【村长商业论道】067期
社群经济是科学革命的必然产物
(第一节)世界的非连续
2018年6月,发生了一件震惊整个经济圈的一件事情。GE(通用电器公司)被踢出了道琼斯指数。100多年来,爱迪生创办的GE公司,一直被誉为道琼斯指数的风向标,GE公司的经营数据代表着全球的经济指数。
美国斯坦福大学教授,吉姆·柯林斯和杰里·泼勒斯在为期6年的研究中,选取了以GE(通用电气)为首的18家卓越非凡、长盛不衰的公司深入研究,把这些拥有百年历史公司的经营法宝进行提炼,著作了《基业长青-让企业永续经营的法则》一书。
但是,现在道琼斯指数却把GE公司踢了出去,业界一片哗然,人们惊呼道,哪有什么基业长青,哪有什么永续经营。历史上无论多么伟大的企业,最终都被淹没在时代的滚滚车轮之下。
惊叹之后,我们要进行反思,为什么会有如此成功优秀的公司和企业陆续的倒下。GE、诺基亚、柯达,IBM等等,都是如此。
是他们不懂管理吗?他们管理的很好。
是他们失去了进取之心吗?他们每个公司在产品研发都投入了大量的人力和资金。
是他们看不到时代发展的步伐吗?不仅看到了,而且看到的比较早,比如第一款智能手机其实就是诺基亚发明的,苹果使用的手指触摸也是诺基亚的专利。
这也不是,那也不是,那到底是什么造成了这么优秀的公司,在很短的时间内,好像一夜之间轰然倒塌呢?答案是,他们遭遇了经济发展的“非连续性断层”。
一、什么是非连续性呢?
罗素讲过一个寓言故事:农场里面有一只火鸡,每一次看到主人来都会给它喂食,这只火鸡就认为主人到来和喂食存在因果关系。感恩节到了,主人带来的不是鸡食而是一把刀。火鸡变成了烤鸡。
因为主人的到来,火鸡每次都连续得到了食物,貌似有一定的因果关系。但是,得到食物的根本原因是主人需要把它养大,等感恩节到来把火鸡做成烤鸡。主人到来只是表象,当非连续的外部环境感恩节到来,火鸡却看不到。
非连续性,是伟大的哲学家休莫提出的,他认为世界是不连续性的。任何的连续性都是我们智人的假设,是使用了归纳法来联想假设性。所有的连续性不是客观事实,而是人类思维不得不依靠的一个条件。
我们几乎在很多时候,都是这只火鸡。昨天通过黄金铺位或某种渠道获得大量客流,使用归纳法的思维,会认为老模式是带来业绩的根本原因。完全不顾商业环境的变化,继续加大老模式的投入,以期获得更多客流,最后你就是这只鸡。
二、连续性思维是生存的需要
主人到来,就有食物;这是因果归纳。太阳今天从东方升起,明天还会从东方升起,这是时间归纳。天鹅在美国是白色的,在英国是白色的,所以天鹅就是白色的,这是空间归纳。
因果归纳、时间归纳、空间归纳,在哲学上称为归纳法,是几千年来人类知识的根基。归纳法告诉我们,事物都是有联系的,具有一定连续性。
如果今天太阳从东方升起,明天就像刘慈欣在《三体》里面描述的世界,不知道太阳从哪升起,那我们就会无法生活。所以,人们依赖于通过归纳法总结的经验,来进行每天的生活。
通过归纳法,在农业文明时代人们学会了春播秋收;从工业革命开始,人们总结工作的经验,来提高生产的效率,出现了一批批伟大的公司。
但是,一但在这个假设连续性里面获得的经验越多,就越难跨越。当新的时代到来,旧时代的高效率生产者,就会像那只火鸡一样被淘汰。
三、底层逻辑变化引发非连续性断层
IBM公司在1984年是最伟大和赚钱的计算机公司,他们的大型计算机和个人计算机业务(PC)开展的都不错,1985年IBM大型计算机的负责人埃克斯晋升总裁,他认为大型计算机仍然会保持大量增长,就继续加大大型计算机的投入而忽略了PC业务的开展。致使IBM在大型机到PC机这个非连续过度的时候,轰然倒塌。
诺基亚在功能机时代保持了14年的霸主地位,无人能敌,但是当诺基亚遭遇到功能手机到智能手机这个非连续过度,他们也没有成功跨越,从而申请破产。当诺基亚 CEO 约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时最后说了一句话:我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。说完几十名诺基亚高管不禁落泪。
混沌大学创始人李善友教授说,市场环境会根据市场本身发展的S曲线变化,在本身的S曲线里面,你坚守或升级固有的方法,会获得良好的效果。但是一旦出现市场环境的不连续性断层,从一个S曲线到另外一个S曲线时,你坚守或再多的原系统升级努力,都无法不面对死亡。
GE公司如此,IBM如此,诺基亚如此,柯达如此。一个个优秀的公司,都没有成功跨越,这就是因为商业世界本身就是不连续的,拥有无法跨越的非连续断层。
小结:
1、整个世界都是不连续的,连续性只是我们智人的假设。
2、归纳法是连续性思维的体现,人们需要依托连续性思维进行基础的生活和生产。
3、在既有模式下获得的经验越多,面对非连续性断层就越难跨越。
总之,我们处于的世界,就是不连续性的,连续性只是我们的假设。当你遭遇行业不连续性时,老的方法和办法已经失效。GE公司被踢出道琼斯指数,不是因为他的营销模式和管理模式不好,而是底层商业逻辑已经变化,非连续性断层到来,老方法和老模式已经不再适用。
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