导语
商业的营销都基于产品或者服务。无论是你卖的是实体产品:一双鞋子,一台电脑,手机,又或者是虚拟产品:一个课程,一个社群。在竞争环境如此激烈的今天,「以用户为中心」取代了「以渠道为中心」,已经成了如今最重要的营销策略。对于现代商业环境的营销者,只有了解你的用户是谁,你的产品以什么方式解决用户的什么问题,我们才能在正确的时间、向正确的人、传递正确的信息。
产品创意
idea的商业属性
做产品的目的是为了解决问题,明确目的可以帮助我们更好的思考产品的功能。在思考产品idea时必须时刻牢记“解决问题”这个目的。
idea的三大组件
描述idea时必须清晰,简洁。idea包括3大组件
- 目标用户:产品面向的用户群体
- 解决的问题:产品能够帮助目标用户解决什么问题
- 解决方式:产品解决目标用户问题的方式
XXX(产品名称)通过XXX的方式(解决方式)帮助XXXX(目标用户)解决XXX(解决的问题)
维他命和止痛药
idea有两个类别
- 止痛药产品:must to have 解决的是痛点问题
- 维他命产品:nice to have 痛点不强烈,可有可无的产品,营销要经过教育用户的过程。
止疼药产品和维他命产品是流动的,是可以转变的。
提出idea的3种模式
- 专家模式 在某个领域是专家,利用专长和领域知识去提出解决方案
- 好奇心模式 针对面临的问题,去提出idea做产品
- 搭便车模式 看到某个问题,有资源对接去解决
Sniff Test:嗅探测试
从多个产品idea进行筛选是产品idea验证的第一步,可以通过嗅探测试来完成。
- 痛疼感。你做出来的产品是否有人愿意付费购买。
- 自适感。这个产品的方向和你自己相关的程度,兴趣爱好特长经验等方面皆可。
- 可持续度。产品在未来的时间是否持续有需求。
- 可验证度。产品是否可以通过比较快捷的方式进行验证。
- 进入壁垒。潜在竞争对手复制该产品的难度。
每个要点0-10分,自我评估之后对产品idea各项分数进行合计,选择最高的。
产品idea验证的第二步:竞品分析
- 寻找 站在用户角度和媒体角度去搜索竞品
- 归类 将竞品归类直接竞争对手、非直接竞争对手、替代竞争对手
- 分析 通过7个维度对竞争对手进行评估
竞品分析的三大原则####
- 全面寻找
- 不要过快的判断
- 不要切入太深
竞争对手归类####
直接竞争对手 处于同样行业、同样事情、同样的目标用户
非直接竞争对手 目标用户一样,行业和产品特征相关,但不一样
替代竞争对手 目标用户一样, 解决方式完全不一样
竞争对手分析的7个基本维度####
Growth增长率
Size规模
Financing有没有融资,财务情况
Burn Rate烧钱率,消耗资本情况
Customer Sentiment用户口碑
Marketing Strategy市场营销策略 内容营销、免费营销、付费营销、投放渠道等
Future愿景,未来发展方向
红海市场 竞争环境激烈的市场,规则清晰,盈利空间小
蓝海市场 竞争环境不怎么激烈的市场,原因可能是市场机会未被人发现或者市场痛点问题不明显
竞品分析如何判断自己的产品好坏####
1、是不是一模一样的产品?
2、竞争对手的发展速度
3、竞争对手的护城河
4、竞争对手的愿景
产品idea验证的第三步:用户验证
用户验证方法####
问卷法 通过问卷调查
焦点小组法 一对多的沟通
访谈法 一对一沟通
用户验证步骤####
列访谈提纲,寻找访谈对象,进行一对一访谈沟通,形成用户典型案例。
在以产品验证为核心目的的用户访谈中,我们核心需要回答的5大问题。
他们是谁?(包括:地理统计信息、人口统计特征、心理统计信息)
他们遇到什么问题?
他们现在是怎么解决这些问题的?
他们对现在解决方案的评价?
他们对你的解决方案的评价?
如何找到目标用户?
从用户角度出发,搜索他们的痛点问题。
从意见领袖(KOL)那里寻找你的目标用户。
在论坛、专题报道、知乎问答等目标用户聚集的地方引流。
在直接竞争者的目标用户就是你的用户。
提案实验###
MVP最小化可行产品####
想法、MVP、测试、数据、改进
在验证的过程中, MVP 分为主要的四个阶段,也被称之为「MVP 4级台阶」: 嗅探测试(Sniff Test)、竞争分析(Competitive Analysis)、用户验证(Customer Valiation)、提案实验(Pitch Experiment。每一个台阶,都是不断完善优化的阶段。
提案测试####
提案测试是MVP验证(idea验证)的第四阶段
表单、电子邮件、视频、着陆页、众筹页、拟态产品,都是Pitch Experiment的形式,目前主流的方式是采用着陆页形式进行验证。
在产品做出来之前先用着陆页的方式向目标用户推送,通过数据监测分析,用户是否有意愿了解或者购买。用户访谈通过访谈的形式来验证,验证的是用户需求;Pitch Experiment则是通过技术的方式进行验证,除了用户需求,更多的是验证市场。