像管理者一样工作和思考——《卓有成效的管理者》

原创 小瑞 小瑞的自我精进  

一、基本信息

二、作者简介

彼得·德鲁克(1909-2005)

管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

1909年生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。

在美国,他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。

他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章,一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章,至今无人打破这项纪录。他著述颇丰,包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作,被翻译成三十余种文字,总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。

他曾七次获得“麦肯锡奖”;2002年6月20日,获得当年的“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。

20世纪80年代,德鲁克思想被引人中国;2004年,德鲁克管理学全面进人中国的管理教育。

2005年11月11日,德鲁克在加州克莱紫特的家中溘然长逝,享年95岁。

三、内容简介

在所有的组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献

《卓有成效的管理者》告诉我们:

一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?

这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。

卓有成效可以学会吗?

卓有成效是可以学会的。

每个人都必须卓有成效吗?

卓有成效是管理者必须做到的事。

管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。

如何卓有成效:

记录并分析时间的使用情况

把眼光集中在贡献上

充分发挥人的长处

要事优先

有效决策

四、读后感

第一遍  2021.5.30~2021.6.1

特别喜欢读这种类型的书籍,不是因为它是管理类的书籍,也不是因为它是职场类的书籍,而是因为它的思路特别清晰,把很多难懂的东西用通俗易懂的话讲出来。虽然我现在有很多知识还不太懂,也没有去实践,但是在看书的过程中就特别佩服这位智者。

【本书的主题】:

如何自我管理才能成为卓有成效的管理者

【本书讨论内容的前提】:

管理者的工作必须卓有成效;

卓有成效是可以学会的;

一群平凡人,完全可以做出不平凡的事业。

【如何卓有成效】:(亲自实践)

记录并分析时间的使用情况

把眼光集中在贡献上

充分发挥人的长处

要事优先

有效决策

【掌握自己的时间】:

记录其时间耗用的实际情况。必须在处理某一工作的“当时”立即加以记录,而不能事后凭记忆补记。以连续三四个星期为一个时段,每天记录,一年内记录两三个时段,定期拿出来检讨。

要做有系统的时间管理。我们先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来,尽可能将这类活动从时间表上排除出去。

统一安排可以自由支配的时间。先估计究竟有多少“自由时间”真正是自己的时间,然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间。

【我能贡献什么】:

“我能做哪些别人没有做过的事,如果做得好,能使本公司有所改变呢?”

自己的产出供什么人使用,用户应该知道些什么才能有效使用自己的产出,从而产生成果。

【如何发挥人的长处】:

有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。

管理者用人的四个原则:

不会认为只认为职位是上天或上帝创造的。一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,这就肯定是一个常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设计。

职位的要求要严格,而涵盖要广。一位年轻的知识工作者,应该趁早做自我检讨:“就 我的能力来看,我在这个组织中担任这个工作,是不是最合适。”

先考虑某人能做些什么。考评方式:第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献,再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照,然后检讨下面的四个问题。(1)哪方面的工作他确实做得很好?(2)因此,哪方面的工作他可能会做得更好?(3)为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?(4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?a.如果愿意,理由是什么?b.如果不愿意,理由是什么?

在用人所长的同时,必须容忍人之所短。

【要事优先】:

卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。

有效的管理者打算做一项新的业务时,一定要删除一项原有的业务。

确定优先次序的四项原则:

重将来而不重过去;

重视机会,不能只看到困难;

选择自己的方向,而不能盲从;

目标要高,要有新意,不能只求安全和容易。

【有效的决策】:

自己的见解。经得起验证的假设才值得我们重视。相关的标准是什么?

