之前思考过几次关于“复利”的理解,复利,在理财这件事情上就是利滚利,赚的越来越多。在个人能力上则是 提前准备,早点收益的认知模式。
最近跟客户交流比较频繁,在频繁的连接中,又让自己想到了“复利”这个概念,就思考这个概念如何跟公司业务关联起来。
复利我自己践行的理解,核心就是:
可持续收益,且收益越来越高。
具体到公司业务上,我就思考,如何做到让我们的业务也做到持续收益,且解决客户问题的效率越来越高?
这里面就必须要有一个核心认知:
那就是做事情的能力经验可以持续利用,并且用的越多,效率越高。
做到可持续利用才是可持续收益的根基,持续迭代才是效率越高的根基。
然而,看一下很多业务,不同领域的客户,所面对的问题是不同的,就如同人生病一样,有的发烧,有的牙痛,有的肚子痛,有的腰痛。要知道每个症状表象所要求的医疗经验是不同的,对客户的需求仍然如此,要解决每一个不同的客户痛点,所需要的专业知识必然要求就越深入。
然而,当面对不同客户不同问题的时候,这就出现了每个客户所要习得的专业知识是不同的,不同客户的不同问题,就造成了客户之间所重复利用的经验和专业知识就越少,更谈不上一个能力的持续收益,效率越来越高的期待了,复利收益在这里实效。
短期的贪婪,可能是造成问题的主要原因,只要客户有需求,有问题,就想要去用自己仅有的那点认知常识去争取,去解决,到头来却发现自己并不能cover这些需求,于是又要重新习得新的能力,两头不讨好。即是外科,又是内科,还是骨科,看似一个全能医生,到头来不过是一个全职护士罢了,真正最终打动对方的不过是你的选择错误带来的勤奋态度而已。
选择比勤奋重要,专注比全能重要,要让业务真正获得复利的收益,就必须学会选择和专注,选择一个长期增长的领域,专注自律的死磕解决这个领域的某个刚醒需求。让自己和业务习得的经验认知,可以有效解决该领域所有客户的同类需求。
每解决客户一个需求,就收益一次价值复利,同时也让自己的能力获得了一次练习机会,使得下一次再解决同类问题的效率会更高。
划定能力边界,是专注的护城河,让业务克制机会主义的诱惑,专注自律的解决每个聚类刚醒需求,可记录,可持续,可迭代是业务成长的有效路径,真正让业务的能力可持续收益,真正成就业务在这个领域的竞争力、护城河。
在复利的认知世界里,每个人都应该至少具备一个在某些刚醒需求里,形成可持续,效率越来越高的专业模型。
这才是生存的竞争力,价值交换的影响力。对于个人如此,对于企业业务也是如此。
今日思考,不求绝对,但求养成思考的习惯。