河南是9700万的人口大省,放在互联网时代,又是3300万网民的网络大省。人多是天然的优势,就如同中国是6.88亿的网民大国,所以也是互联网大国,全世界都在想办法进入中国,全中国也都在想办法进入河南。社群在河南这个网络大省的价值前途不可限量。
2016年6月8日河南日报第13版《新经济》整版报道社群经济,其中采访了跨城会客厅的嘉宾UU跑腿乔松涛、嘉宾河南网盟王兵、嘉宾有赞河南商盟聂潜、嘉宾主持人刘焱飞等。探讨的就是社群经济带给河南这个网络大省的新红利。
□河南日报记者樊霞
当技术使整个社会突变到移动互联时代,实现了社群、人人实时在线等质变,社群经济就变成了新的商业模式。那么社群如何转变成了经济,社群经济又会带来什么样的改变呢?
人人都能是社群经济的受益者
如果有人问,您加入了几个微信群?现在赶紧数数,或许每个人的微信群都不是个位数,工作群、购物群、兴趣帮派群,似乎哪个群都是不可或缺的交流阵地。
“从3人到500人,我加入的微信群大大小小一共1000多个。”河南微矩阵文化传播有限公司的总经理刘焱飞说。移动互联网时代,微信等各种新兴社交平台大举攻陷个人智能终端手机后,每个人社交的领域大幅度被拓宽。即使一个人周游世界,如果身边带着手机,你就是社群的一分子。
“社群不仅仅是微信这个形式,但微信是社群经济初期的发展平台。”河南网盟创始人王兵说。河南网盟是以中原IT行业为中心,创业者和经理人为主体的非营利公益性的民间自发组织。河南网盟成立于2007年6月,至今不间断地主办了近二十次主题活动,已经成为中原地区互联网行业规模最大、最有影响力、最具价值的公益性商务社交平台之一。王兵2008年首次从线上转移到线下做活动,原定300人的交流分享会,最后报名了500多人,这让他深深感受到社群的威力。
通过社群衍生出的各种经济形式和经济效益,人们通常认为这就是社群经济。社群经济不是一个新名词,腾讯、阿里、小米科技都通过社群稳定了自己的营销模式。只是随着移动互联网的加速发展,各种社交平台更迭,功能日益强大,使得社群经济的威力更为凸显。
业内专家普遍认为,社群经济是指在互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团,发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接,消费者开始在意附着在产品功能之上的诸如口碑、文化魅力人格等精神层面的东西,从而建立情感上的无缝信任。
“我是社群经济的受益者。”刘焱飞坦承几年前自己从一家省级媒体辞职,转而投身到网络经济的大潮中,原因就是跟着一个微信群一步步成长,线上线下活动众多,积累了不少人脉,最后水到渠成辞职进入目前的微矩阵文化传播公司,而该公司恰恰是在社群的基础上众筹成立的。“公司经常举办创业老板们的分享谈话活动,这样的公益活动其实就是社群经济带来的红利。”
受益的不单是刘焱飞这样的个体。众多新经济公司纷纷瞄准了社群经济这一蛋糕。在河南,也有一大批站在社群经济浪尖上的创业者,紧紧抓住良机,实现了惊人的裂变,对社群经济有着各自的认识。
引爆区域市场的微信群
在很多新经济经理人的眼中,社群经济最抓眼球的当是最大限度地降低了营销和管理成本,用最小的成本创造了最大的利益。
当滴滴快车、uber在国内城市出租车市场攻城略地时,郑州一家新兴的同城快递公司正以凌厉攻势进军北京同城快递市场——UU跑腿今年4月份用了不到一个月的时间,巧妙利用微信群开拓北京市场,每天流水从零做到了8万元,继而又做到15万元,日充值额最高达到了上百万元。
奇迹是怎么创造出来的?“这都是玩社群玩出来的。”UU跑腿董事长乔松涛说。
