资源整合者思维:怎样撬动资源

开始我们写作思考之路,在现实生活当中,我们要对求人和求自己这两项进行区分。它们都是有好处的,但是,它们的好处不一样,它们的边际收益不一样。在我个人看来,很多时候求人不如求己。


如果求别人,求社会,整个社会的改变是一个漫长的过程。但是,如果求自己,进步是可以一点一点积累的,积累出来的进步,不论是知识、经验,还是声誉、产权,它们都是归自己的,都伴随着自己。

所以我们说,在考虑个人的进步的时候,非常重要的一点是要花多少时间去讨论那些高大上的、自己管不了的事情;花多少时间去考虑那些能够让自己取得一点点进步的,能够积累起来的事情。

人们去选那些大的问题,往往不是因为他们伟大,而是因为这件事很容易就能帮他把打发时间。相反,把自己手头上的工作一点点积累,一点点改善,其实是不容易的,但这其中的收益是更大的。

所以,我们在处理社会这个大环境,和个人的生存的小环境的时候,同样可以把糖果机用上。用边际的思维做思考,指导我们的行动,指导我们怎么看待、理解这个社会,指导我们摆脱现在的困境,得到更好的发展。

糖果机的模型有什么含义呢?

第一个含义是,我们有代币,这意味着我们有按单位计算的基本资源,就像我们刚刚提到的,这些资源可以是时间,可以是金钱,也可以是土地、注意力。

第二个含义是,两台糖果机代表两个不同的项目。当你把资源投进项目中,这些项目本身会给你一定的回报,这就是边际产出。给糖果机一枚硬币,代表一个单位的投入,这是边际成本,它对应一个边际产出,也就是这台糖果机吐出一颗糖果。

在糖果机里,糖果上标注的数值的递减非常重要,它隐含着人类社会甚至整个自然界的一个最基本的原理和约束条件,那就是边际收益递减原理。


我们每个人每天追求的学习和认知都是我进步的记录,吴伯凡老师的认知方法论:账本的作用,是管理你的净资产。知识账本的作用,是帮你建立每天可以获取红利的知识资产银行。

它能一点点激活你的知识存量,在知识中寻找见识。它从一个你自以为熟悉的小故事讲起,但小故事里有容易被忽略的历史细节,有不说不知道一说吓一跳的商业和文化逻辑。小逻辑反过来或许让你对熟悉的小故事刮目相看,或许让你对略有听说的原理和学说有了真切的感悟。你的信息和知识存量似乎又有了明显的增量。

它能日复一日地帮你打理知识资产,把无序变有序。让听者把相对碎片化的知识连接起来,完成一个个知识上的“拼图游戏”。日积月累,这些拼出来的图又有可能作为一个个“碎片”,拼成更新、更大的图像。

乔布斯说,创新就是“连点”(Connecting dots)。“点”是存量,是本来就在那儿但只是散散拉拉在那儿,让我们不以为意、视而不见的资源存量,而创新就是发现一条看不见的线,用这条线将散乱的点连接起来,呈现出一个令人耳目一新的图像。散乱、零碎的点在我们的头脑中不仅毫不匮乏而且高度过剩。真正匮乏的是“连点”的意识和能力。

一个机缘是有一天我感受到了一种前所未有的恐慌。

我一直有记“知识日记”的习惯。阅读时遇到有意思的新知识、新感悟,就用简短的话记下来,一是为备忘,二是为消化。

一年多前,我在翻看自己的知识日记时,发现自己记的内容越来越少。我知道并非自己的阅读时间少了。习惯于在手机和平板电脑上阅读后,每天阅读的总时间反而多了,但为什么日记会记越记越少了呢?

首先是因为电子阅读“做笔记”更方便了。看到有意思的内容,可以随手拷贝粘贴到备忘录里,可以收藏起来,留待日后再看。两年的时间里,我粘贴在“备忘录”、“印象笔记”里的文档竟然有2800多个,收藏的内容有900多条。

我尴尬地发现,收藏即封藏,粘贴即冷冻,如此多的内容,我当时认真读过的不多,回头细读的更少。每天的随手收藏和粘贴,让自己产生了一种自欺的获得感,“多鸟在林”让自己觉得“一鸟在手”不再重要和必要。

对错过新知识、新信息的恐慌,让我孜孜不倦地粘贴、收藏,结果收获的是一堆与自己无关、完全经不起审计的知识和信息,而自己的知识账本上真正靠谱的“净资产”越来越少。于是,我体会到了一种从未有过的恐慌。

恐慌之中我意识到,智能手机如同一个“高压水龙头”,随手打开就有应接不暇的信息和知识喷涌而出,自己每天都面临着不断被大量信息碎片充斥、知识日见混沌和无序的危险。

这混沌和无序,就是自己知识和信息的“熵”。在信息技术日益发达的今天,“熵增”更是一种宿命。要想让自己的头脑避免持续增加的混沌,不断增加头脑中的“点”,不仅无益,而且会让无序更加无序。

