沟通的定义百度是这样说的:是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
之前有一个朋友一直教育我说,什么事情一定要沟通,多沟通,沟通能消除隔阂,能增加相互理解,使彼此更加亲密。工作上的沟通更为重要,能使工作更加高效,使团队配合更加默契。
一直以来,谨记朋友的教诲,从沟通中受益良多。
直到人到三十,才慢慢认识到沟通其实停难的,需要讲究方式方法。也明白了秀才遇见兵,有理说不清真是说得在理。
双向的互动才是沟通。单方面的说教不是沟通,只有在特定的环境中彼此良好的对信息产生反馈才能称之为有效的沟通。说到这里,不得不反思一下自己,以前你认为的很好的沟通是否就达到了效果。当你认为对方难沟通时,不是是要先从自身去找找原因呢?
我始终认为与我妈是难以沟通的,为什么我说过话在她那里总是像风一样吹过不留一丝痕迹?我的耐心有时是真的磨灭了,竟然由沟通演变成了小小的争吵,还会弄得不欢而散。细细想来,我觉是我错了。
1、直接想说服对方,而非沟通。由于这种至亲的关系,让你省略太多交流的信息,直接让对方接受你的结果。
2、没有舍身处地的换位思考。
3、每个人的成长环境不同也就造就了不同的认识,很难更改。
4、你所认为你的是对的,同样她所认为她的是对的,其实无对错之分。
如果你想通过沟通说来达到目的,面对亲爱的母亲大人,下次不要用冰冷的语言去说教,哄着母亲高兴而把事情办了这才是好的办法,哪有那么多标准的真理可言?通往罗马的道路千千万,你应该找一个让母亲更加弄接受的方式。
是的,沟通的确并不是简单的事情。要不然怎么会有那么多争端?
电视新闻里总是经常有兄弟亲戚反目的。
工作中总是有同事沟通不畅导致项目无法时行的。
国家地区间还在冲突流血不断的。
这一切当然有利益的原因,但不能有效的沟通同样不可忽视。
在以后的沟通一定要注意以下几点:
1、学会倾听,不打断对方,全神贯注。
2、提炼对方想要表达的准确意思。
3、站在对方的角度思考问题。
4、坦白讲出自己心中想法、期望。
5、运用智慧,找出一个双方都能接受的方案
6、不要带有情绪,非让别人认为你是对的干嘛,谁证实过?
中国语言博大精深,一字多义的情况经常发生,一个句子每个人的理解又是不尽相同,甚至语言有时候都不能完全表达沟通者内心的真实想法,需要你去确认,去理解。
一个善于沟通的人一定是睿智的,理性的,对自我、对他人、对世界有充分认识的人。他能够帮助家庭和谐、生活幸福,使工作高效受人尊敬,帮助朋友,友谊坚固。