UU跑腿是郑州市一家同城配送公司,所有的快递员均是兼职,俗称“跑男”。这些“跑男”只要拥有一部电动车,下载UU跑腿软件,进行个人注册,继而接单就可以了。这样一家同城快递公司被业内人士称之为电动车版的“滴滴打车”。
今年年初,UU跑腿遇到了发展的瓶颈,公司决定进军北京市场。听到这个消息,一些投资人对此嗤之以鼻:没有5000万元投入,UU跑腿进不了北京。
乔松涛当然没有5000万元。吸引资本遭遇挫折,他发动公司全员策划,但几乎每个文案都需要“烧钱”。乔松涛苦思冥想数日后,痛下决心,利用自己最擅长的微信群模式打开北京市场。
这听起来似乎有些匪夷所思,但是乔松涛只能孤注一掷。4月15日他建立了一个只有10名跑男的微信群,每天早上10点晚上10点群里会发红包。“跑男”每拉一个人进群,俩人都有红包,前提条件是被拉的人必须在其他平台接过单。微信群没有任何功利性质,重在拉近群友之间的距离,群里实行接单奖励。
据统计,5月5日UU跑腿在北京的注册“跑男”近5000人,此时离建立微信群不到一个月,UU跑腿在整个北京市场营业额达到了700万元,4月30日UU跑腿的单日充值额更是达到了125万元。每天北京市有2000人积极主动地在当“跑男”,而UU跑腿整个市场运作费用仅1.4万元。
实际上,UU跑腿北京奇遇记在这个充满变革的时代里并不是个案。小米科技的雷军卖手机,uber、滴滴打车进入交通领域无一不是社群经济中共享经济的集中体现,社群经济可以大幅度降低营销成本,却能取得令人惊讶的效益。但前提是社群中人与人之间都以高度的信任感为基础,双方平等互利。UU跑腿80%的营业收入属于跑男也佐证了这一论点。
“商业价值不是社群最重要的功能,最重要的是把人连接和传递信任;让消费者跟供应链共同帮助传递信任,创造更多的关联价值,为每一个客户进行私人订制。”国内移动零售服务商有赞河南商盟理事聂潜表示。
“互联网+”新动能
任何事物都有两面性,社群经济能创造出大机会,也能让人落入社群不经济的陷阱。
国内著名自媒体吴晓波频道的运营总监李雪虎在做书友会时发现,这几年做社群的人多,加入社群的人更多,问题也多:首先,很多人跟风学建群,却没有深思为何要建设群,如果只是光想挤到风口去获利,群很快就会死掉;其次,往往入群的人也没有太多热情,疯狂拉人进群后,就变成了“死群”,莫名其妙被拉进去的人也不会发言;还有一些追求活跃度的群,常见于拿到投资热衷搞活动的公司或个人,钱用完了群也就完了;社群成员被拉进去之后各玩各的,只有抢红包时热闹一阵,社群队员们线下没有见过,无法形成凝聚力;最后,不考虑做营收也是硬伤,做社群毕竟占用人力物力,不考虑赚钱无法长久支撑。
“我们是知道用户需求才开始做商业探索的,卖什么产品都有背后的逻辑,不了解就去做,那是瞎探索。”李雪虎说。
对此聂潜感同身受。他们经常接触到一些实体店老板,一开始组建一个客户群,后来发现运营这个群很困难,没有实现经济转化,就干脆把群变成了广告群。聂潜认为60%的企业跟需要线下社群,为客户提供售前、售中、售后服务以及增值服务。“使用微信的个人、企业以及微信群跟企业的线下实体等进行融合,形成生态体系,这才是社群经济。”
判断一个群有没有价值,聂潜认为有三个评判条件:一是粉丝活跃度够不够;二是人与人沟通有没有商业的变现可能;三是连接的过程中有没有商业价值。“如果一个群没有价值,就应该狠心解散。”
一个成功的社群意义在于,它改变了生产者与用户之间的组织关系。在聂潜看来,社群激活了个人的主观能动性。原来公司老板代表公司,现在不仅仅是老板,还需要公司的每一个人、更需要合作伙伴、客户参与到管理中来。“我们提倡一种观念,让所有的客户都变成我们的会员,为他们提供会员制服务,让他们帮我们推广产品。”
毋庸置疑,社群经济正成为新的商业形态,并在越来越多的领域中迸发出令人惊讶的能量。有长期关注互联网经济发展的人士断言,随着创新模式的不断涌现,未来社群经济将会是主流经济形态,并将成为下一场互联网革命。