从那一天起,我决定重新认真地写知识笔记。这其实是在给自己做“知识审计”——今天我到底有没有、有多少知识增量?为了给自己有一种仪式感,我给自己的知识日记命名为“日知录”,这显然是从明末清初大学者顾炎武那里借来的。

每天作“日知录”,迫使自己不再去关注大量“或许将来有用”、“捡到篮子里就是菜”的信息和知识,迫使自己尽可能减少闲逛式的浏览和搜索,带着认真思考过的问题去搜寻、识别信息和知识。

写日知录的过程,是持续清除自己知识上的盲点和隐性盲点过程,也是持续发现(虽然同样也是永无尽头)自己的思维漏洞和隐性漏洞的过程。

一段时间过后,发现这个方法不仅管用,而且有趣。我似乎找到了“连点”后的乐趣,而且这种乐趣绵绵不断。


人本主义的罗杰斯认为:每个人都是有发展潜力的,如果给人提供最佳的心理环境或心理氛围,人是可以控制自己的命运的,人会最大限度地进行对自我的理解,改变对自我和对他人的看法,产生自我指导行为,并最终达到心理健康的水平。

行为主义的斯金纳结论:人是没有尊严和自由的 ,人是由环境塑造的,人们做出某种行为和不做出某种行为,只取决于一个影响因素,那就是行为的后果。你人不仅有稳定的人格特质,还有自由特质。要成为你选择的产物,而不是所处的环境的产物。

我们常说:如果你不改变环境,环境就会改变。你的目标、信仰和价值观是由你所生活的环境塑造的。但人还具有自由的天性,我们并不完全是基因和环境塑造的,个人的动机和计划能让我们超越这两个因素的影响,慢慢成为我们想变成的样子。人们往往用环境决定论来推卸责任,是命运、基因、环境决定了现状,让我无法选择。人要积极塑造自己的环境,塑造思想和行为。要意识到环境实际上是你作为一个人能够真正改变的唯一方式。

开始我思维模型正式学习内容:这节课我们讨论的问题是:怎样撬动资源,来实现目标。

我们都知道,无论是高手还是普通人,在生活中,都必需面对一些依靠个人的体力、知识和技能无法解决的难题。这个时候,如果要解决问题,我们就必然要向外求助、争取资源。

因此,学会求助,其实是我们在日常生活和人际交往中,必须具备的一种底层能力。

关于这个能力,大众往往有两种看法。一种看法认为,求助是求人办事、处好关系,所以脸皮得厚,要不怕拒绝;还有一种看法是,求助的本质是资源交换,你要发起多大的求助,就要给到等价的回报。

这两种看法,我觉得都有道理。但我今天想给大家介绍的,是一种更高级的求助方式——如何不靠厚脸皮,在自身资源有限的情况下,还能撬动资源实现自己的目标。

所以今天,我们找到了国内最擅长求助,最擅长整合资源来实现目标的人。她就是前时尚集团总裁,潮尚文化的创始人苏芒。

苏芒曾经在时尚集团工作了近25年,你可能听说过一年一度的“芭莎明星慈善夜”。这就是苏芒一手创办,并且一届一届亲自办下来的。在每年的这个慈善夜上,中国的一线明星都会聚在一起进行慈善拍卖,把募集到的善款用来帮助需要的人。

这事儿有多难呢?

首先,做慈善已经是很难了,因为你要说服别人献出自己的资源;其次,说服明星来配合出席一个没有收益,甚至还要付出的活动,那是更难的。苏芒年复一年面对这样的超级难题都做下来了,而且还一年比一年做得更好,这背后真的很厉害。

举个例子,2017年的时候,是芭莎明星慈善夜的15周年,这场活动特别有代表性,苏芒把它做到了最辉煌的顶峰。她当时邀约到了102位国内一线明星,而且总共只花不到3个小时,就募集到了1个多亿的善款。

比起一般的求助对象,苏芒的求助对象,都是明星,而她自己,一开始只是一个小小的时尚杂志编辑。那她是怎么依靠强大的求助和资源整合能力,把这场盛大的活动一年又一年地办下来了呢?

这节课,我们就请苏芒,用2017年芭莎明星慈善夜当案例,给你分享她的这套厉害的资源整合方法。

在我平时的工作中,也常常会遇到有人来找我帮忙,我都会反复问:你为什么要做这件事?它有那么重要吗?你做它的愿望足够强烈吗?你想要做多大?是非做不可吗?

