企业内训，很多部门不愿意配合有没有，其实不是不愿配合，而是内训师都搞错了一点，就是授课方式，还在用传统的单向讲授方式。

什么是单向讲授

单向讲授是指你在上面讲，学员在下面听，被动的接收信息。整个过程中，只有老师单向对学员讲授内容，而学员无法向老师反馈信息，老师只是单方面灌输知识，双方位置不发生变化。比如：你的老板发微信、发邮件给你安排工作、下达指令，这基本都属于单向沟通。

单向讲授有以下几大特点：

1. 传递速度快，反馈与发出信息一样；

2. 传递过程简单，无须反馈信息；

3. 传递准确性差，无反馈，因此老师不知道学员是否很好地接收；

4. 学员缺乏足够的积极性。

什么是双向交互式教学设计

双向交互式教学设计与单项讲授课程正好相反，整个过程中，双方即是信息发送者，又是信息接受者。

比如：讲人的大脑是如何记忆的？可以设置现场挑战，挑战完在来讲述概念。请看下图：

你是否记住了呢？如果你找到记忆规律就很好记住，你再读下是不是更容易记住：202052013147758。这个就是双向交互式教学设计的一种方式。

双向交互式教学设计有几个特点：

1. 传递速度较慢，老师讲完后，需要等待学员的反馈；

2. 传递过程复杂，整个过程中会有大量的互动；

3. 传递内容准确性较强，因为有及时反馈，所以可以不断修正讲课过程中的内容；

4. 双方均有足够的积极性与参与度。

内训师搞错的一点是什么

很多内训师讲课只是单方面讲授。老师讲老师的，学员有没有听，有没有听懂，听懂后有没有运用是不知道的。而内训师与讲师的区别就是讲师仅仅是讲课，而内训师是要与学员互动，陪着学员训练，最终从而产生绩效改变。

首先，讲课你无法像老板一样给学员下达指令，因为学员不喜欢被安排、被指示、被命令。

其次，学员来上你课，你讲的内容毫无意义，下次他不会来听你讲的内容，毕竟企业每个人都有本职工作。这个跟成年人学习方式有关，但凡和自己无关的信息大脑都会过滤掉。摘自：《交互式培训》一书

成年人学习的四大关键原则：自愿、经验、自主、行动。

内训师究竟该如何设计课程？只有用双向交互式教学设计与学员进行良性互动。

如何用双向交互式教学设计

为什么用双向交互式教学设计？因为老师本身要从形式上单向填鸭式教学改变为双向交互式教学。

单向讲授的形式保留了传递速度快和传递过程简单这两大优点，而双向交互式教学可以弥补准确性差和学员积极性不足两点。

如何采用双向交互式教学设计？

01.采用平等的姿态进行教学设计

老师讲课过程中，无非围绕知识、心态、技能三方面授课，这个过程中都要进行教学设计，而不是以说教的姿态。讲课的目的是传递知识信息，可以是教育，但你一定要记住，那只是最后的结果，不应该是培训的过程。

我们平时聊天就是典型双向交流，如果你是下面学员的时候，老师对你说“你懂了么”“你知道了么”你是不是很不爽？而讲课的你应该是“我表达的清晰么”“请问我刚才讲的明白么”。

讲课的时候，请记住：老师没有高高在上的优越感时，才能给学员创造学习愉悦感。

02.注重学员参与感

前面提到，单向讲授存在一个很大的特点：信息接收者缺乏足够的积极性，因为没有参与感。讲课时要制造双向交互式教学的氛围，你就要在讲课过程中不断调动学员的积极性，让他跟你一起思考。

调动学员跟你一起思考很简单，你可以通过提问、小组讨论、游戏、情境演练等方式进行互动。比如用提问的方式：你是如何理解时间管理的？你是怎么安排你的一天工作的。提问这种方式本身就是交互式教学一种形式。

03.注重学员的准确性而非表达的准确性

你表达的很准确，对方不一定能接收的很准确，这也是单向讲授的缺点。因此，我们上课的时候，你在设计教学的时候要问自己以下几个问题：

1.是否讲课内容太学术了？

2.对于这样的表达方式，学员好理解么？

3.这样的授课方式是否可以吸引学员注意力？

4.这样讲述故事案例能否引发学员思考讨论？

我们之前说过，讲课是为了达成某个目的，比如绩效，讲课的首要前提是学员可以准确的接收到信息，并且转化运用从而产生价值。

讲课从形式上看是单向讲授，那是教育不是培训，内训师要用双向交互式教学设计，以平等的姿态，调动学员参与感。在表达和接受准确的情况下，先确保目的达成，再追求令人愉悦的目的。