搜集事实

先有若干种不同的衡量方案,再自其中选取最适当的一种。

有时候什么都不做也是一种决策。

有效做决策的两项原则:

如果利益远大于成本和风险,就该行动;

行动或不行动,切忌只做一半或折中。

五、张萌萌姐导读

1.读了18遍。2013年读第一遍。

2.一件事取得了结果即为卓有成效。

3.做自己人生的CEO。

4.人与人之间最大的水平差异是来自于他们的资产配置能力。

5.资产:时间,钱财,精力

6.人最大的财富就是他的时间,每一个厉害的人物天天都在思考怎样让时间发挥出更大的效能价值。

7.只做不可替代的事情。

8.开会的两个作用:看上会者的精神风貌;在会议上达成共识。

9.管理可以被习得。

10.每个人都是一个管理者的角色。向上——父母,平级——夫妻,向下——子女。

11.领导力:一个人通过影响力去改变他人行为的能力。

     管理力:持久存在的管理细节与管理方式。

12.一次只做好一件事。

13.要事优先。做VS不做

14.所有的管理者都需要通过相应的内容本身抓出结果。

15.有效的去管理好自己的时间,包括在管理好自己的精力。

16.决策五步法:

(1)判断问题的性质是什么

(2)找到解决问题的边界红线(法律法规、家庭家规、个人价值底线)

(3)明确正确的方案是什么(基于特定的时间内如何看待问题;正确的来源是什么)

(4)做决策一定和行动有关

(5)建立正向反馈机制

六、洛羽解读

【20210607007 如何用一小时读懂《卓有成效的管理者》】 

1.读书方法:

(1)属于哪层思维

①动物性思维

②理性思维(个体总结出的方法论)

③科学思维(扩大样本,一个国家,人类)

④哲学思维

⑤空灵思维

(2)新旧知识间的联系

①《当下的力量》空灵思维

(利用钟表时间,摆脱心理时间)

②《卓有成效的管理者》科学思维+哲学思维

(高效利用钟表时间)

(社会生态的研究,人与社会的关系)

③《定位》科学思维

(3)思考书中表达出来的与书中没有表达出来的

(4)新书:

学习→思考本书框架→记忆模型→添加案例

(5)百书之长为己所用

2.本书

(1)彼得·德鲁克

现代管理学之父,将管理开创为一门学科,思想传播到130多个国家

(2)人类社会的生产力革命

①第一次:

泰勒的《科学管理原理》

催生出一个知识型社会

大幅提升了体力工作者的生产力(师傅带徒弟→流程化~分工+组装)

出现资产阶级和无产阶级,激化斗争和仇恨。一战二战

——宋应星《天工开物》

②第二次:

彼得·德鲁克

催生了一个竞争型社会

大幅提升了组织的生产力

③第三次:

艾·里斯、杰克·特劳特《定位》

大幅提升了品牌的生产力

争夺用户,赢得心智之战

(3)本书出现时间:1966年

——史蒂芬柯维《高效能人士的七个习惯》

——彼得·圣吉德《第五项修炼》

——汤姆·彼得斯《追求卓越的激情》

——《执行》

——《竞争优势》

(4)本书框架:

①P26.27五大习惯

②拆分成六大系统:

认知管理、决策管理、目标管理、时间管理、精力管理、人际资源管理

【20210608008 认知管理:卓有成效的管理是可以学会的】  

1.本书的五大管理

(1)记录并分析时间的使用情况

(2)把眼光集中在贡献上

(3) 充分发挥人的长处

(4)要事优先

(5)有效决策

2.将五大管理拆解成六大系统(洛羽的人生精进系统)

认知管理、决策管理、目标管理、时间管理、精力管理、人际资源管理

3.认知

管理是学来的,而不是生下来就会的

4.为什么需要卓有成效的管理者

(1)评判体力工作者:质量和数量,把事情做对

(2)知识工作者:靠结果说话,做对事情,战术层面

5.谁是管理者

知识工作者,靠产出结果说话

6.管理者需要面对的现实

(1)管理者的时间只属于别人,不属于自己

(2)被迫忙于日常的运作,抓细节不抓管理,抓业务不抓方针

(3)需要与组织配合

(4)管理者受到组织的局限

所以,卓有成效的管理是后天习得的能力,不是先天就会的。

7.需要学什么

做好该做的事情的能力

在实践中摸爬滚打

(1)时间管理能力——第二章掌握自己的时间

(2)目标管理能力——第三章我能贡献什么

(3)人际资源管理能力——第四章如何发挥人的长处

(4)精力管理能力——第五章要事优先

(5)决策管理能力——第六章决策的要素、第七章有效的决策

8.按洛羽的人生精进系统进行讲解:

