导语:微营销成功秘笈分为三部分——微信、微博、微视频。第一季主要讲微信公众号运营,第二季主要讲微博运营,第三季主要讲微视频运营。
第一季全目录
(一)为什么要运营微信公众号
(二)微信公众号定位问题
(三)微信公众号的基础常识
(四)栏目和菜单搭建
(五)写手培养和团队建设
(六)内容资源如何整合
(七)内容编辑深度实操
(八)运营制度建设
(九)微信公众号设计
(十)微信公众号推广
(十一)效果评估
(十二)广点通
(十三)运营系统及数据分析
微信公众号定位问题
一、微信公众平台四大服务类别
微信公众平台分为订阅号、服务号、小程序和企业号四大类。
订阅号主要偏于为用户传达资讯和信息,每天内可群发1次消息,如果想用公众平台简单发发消息,做宣传推广服务,建议可选择订阅号。
服务号主要偏于服务交互,每个月可群发4次消息(相当于每周可以群发一次消息),如果想用公众平台进行商品销售,建议可选择服务号,后续可认证再申请微信支付商户。
小程序相当于一种不需要下载安装即可使用的app,适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等多种功能。
企业号主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号,如果想用来管理内部企业员工、团队,对内使用,建议申请企业号。
以上微信搭建的四种平台,各有特点,适应不同的需求。对于创业草根、企业家、市场营销者、媒体从业者来说,订阅号和服务号是最容易操作的。因此,接下来要分享的微营销主要是订阅号和服务号的实操。
二、订阅号和服务号
订阅号推送的消息折叠在微信主界面的订阅号栏目,只有点进去展开之后才能看到。服务号推送的消息直接显示在微信主界面,和好友消息一同展示。因此,订阅号的优点是推送的消息次数多,不容易打扰粉丝,缺点是不直观;服务号的优点是推送的消息更容易吸引粉丝关注,传播效果更强,缺点是推送次数不多,不及时,时效性不强。
订阅号和服务号又分为认证用户和非认证用户。
订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口,升级成功后类型不可再变;但服务号不可变更成订阅号。
认证的作用是增加公信力,但是首次需要缴纳认证费300元,以后每年再需要缴纳300元年审费。非认证用户完全是免费的。订阅号很多个人用户都没有认证,但是服务号如果不认证就少了很多接入功能,尤其是微信支付功能。因此,认证后服务号可以开通微商城,订阅号不能。
综上所述,创业者适合运营订阅号,企业适合开通服务号。做自媒体适合运营订阅号,做微商城适合开通服务号。
创业者和自媒体,需要更多用户关注,所以每天都需要用新鲜的内容吸引粉丝。而企业和微商需要利用微信强大的功能,推送太多的内容反而引起粉丝的视觉疲劳和反感。
本节小结:是选择
订阅号,还是选择服务号,微信公众号如何定位取决于你所从事的行业,接下来要做的事情,以及今后运作的方向。