每天都会收到许多情绪激动表达相似的咨询,格式如下:
我跟老板沟通,很合理的想法,说不通,老板这个傻逼!
我跟客户沟通,很简单的道理,说不通,客户这个傻逼!
我跟同事沟通,很明显的事情,说不通,同事这个傻逼!
遇到这种情况,我首先会了解更多的细节,并做初步判断。判断的结果表明,很多来咨询的人,自己,才是那个傻逼。
这种情况先不谈,这病一时半会儿也治不好。
咱们来看看,如果对方确实是傻逼,但你又不得不跟对方打交道的情况下,如何去说服这个傻逼呢?
鉴于我半生跟各种傻逼打交道,在此方面积累了丰富的经验,取得了辉煌的战果,不忍此等江湖秘笈失传于世,今天跟大家分享一点干货好料:
01 谆谆善诱法
许多童鞋有一种自恋的想法,认为人人都是他肚子里的蛔虫,人人都跟他在一个认知高度上。
“这个是常识”“随便想想就知道”“本来就是业内的惯例”,打住!
既然你都已经准确地诊断对方为傻逼,你怎么可以认为,凭着你的寥寥数语,他就能理解你的巧思和苦心?
跟傻逼沟通障碍的第一大原因是,他根本听不懂你在说什么!
怎么教智商低的孩子读书?反反复复说给他听,掰开揉碎地说给他听,连常识、惯例都要细细讲解,完全不要期望他本来有什么知识储备。
对你的傻逼朋友们,也需要一样的啰嗦和耐心。
02 直击痛点法
傻逼之所以成为傻逼,除了智商低,还有一个很常见的毛病——偏执。
当人有正确的偏执点的时候,他可能是个天才,例如乔布斯;但当人有错误的偏执点的时候,那他就是个氪金纯傻逼。
告诉你一个秘密:偏执的人绝对不会只在一个点上偏执,他周身都是痛点!
所以,当你用正常的理由无法说服他,也许,应该停下来,找找他的痛点,然后,从痛点下手,一击中的,他就会软化下来。
举个栗子。某工厂员工住宿饮食条件极差,多次反映老板也不肯改善,却花了上百万去做推广找客户。某sales进言说,自己数次带大客户前来验厂均告失败,因为客户认为工厂环境太差,不想跟血汗黑厂打交道。老板深以为然,立即投资改善宿舍食堂等设施。
这,就是找对了点。
03 联合作战法
小时候邻家有个傻子,每次我独自上学经过,他都会龇牙咧嘴吓唬我。但是,如果我跟一帮同学在一起,他就不敢造次。
所以,即使是傻逼,也聪明地知道,不要跟群体对抗。
老板怕不怕员工集体造反?怕。
客户怕不怕被供应商联手抵制?怕。
同事怕不怕四面楚歌?怕。
所以,要仔细地想想,有没有利益相关者,有没有敌人的敌人,这些人可不可能拉为同盟,共同作战。
联合一切可以联合的力量,打到傻逼毫无还手之力。
04 阿Q精神减压法
若是以上种种都尝试了一遍,还是不能撬开傻逼的防线。那就只有一件事可以做了:
安抚自己的情绪
大势已定,你愤懑也好,咬牙也罢,都无济于事。如果长久地把这种情绪压抑在心里,不断发酵,越看对方越不顺眼,本来是一件事的对抗,就会变成两个人的刻骨矛盾,迟早会爆发为更激烈的冲突,甚至饭碗不保。
此时不妨努力给自己喝点鸡汤,给傻逼找些优点。例如,其实他也是为了公司,其实他人不错,其实他颜值挺高,被颜值高的傻逼蹂躏了似乎有一种SM的快感……
日子总要过下去,明天,还得桑班。
很多小童鞋会说,哪有那么麻烦,大不了我换地方就是,大不了我不跟这个傻逼打交道就是。但是,我很负责任地告诉你,在职场里,遇到傻逼是常态,遇不到才好奇怪。如果说皮卡丘是傻逼,那每个公司都是Pokestop。你躲得过初一,你也躲不过十五。与其临场恨傻逼,不如好好学秘笈。
鼓起斗志,堆上微笑,去吧,皮卡丘!