚态度,最终促成110万元汇鑫A,其个人共销售保费130万元,为企业创收6.28万元。
“2018,幸福是奋斗出来的!”东山县分公司将以时不我待、只争朝夕的精神投入工作,以举全司之力破解金融发展难题,全力抓好首季规保到期资金留存,精心组织金融营销活动,深化“八个规定动作”,持续提升队伍战斗力五项工作,力争完成首季金融各项竞赛指标。
(东山县分公司陈丽慧、王志斌)