目前,河南正在建设网络经济大省,强力实施“互联网+”行动计划,壮大本地互联网类和“互联网+”企业,培育河南创业创新的生态系统也被提上重要位置。在此背景下,社群,正成为网络经济大省建设中重要的红利。显而易见,谁能及时抓住社群经济这一新的发展契机,谁就能在未来抢占先机。
中国社群平台发展历史:
1997·论坛
如四通利方、北大清华和校园论坛等
2000·即时通讯
主要以QQ群为代表
2005·博客
比较著名的有新浪、网易等博客
2007·社交网站
如人人网、开心网之类的网站
2010·微博
新浪、网易、腾讯微博等
2011·微信
微信的诞生,让人与人的连接进入高速发展期。
分割线
2016年6月8日,跨城会客厅讲迎来两位新的嘉宾,一起聊更有趣的话题,《新三板上市那些事儿》。
一位嘉宾是华夏海纳投资集团的总经理张善正,华夏海纳是河南首家民营资本的风险投资机构。
华夏海纳也是河南省财政厅和发改委选定的河南省互联网+产业发展基金拟定基金管理机构之一,而互联网+正是我们跨城会客厅的主要话题方向。
据投实综合wind消息,截止到2016年5月31日,全国新三板挂牌企业7451家,其中有1022家符合创新层的分层标准,河南有42家符合进入创新层标准,其中华夏海纳辅导上市的进入创新层的有天迈科技、富耐克、友宝科技、中岳非晶、威科姆、东和设备等6家,占七分之一。
2016年6月1日,河南新三板上市盈利最好的企业之一鑫融基(资金背景来自洛阳的年永安旗下的珠宝等企业),与华夏海纳进行战略重组,鑫融基100%协议收购华夏海纳集团资产。
(图中为鑫融基董事长年永安与华夏海纳董事长李明签约)
至此,华夏海纳与新三板的缘分进一步加深,此举对河南的资本市场带来怎样的新变化,我们邀请华夏海纳的总经理张善正张总带给大家最新的解读。
(上图为张善正张总)
2016年跨城会客厅的第二位嘉宾是中原证券股份有限公司新三板业务总部总经理王银杰王总
王银杰王总表示,目前全国新三板总数已超过主板、中小板、创业板数量总和,未来,新三板市场将成为中国第一资本市场。从另外一个角度看,河南GDP连续多年排全国第五名,所以,河南还有一定的上升空间。即便设置门槛,王总他们中原证券的新三板项目仍然应接不暇。由于挂牌企业较多,一些企业在各种条件都完备的情况下,也只能排到2016年下半年。
王银杰王总介绍河南的新三板挂牌公司表现为:
1,行业情况来看,制造业是第一大户;,
2,股本,信阳排在第一位;
3,总资产,郑州排在第一位; ,
4,净资产,鹤壁第一位、周口第二位;
5,营收,鹤壁是第一位,郑州则排在第十五位;
6,净利润,周口、鹤壁、驻马店、平顶山、信阳排在前五位;
7,定向增发融资,2015年总额是38亿元, 郑州市是最多的,10.6亿元,洛阳5.8亿元,新乡3.2亿元;
8,资产规模,鑫融基、永威安防等资本规模都在9亿元以上
9,收入规模,前几位分别是蓝天燃气、华丽包装、黄国粮业、广安生物。
本期跨城会客厅《新三板那些事儿》的主持人除了刘焱飞之外,还有当下最热门的网红女主播,来自河南最有创新力的公司,UU跑腿的萌萌,作为商务总监,萌萌有自己强大的数十万的粉丝群体。
网络美女主播加入跨城会客厅,同步进行网络直播,是一种创新尝试,河南这个GDP大省、人口大省、网民大省,有太多优秀的互联网企业需要被更多网民关注,有太多优秀的投资机构,需要被企业认可。
跨城会客厅是个小舞台,它用互联网的独特方式连接更多人关注的目光。
人生有两条路要走,一条路用脚走,叫现实;另一条用心走,叫跨城会客厅。
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