经常有朋友被我问住,甚至退缩了。但其实,我并不是用反问来拒绝他,我只是在倒逼他思考。这也是我在整合资源之前,要求自己必须回答的。

明确需求,把需求变成公共愿景

我其实是在逼问一个非常关键的东西,就是“需求”。禁受不住这些考问的需求,并不是重要的需求,你应该扔掉它,去做更重要的事。

只有明确了你的需求,才能知道应匹配什么样的资源,才能知道所需要的资源在哪里,以及怎样能够获得它。

如果你想学习整合资源,你也要明白这个道理:资源是相对需求而存在的。一个完美的东西在你手边,但你用不上它,那就不算资源。

这组问题还有一个更大的价值在于,用它们考问过之后,还能存留下来的需求,一定是更坚定、更强大的。这也就让你拥有了足够强大的意志力,去完成你想要做的事。

这就引出了我的第一个重要建议:明确你的需求,同时把需求变成公共愿景。

那怎样把需求变成公共愿景呢?

拿我自己举例子。为什么我当初一定要做芭莎明星慈善夜这件事?就是因为我想要帮助更多需要帮助的人,而做时尚杂志是帮不到的。不仅我们帮不到,连艺人和奢侈品牌也帮不到,难道大家没有这份爱心吗?

2003年“非典”肆虐,全社会都处于恐慌之中。那时,我看到一个个生命不治身亡,很多医护工作者因公殉职。他们中间,有还在哺乳期的年轻妈妈,有正当年的医生,还有的家庭从老到小9口人全部被感染。当时我内心受到了极大的震动,我想,一定要做点什么去帮助他们。

但是很无奈,我那时身处一本时尚杂志,我和我的同事们就是一群时尚编辑。我们没有富余的资金,甚至肩不能扛、手不能提,就连做义工的机会都没有,还能怎么办呢?

想了半天,我觉得这件事一定要做,即便没有资源也要做,于是我开始打电话给我日常接触最多的采访对象,也就是明星们,我把我想帮助别人的心愿明确地告诉他们。

很神奇,当我把心愿讲出来的时候,我发现他们的爱心也被唤醒了,也特别希望通过自己的力量去帮助他人。那英跟我说,“苏芒,我们很多明星,演出服穿过一次就不穿了,我能不能捐出来?”吴若甫为我捐出了自己珍藏的中国第一台电影放映机。李亚鹏、胡兵等明星也纷纷捐出了自己的珍贵私藏。

于是,2003年,我办起了第一届芭莎明星慈善夜,通过12位明星的捐赠、拍卖,募集到了168000元善款。

其实,这次善款的筹集很仓促有限,但大家的热情很高,都问我,你明年还做不做呀,我们还想参与进来。就这样,我做慈善的愿望也被激活了,我强烈地想要持续地帮助更多人,我想要把芭莎明星慈善夜一年一年地办下去。

那怎么办?

这个时候,我意识到了一件事:如果一个需求,只对我自己有利,那你想让别人帮助就是困难的,但是如果能把这个需求转化成对大家都有价值的事情,它就能变成公共愿景了。而且这个愿景越大,它给大家带来的价值越大,对它认同的人就越多,能争取到的资源才越多。

这就好比如果你想帮一个公司上市,你可能吸引全公司的人来帮忙,如果想帮10万个失学儿童上学,那你可能要吸引更广泛的社会资源来帮忙。

这是我想要给你的第一个建议,把你的需求变成公共愿景。

消灭“阻碍对方帮你的因素”

定义清楚了需求和愿景,接下来就要进入具体求助了。面对一个一个具体的人,一项一项具体的资源,怎么来说服对方支持我们呢?

换位思考,去想有什么原因,可能会让对方拒绝帮助你,这也是我的第二个建议。

整合资源时,尤其不能光站在自己的立场上,你要先替别人着想,只有为所有人都着想到了,大家才能共赢。

2017年的芭莎明星慈善夜,是第15周年,我非常希望在这个特别的日子里,创造出最大的公益慈善影响力,募集到最多的善款,购买最多的救护车,去帮助那些边远地区贫困的人们。

于是,我们想到,去邀请100位中国最有影响力的明星共襄盛举。然而,100位最有影响力的明星是什么概念?这意味着这一天,中国整个娱乐圈几乎都要停下来,而明星们最大的难点,就是行程极不确定。

分析到这儿,第一重要的是留出充分的时间,于是,我们提前9个月,确定了时间、场地。这样,大多数明星才能提前为活动预留出档期。第二,对于那些有特殊情况的,比如当天就是要在剧组里拍摄怎么办?这个时候,我们就要帮助明星和经纪人去解决这个困难。第三,在某些环节担任重要角色的明星有身体困难,该怎么办呢?


