周末来美国看儿子，儿子带我去外面吃早餐的时候，我对服务员非常客气，儿子跟我说，“用不着对他们那么好”。那句话顿时让我想起很多画面，中国融入国际社会的时间已经不断了，但对外国人自古以来都太好了，总念着“有朋自远方来不亦乐乎”的“子曰”招待一切不会说中国话的人，无论黑白黄棕红，一律上宾。业内更有不少在自己老家混不下去的，到了中国自己还找不着北呢，就被一众热情的国人簇拥着捧为“专家”。这些“专家”一开始还是忐忑的，后来就越来越敢“招呼”了，免费的酒喝着，免费的饭吃着，免费的姑娘搂着，满嘴的胡说八道喷着。不少国人吃亏吃在两点，一个是外语不会，所以心里先怯一城，第二个是天生的人种不自信，所以，见了外国人，嘴角总不自觉地就往上翘。
儿子在美国生活两年多，发现他那种彬彬有礼又落落大方不卑不亢的状态很好，那是中国人应有的自信。对外国人，要像对每个人一样，不用刻意。
旅途中遇到了一个事，让我想起了儿子跟我说的那句话。一天傍晚返回酒店房间后，发现房间没有打扫过。我想估计是搞卫生的粗心错过了这个房号。谁都难免出错，可以理解，所以晚上出发前路过前台，我跟值班的说“请你们把我的房间整理一下，今天没有人给我打扫房间”。对方问我是不是门上挂过“请勿打扰”，我说睡觉的时候肯定挂过。对方回答，“搞卫生的如果看到你房间挂了牌子，就会跳过你的房间直接搞下一个房间，不会回来再搞了，而且今天估计下班了....”
我一听，靠，这是来劲拱火儿啊！我说，“如果挂过牌子就有可能出现你说的情况，你们应该在客人入住的时候明确地告知客人，或者写在房间里，让客人知道挂牌子有打扫不了卫生的风险。没有人跟我说过，也没有看到这种提示。所以，我现在必须要我的房间收拾干净！”
对方虽然是黑色皮肤，但瞬间还是看到他脸红了。矫情，就得这么噎着治。美国的服务业蓝领牛逼惯了，要在国内，这样的早就给收拾了。本来以为事情结束了，不想这时出来一个拔横儿的。
一个块头儿大的女的突然出现在我眼前，俩大眼珠子跟要瞪出来的似的，满脸假真诚地问“有什么可以帮你”。我重复了我的要求，“我要求把我的房间收拾干净。”这傻逼迅速把局面推向反向。她根本没听明白怎么回事，就开始矫情、找辙，说床单不是每天换，床头有个小牌，绿色的，你要换床单得把那个牌子放床上，等等，否则我们.....说的根本不是一回事，还在那儿瞎矫情。我的回答也很直接，“你们以后在客人入住的时候记得好好EDUCATE（教育）你们的客人，你们没有EDUCATE（教育）过我，所以你说的这些跟我蛋关系没有（none of my business） 那是你的事，我的房间必须收拾干净。”说完，掉头就走。身后那经理肯定一脸黑。
晚上收工回来看到房间很干净，浴巾毛巾也都换了。再次想起跨文化交流中的中国态度该如何定位。不卑不亢，据理力争，用其矛攻其盾就好。我们擅长的是窝里掐，对外咱也用不着掐，把道理说明白，别心甘情愿忍气吞声吃哑巴亏就是自信了。很多人会担心语言不通，其实没事，都有翻译软件，把中文输进去，翻译什么文字都行，语言不是关键。
