两种截然不同的营销
Dell:我们的电脑性能非常好,便利、轻巧,要买一台吗?
Apple:我们做的每件事情都是为了突破和创新,我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得十分精美,使用简单,界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?
看到这两种广告,我想你心里一定有冲动想体验下Apple的电脑,甚至与Apple之相关的其他产品。这背后蕴藏着不为人知的涉及生理学的法则——黄金思维圈。
黄金思维圈
最早提出“黄金思维圈”的是西蒙•斯涅克(Simon Sinek),他是国际知名广告专业人。这个法则揭示了这个世界上为什么有的人比其他人更有影响力、为什么人人都爱买苹果的产品,以及为什么有的人当老板就是比你当的出色。
所谓黄金思维圈,其实是我们认知世界的方式。我们看问题的方式可以分成三个层面——第一个层面是what侧面,也就是事情的表象,我们具体做的每一件事;第二个层面是how层面,也就是我们如何实现我们想要做的事;第三个层面why层面,我们为什么要做这样的事情。
黄金思维圈的最基本应用便是:你遇到每件事,首先问“为什么”,也就是,问自己为什么要做这件事。
参考DELL和Apple的营销案例,以西蒙的黄金思维圈为模型,不难看出:以Dell公司为代表的大多数人,思考和表达问题,都是站在What层面——我们做了什么,我们的产品如何如何;而只有很少数人和机构,比如Apple会站在Why层面——我们为什么存在,我们为什么生产不一样的东西。出发点不同,结果大径相庭。
当我们能够从why的角度去思考问题时,显然,能够和别人更好的建立信任和共识。事实上,上面的例子也反映出营销的最高境界:
营销的最高境界是营销你的理念、价值观——你为什么存在?
最近一个朋友找我谈合作也验证了黄金思维圈的威力。其实他的产品不是在行业里面最牛的,利润甚至低到只有30%。但是打动我的是,他对这个行业的笃定、十年以后的画面以及为此可以孜孜不倦、不断进取。这让我觉得他是一个有信仰、有情怀的创业者。这远比仅仅谈产品、谈技术,更能够影响一个人。
黄金思维圈生理学解释
如果俯视人类大脑的截面图,实际上可以分成三份,这与黄金思维圈不谋而合。最外层C是大脑皮层,负责我们的理性和逻辑思考,也包括和语言;里面两层A、B,负责我们的感情。可怕的是,我们的信念、忠诚都来自于感情,而这些决定了我们的行为与决策。
很多时候,我们面临逻辑严密的数据、信息,虽然觉得很有道理,但内心会有个声音:哪哪都有道理,但就感觉不对劲。那是因为负责感觉的大脑不会用语言描述。无独有偶,我们经常说“不忘初心、方得始终”,某种程度上也佐证了信念的力量。
理解了这个生理学解释,就不难理解为什么一些人宁愿排六个小时去买苹果的新品(1周后,在商店很容易就能买到)的原因了。因为他们:
买的不是产品,是信念,不是为了别人的信念而买,而是为了自己的信念而买。
当你创业、营销时候,一定要有信念、情怀并让别人知道,这样才能吸引有共同信念的同僚。创业,如果能找到一帮志同道合的合伙人,他们可以不要工资而呕心沥血。
黄金思维圈——让你看透问题的本质
查理*芒格曾经说过,询问自己一个又一个为什么,就能够更好的思考问题。通过这些为什么,你开始获得普世的智慧,有更深刻的洞察力。
我们用007写作社群的广告词——“7年后一起去南极”为例子,多问几个“为什么”来挖掘问题的本质。
- 我为什么坚持写作?
- 写作可以倒逼输入,从而快速成长
- 为什么要成长?
- 可以挣更多的钱
- 为什么要挣更多的钱?
- 财富自由后可以体验更精彩的生活
- 为什么要体验更精彩的生活?
- 这是生命的意义
……
挖到最后,写作与生命的意义挂钩了,而“7年后一起去南极”正式体验更精彩生活的一种方式,这个广告词深入人心,直接抓住了很多上进青年的“刚需”。
所以,多问几个为什么,找到了问题的本质后,就能抓住重点,从而抓住客户。