比如,当时有一位女明星产后还没有复出,我担心她身材没有恢复好,还有孩子需要喂奶,于是,我特别真诚地去找她,跟她说:

“亲爱的,我特理解你,你刚生完孩子,还在哺乳期,去哪都不太方便。但是,就算你明年不来都没有问题。可今年是我们慈善夜的第15周年,其中,你有一年是特别的担当,没有人能够替代你去完成这件事。”

“我怕你身体还没恢复好,所以为你找了一件衣服,只要改动一下,你绝对有特别好的上镜状态。”

“你不用整晚都待在这里,你可以在几点几分到几点几分,这1个小时内在这,到时候你的环节完了,我会专门给你安排好车送你回家,不耽误给孩子喂奶。”

“其实咱们都是当妈的人,这一场慈善活动捐助的救护车能救无数孩子的生命,这冥冥之中也是为咱自己的孩子加持祝福了。虽然这么说很不科学,但是如果你愿意来,我真的特别特别感激你。如果实在不行,你也千万不要勉强。”

经我这么一说,她所有的顾虑都消除了,后来她不仅来了,还全程投入地参加了整晚的慈善活动。

把对方视为共同体,展示真诚

我的第三个建议,你会觉得有点鸡汤。但我要告诉你,在整合资源时,最强大的武器,就是“真诚”。把你的难处、你的期待、对方的帮助对你的重要性,以及你的感激,都真诚地告诉对方,你会得到更好的反馈。

还记得吗?我前面说过,需求赋予公共价值的时候,其实就已经开始坚信,我们和要求助的人是一个共同体。这就意味着,如果你真的把对方当共同体、当自己人,他才会更愿意加入你,帮助你。

比如,我们想要邀请的那位男明星,那时他正在剧组拍戏,所以我就带着团队专门飞到了外景地。

当时那边还下着很大的雨,我们就从早到晚等在监视器旁边,丝毫没敢打扰到导演的拍摄,一直到夜里一点多拍摄结束,才真正跟导演说上话。

我说,“导演,求你了,今年他在我们慈善夜中有个特别重要的拍卖任务,必须由他担当,这关乎着我们的善款,关乎着是否能帮助更多人,所以我特别请求你,能不能为了慈善,去调出一天的档期给他,也能代表咱们剧组去贡献一份帮助他人的力量。求你今天帮我们一次,以后你有需要的时候,我有多大力就出多大力,你看行不行。”

导演觉得,你这么大老远飞来了,又在雨里等了一天,图的也不是自己的利益,所以就欣然同意了。

所以你看,我们在前期明确需求、分析障碍的时候,有多理性就得多理性,但是到了具体去争取资源的时候,真诚和感性是非常能帮上忙的。

物尽其用,让资源的价值最大化

走到这里,我们假设你已经争取到你想要的资源了。如何用好它,才是你此刻最应该考虑的问题。

你千万不要想,我尽量少麻烦别人,在我的观念里,这是错误的。只有你能让资源的价值发挥最大化,才对得起这个资源和你的合作者。

这也是我想要给你的第四个重要建议:在争取和整合对方资源的时候,把它用到最足、把它的价值放到最大。

我不认为这是在给对方添麻烦,反而,我相信,让对方的资源充分释放能量,是对资源拥有者最大的尊敬和认可,对方也能感受到这一点。

在慈善夜这个项目里,如何让资源价值最大化,也是我每年都要反复思考的问题。

2017年,我们把100位明星请来了,如何把他们的价值最大化?产生最大的公益慈善影响力?筹集最多的善款?救助最多的人呢?

如果我们只让大家去走红毯,参加拍卖,那我们实际只能募集到3000多万的善款,可你知道最后这场芭莎明星慈善夜的善款是多少吗?是1.02亿。怎么做到的?

我们当晚有12个艺术拍品,就算平均价按250万单价来计算,12件大概能募得善款3000万,那还有7000万呢?

既然大家来了,都想为慈善出力,那我们干脆倡议,每个人以个人的名义直接捐助救护车队,把这些救护车捐赠给贫困地区的医疗系统。一辆救护车7万元,10辆救护车就是70万元,这样就能组成一个救护车队,而每个车队都能奔赴到10个贫困山区的县乡,达到数以百万人次的救助规模。

现场几百人捐赠100个车队有可能吗?完全有可能。你看,这么算下来,不但善款价值最大化了,明星本身的影响力也能最大化了,所有人都非常高兴。整个活动下来,我们募集到的善款高达一亿零两百万,是史上最大的救助规模。

总结

以上就是我希望跟你分享的关于怎样整合资源的几个心法,总结一下:

第一, 明确需求,把它变成公共愿景。

第二, 换位思考,替对方扫除无法帮助你的各种障碍。

第三, 把对方视为共同体,充分展示你的真诚。

第四, 物尽其用,让资源价值最大化。

整合资源是一项无比繁琐而细致的执行工作,并非打电话,找人求人那么简单,未来有机会,我会在得到上专门开设一门课程给你做更细致的讲解。

你在求助和整合资源上也有自己的经验吗?欢迎留言,跟大家分享。

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