今天听到一个很好用的方法：人际关系中说好听的话和送些小礼物能化解80%以上的冲突。对于像我这样一个不太会处理冲突的人来说突然觉得茅塞顿开的感觉。
我是一个不太会认错的人。在我的潜意识当中，觉得认错是丢人的一件事情，认错会损害自己的人形象，认错会让别人看不起自己。根本上讲：认错是很严重的。正是基于这样的潜意识，所以很多时候固执的维护自己的立场观点和尊严，哪怕付出惨重的错误的代价。
这样的潜意识给我带来了很大的困扰。心里知道自己错了可是嘴上就是不承认，导致自己经常陷入一种分裂的状态。外表加上依然要顽强的维护自己的形象和自尊，可是内心却知道自己错了，这样就生出来一种羞耻感。时常觉得自己很不好，很差，最后就是在内心不断的进行自我谴责，进一步加重了这种痛苦。
羞耻感会让一个人陷入巨大的自我怀疑和无价值感。时间一长，会觉得无力改变无力去面对现实，觉得自己哪哪都不好，各方面都不如人。
合理的犯错本身是生活的一个部分，认错也是人生重要的一部分。我们对于错误的看法决定了我们如何面对自己，决定了我们是不是敢于勇敢的去尝试，如果我们认为犯错一件天大的事情，那么我们在最事情时候的关注点就只关注犯错，这样一种心态反而更容易犯错。
对于一些小的冲突说好话是很有用。人们都喜欢听好听的话，良言一句三冬暖恶语伤人六月寒。我们在生活中，遇见人多说好听的话对于我们的工作和生活会有巨大的帮助。这面最最重要的是我们要有一颗能屈能伸的心，柔软坚韧的心，去正确看待说好话服软认怂这件事情，这些事情并不丢脸，这些都是为了达成我们的目的的手段，同时也是我们内心强大的体现。如果我们认为说好话服软认怂是一种丢脸的行为，那么我们自然会排斥这个事情。我们对事情的看法决定了我们的行为。
所谓成长就是调整自己对一些事情的看法。让看法和行动更有利于生存和发展。让自己成为一个内心强大的人，淡定从容的去面对生活中的风雨。
先从说点好听的话开始，坚持看看会不会更有一个和谐的人际关系，改变自己从赞美别人开始，从说好听的话开始。