认知管理、决策管理、目标管理、时间管理、精力管理、人际资源管理

【20210609009 决策管理:五步决策法,做对的事情】

1.认知影响决策,决策影响行动。

2.决策管理能力——第六章决策的要素、第七章有效的决策

(1)拿结果说话,要有自己的决策模型。

(2)决策有段位:

    ①下策(从现象本能出发)

    ②中策(一切从实际出发)

    ③上策(一切从原则/本质出发)

(3)要理解问题性质/本质:

     ①经常性的问题:程序性、系统性、原则性

     ②偶然性的问题:具体情况具体分析

(4)五步决策法:

     ①判断问题的性质,是经常性还是偶然性的问题

     ②找出问题的边界(我、你接受的程度,最低的边界条件)

     ③思考正确的决策而不是被人接受的决策

     ④必须考虑后续的落地

     ⑤必须有反馈机制来验证是否有效及正确

(5)应用

企业的管理——做对的事情

个人的管理——把事情做对

道法术器用:

①道:理念、指导思想、世界观、价值观、本质

②法:方法、路径、决策、制度、战略

③术:操作方法、行为、技能技巧

④器:工具

⑤用:应用、实践、案例

【20210610010 目标管理:有效的管理工作必须卓有成效】

1.目标管理是做事的前提。

三个维度:人生、事业、工作。

2.人生目标管理

(1)六个段位

①备忘录(最底层,很多人的现状,想到什么写什么不一定能完成,但灵活)

②计划式(时间+任务拆解,很清晰,怕被别人干扰)

③愿景式(人生关键词,现有认知可能是错的)

④钟表+蓝图(只关注自己)

⑤财富高效能(事业、金钱、人际关系,关注事业)

⑥价值式(人生精进系统——价值系统:社会价值、商业价值、自我价值)

3.事业目标管理

(1)人生蓝图+商业模式

(2)衡量标准:

①你为谁?

②解决什么问题(需求)?

③提供了什么方法(产品/服务)?

4.工作目标管理

(1)操作方法:

①必须注重贡献,自己的目标+公司的目标。有效性:工作内容、工作水准/标准、工作影响

②注重承诺。

③关注人际关系,上、下、平行。

④在他擅长的领域是通才。

⑤各项管理传播手段。会议、邮件、文案……

(2)相应的贡献:

①直接结果

②树立新的价值观及有所呈现

③为公司培养人才

【20210611011 时间管理:高效管理者的系统工作法】

1.洛羽的时间管理

(1)早期细节化

从早到晚,不浪费每一分钟

(2)+目标管理

时间不可以被管理,一天都是24小时,本质上管理的是自己。

利用有效的时间达成自己的目标。

2.回顾+拓展

(1)工作目标管理:贡献,承诺,人际关系,通才,传播手段

(2)时间管理偏向于当下,目标管理偏向于长远。

(3)钟表时间管理的是人与人之间的协作,心理时间管理的是自己。利用钟表时间,摆脱心理时间。

(4)对时间的感知不同,时间颗粒度:

①上课时间&不上课时间、上班时间&不上班时间、睡觉时间&醒着的时间、不知道是白天还是黑夜。必须要有自己的时间节奏。

②要有时间表,参考学校的课表。以一周为循环。

(5)PDCA法

P目标,D执行,C复盘,A优化

(6)GTD

步骤:收集、分析、组织整理、思考回顾、行动

(7)OKR

(8)要事第一。

(9)凡事提前过有准备的人生。

3.《卓有成效的管理者》——时间管理

(1)记录时间:计划&实际

(2)分析时间:排除浪费时间的事情,优化自己的时间表。

(3)挖掘本质:时间的浪费有时不是自己的原因。

(4)时间安排:可支配&不可支配;碎片时间处理不需要动脑子的事情,整块时间处理需要动脑子的项目。

(5)复盘:日、周、月、年

【20210612012 精力管理:最重要的事情只有一件】

1.人生系统

(1)效能力系统

      ①目标管理—前提

      ②时间管理—保障

      ③精力管理—关键

人的精力和意志力是有限的,一定要善于利用。

(2)学习力系统

(3)关系力系统

(4)财富力系统

2.两大原则

(1)少做事原则

最重要的事情只有一件!要事优先!

