在工作中,给领导汇报工作是每天下班必做的事情,那什么样的工作汇报才会让领导喜欢呢?
首先:说事实;
其次:有结论;
最后:有建议。
作为半电话销售工作的我来说,每天的汇报当然离不开数字,那精确的数字可以很明显的让领导知道我今天做了什么;没有做什么;什么工作做的不够好,还需要继续加油;什么工作做的不错,继续保持。
接下来分享某个月某日我的工作汇报内容:
销售:韩妞子
今日签单:0
今日到访:5
今日诺访:4
今日电话:65
有效电话:42
无效电话:18
无人接听:5
从上面的汇报我发现,只汇报了事实和结论,并没有给出建议,这样没有给出建议的汇报,第二天并不会提高自己的工作效率,反而会重复自己前一天的工作内容。
就算汇报发出去了,我还是在回家后的第一时间来写了今天的工作汇报中缺少的建议部分:
001到访有5个人,没有签单,那是不是面谈的时候出现了问题
建议:今后加强面谈练习每天13:30--14:00。
002有效电话数占总电话数64%,诺访数占有效电话数12%,意识到自己打电话有点快,打电话时说话太生硬
建议:电话录音,每天14:00--14:30听录音,并改进不足的地方。
就这样的汇报工作,我持续做了3个月,很明显的一个事情,我的业绩增长率在公司是最快的。
这时候,我发现,在公司,以前那个不搭理我的店长,活动预告没有出来之前也会问我:对这个月的活动有什么建议没有,有力的签单活动我们搞几场?现在类似的话时常出现在我耳边。
为什么我被关注了,因为我有更大的价值了 。
这是一个现实社会,首先要告诉自己:一定要做到可以取代任何人,然后在告诉自己:考虑做到任何人都不可以取代你。