企业文化里的价值观对很多企业和团队来说有点看不见摸不着。今天，我们就用最简单的方法来理清楚价值观对企业的重要性，也给大家一些可操作的方法和团队一起梳理企业价值观。
一、什么是企业价值观？
1、在企业中什么最重要？
2、在企业中什么不能做？
企业价值观就这2句话！这2句话一句说明了我们的价值观排序，一句说明了我们的价值观红线。
价值观排序是：明确事物的优先级别是怎样。比如：员工和客户的满意度是考核指标，说明企业把员工的幸福指数、工作状态还有客户的感受放在第一位，这是最重要的事。（海底捞的价值观）
价值观红线是：明确经营和管理的底线，比如：对贿赂0容忍，说明企业把廉洁看的非常重要，任何贿赂都是完全不能触碰的高压线。（阿里巴巴的价值观）
二、价值观如何落地
海底捞对店长没有营业指标的考核，只有员工满意度和客户满意度的考核；阿里巴巴会在和新客户合作开始前正式发函告知客户我们不接受哪怕1分钱的礼金，如果你没有遵守这样的约定，阿里巴巴将用不与你合作，员工也不能给出和接受任何礼金，只要发现就永不录用。
这些企业的价值观被转变成了企业的管理制度和标准，并且有配套的工具和流程来帮助执行。这就是关键中的关键了，价值观不只是文件、标语和口号，它需要转化成制度、流程、工具和标准才能在经营管理中真正的发挥出作用。
三、价值观落地的最大障碍
不久前一个优秀的女企业家和我交流，说自己秉持最重要的团队价值观是“信任”，但最近发生的事情让自己有些动摇，企业离职的高管被查出私吞了客户200万的合约追加奖励，虽然离职高管原数退还，企业也因其积极配合的态度和在职期间的表现而不予追究责任，但这件事让她对自己秉持的团队价值观产生的质疑：老板在坚持这样做，可是怎么保证公司其他的人也能秉持这样的价值观呢？
我回答说：“1、明确了企业的价值观并不代表企业进入了无菌状态，违反价值观的事情就不会发生。而是，所有人都知道这种事情是错的，如果发生了是要付出代价的；2、当错误的事情发生了我们是选择遵循价值观还是放弃价值观？3、如果是遵循价值观的原则，我们的决定是什么？我们如何避免此类事情再发生？”如果一个企业是按照这样的方式不断的以“案例法”的形式完善制度、强化团队认知，久而久之制度会转化成员工自动自发的行为，就会形成无法模仿的核心竞争力。
所以，价值观落地的最大障碍就是，现实与价值观冲突是当时我们的选择。
四、团队如何梳理价值观
首先要把企业的经营做个大致的分类：生产、服务、营销这些与产品相关的事务是一类；与财务决策、战略、目标、商业模式相关的事务一类；与员工成长相关的事务一类；与对外合作的事务一类。团队每个人都写出每一类事务的价值观排序和价值观红线，大家再交流合并什么是共同秉持的最重要内容。这样就能找到共同的价值观。
法国的著名运动品牌迪卡侬就是用这样的方法由全球员工共同参与制定了自己的价值观。
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