      ①重将来不重过去;聚焦当下;利用钟表时间,摆脱心理时间。

      ②重视机会不能只看到困难。

      ③选择自己的方向,而不是盲从。(人生蓝图)(吸引力法则)

      ④目标要高,要有新意,跳出舒适区。以目标为中心。

(2)多做事原则

能量守恒定律

      ①能量&精力输入,运动、饮食、休息。

      ②能量&精力输出,情绪、压力、体力。

      ③能量&精力守恒,目标,成果,人际。

3.人生要有使命感!

      ①目标管理—前提

      ②时间管理—保障

      ③精力管理—关键

【20210613013 人际资源管理:高效管理者的知人善用法】

1.洛羽人生精进系统

(1)基础技能系统

(2)成长系统

(3)成功系统/价值系统

2.方法

(1)关系分类:三圈六关系

(2)角色定位

3.人际资源管理

关键词:用人所长

(1)管理下属

   ①择人:因事设人

   ②核心竞争力,能为组织贡献什么,用人所长。

   ③要保持距离,不要过分亲密。

(2)管理上司

      老板擅长什么,投其所长。而不投其所好。

(3)管理自己

      用自己的所长。自己喜欢什么?自己能做什么?自己不能做什么?自己还能做什么?公司需要什么?

七、拓展书籍

《科学管理原理》

《天工开物》

《定位》

《高效能人士的七个习惯》

《第五项修炼》

《追求卓越的激情》

《执行》

《竞争优势》

《管理的实践》

《搞定》123

《要事第一》

《吃掉那只青蛙》

《OKR》三部曲

《复盘》

八、践行

1.认知管理

卓有成效的管理是可以学会的

2.决策管理——五步决策法:

(1)判断问题的性质,是经常性还是偶然性的问题

(2)找出问题的边界(我、你接受的程度,最低的边界条件)

(3)思考正确的决策而不是被人接受的决策

(4)必须考虑后续的落地

(5)必须有反馈机制来验证是否有效及正确

3.目标管理

(1)人生目标管理

价值式(人生精进系统——价值系统:社会价值、商业价值、自我价值)

(2)事业目标管理

人生蓝图+商业模式

(3)工作目标管理

①必须注重贡献,自己的目标+公司的目标。有效性:工作内容、工作水准/标准、工作影响

②注重承诺。

③关注人际关系,上、下、平行。

④在他擅长的领域是通才。

⑤各项管理传播手段。会议、邮件、文案……

4.时间管理

(1)记录时间:计划&实际

(2)分析时间:排除浪费时间的事情,优化自己的时间表。

(3)挖掘本质:时间的浪费有时不是自己的原因。

(4)时间安排:可支配&不可支配;碎片时间处理不需要动脑子的事情,整块时间处理需要动脑子的项目。

(5)复盘:日、周、月、年

5.精力管理——少做事原则

最重要的事情只有一件!要事优先!

      ①重将来不重过去;聚焦当下;利用钟表时间,摆脱心理时间。

      ②重视机会不能只看到困难。

      ③选择自己的方向,而不是盲从。(人生蓝图)(吸引力法则)

      ④目标要高,要有新意,跳出舒适区。以目标为中心。

6.人际资源管理

关键词:用人所长

(1)管理下属

   ①择人:因事设人

   ②核心竞争力,能为组织贡献什么,用人所长。

   ③要保持距离,不要过分亲密。

(2)管理上司

      老板擅长什么,投其所长。而不投其所好。

(3)管理自己

      用自己的所长。自己喜欢什么?自己能做什么?自己不能做什么?自己还能做什么?公司需要什么?


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