正常来说，我们会对家人很好，对外人次之，不过生活中也常见的是，对外人说话做事挺好，对家人不耐烦争论多。
理解这个现象要从什么是“好”说起，心理学认为“好”属于人际关系范畴，按照情感远近分作三类，“亲和”“喜欢”“爱情”，亲和就是与人为善，不讨厌人也不让自己被人讨厌，喜欢是彼此好感，爱情则是最高级最强烈的人际吸引关系。
家人也是人际关系一种，包括夫妻关系、亲子关系、兄弟姊妹关系等，这是建立在爱与血缘基础之上的，毫无疑问属于情感最亲密的一层，因此常说“家不是讲理而是讲爱的地方”。
因此，要相信家人是彼此相爱的，起码要比一般外人亲近的多。
可是为什么很多时候感觉不到家人关爱，甚至还不如对外人好呢，这涉及几个原因：
一是印象管理。家人天天见面，生活习惯熟悉，久而久之对付出视而不见，可是对不好的地方却容易记住，这就是心理学中的“近因效应”，也就是容易记住刚发生不久的不好，却记不住过去的好。
与此同时，对于外人来说，要做好印象管理，除了朋友之间的喜欢，一般人之间起码保持亲和，也就是态度友善，文质彬彬，最差避免争吵，因此会在表面上显得对人好，但是这个好性质上不同于对家人的好，一个是“亲和”，一个是“爱”。
二是心理需求。马斯洛需求理论告诉我们，人人都有社会归属感与尊重被尊重感，接触外人就是保持与社会的联系，就要追求社会归属感，当然不能搞砸人际关系，起码表面要和和气气，这也是多数人看到的对外人好。
同时，家作为社会的避风港，在家里处于放松状态，也就表现出人性的懒散、好吃、无聊、乏味等，而紧张到松弛正是愉快的来源，真实人性是无法避免的，这也是所谓的对家人不好。
因此，要相信作为普通人的我们，一定是对家人更好，只不过这个好更多是“深藏不露”的“爱”，而对外人则是一般人际互动的“亲和”。
当然，家人之间的爱，总是深藏不露的话，久而久之会出问题，因为爱需要说出来做出来，比如做家务、买东西、常谈心、处理情绪，尤其有了分歧要及时沟通处理，否则期望越高失望越大，这要引起注意。
遇到家庭关系糟糕时，要保持警觉，最好做法就是把错位关系扭转恢复，按照正常人际情感关系归位。人际关系，疏远有序，亲密有别，这才是正常的，千万别“外人一句好话转了腿肚子”，遇到事情才发现“只有自家人靠得住”。
